Niente è più irritante della perdita di informazioni preziose sui tuoi messaggi di Facebook. Può accadere per caso o per ignoranza. Potresti aver eliminato un messaggio senza rendertene conto in futuro.
Per fortuna, ci sono diversi modi per recuperare i tuoi messaggi cancellati su Facebook. Dal recupero dei messaggi archiviati all'utilizzo del file manager, questo articolo approfondirà ogni metodo per aiutarti a decidere quello più adatto alle tue esigenze.
Guarda attraverso i tuoi messaggi archiviati
I tuoi messaggi mancanti potrebbero essere accidentalmente archiviati, invece di essere cancellati. Quindi, il primo passo che devi fare per trovarli è cercare tra i tuoi messaggi archiviati.
Ecco come recuperare i messaggi archiviati utilizzando il tuo PC:
- Vai al sito di Facebook e accedi al tuo account.
- Tocca l'icona di Messenger.
- Scegli 'Vedi tutto in Messenger' alla base della finestra di chat.
- Premi l'icona dei tre puntini.
- Scorri verso il basso e seleziona 'Chat archiviate'.
- Trova il messaggio o la conversazione che desideri recuperare.
- Fai clic sull'icona dei tre punti accanto al messaggio.
- Seleziona 'Annulla archiviazione'.
Se utilizzi l'app Messenger, puoi seguire le seguenti istruzioni:
- Avvia l'app Messenger sul tuo dispositivo.
- Fai clic sull'icona dell'hamburger in alto a sinistra.
- Scegli 'Chat archiviate'.
- Trova la chat che desideri recuperare.
- Tieni premuta la chat desiderata se utilizzi un telefono Android o scorri verso sinistra se utilizzi un dispositivo iOS. Nel menu a comparsa, seleziona 'Unarchive'. La chat verrà ripristinata nella posta in arrivo.
A volte il messaggio che stai cercando si perde semplicemente nel mare di messaggi nella tua casella di posta. In questo caso, puoi eseguire i seguenti passaggi:
- Apri l'app Messenger.
- Utilizza la funzione di ricerca digitando il nome del destinatario o della persona con cui hai avuto una conversazione.
- Dovresti trovare la chat nella posta in arrivo se non è stata eliminata.
Se questi metodi non funzionano per te, i messaggi potrebbero essere stati eliminati. Ma non preoccuparti, puoi comunque provare altri metodi.
Chiedi all'interlocutore di inviare una copia
Se sei certo che il messaggio che stai cercando sia stato eliminato, c'è ancora la possibilità di recuperare la conversazione o le informazioni poiché scompaiono solo dalla tua casella di posta. La persona con cui stai parlando potrebbe avere ancora accesso al messaggio.
Puoi semplicemente richiedere una copia del messaggio all'altra persona. Possono acquisire uno screenshot del messaggio e inviartelo oppure copiare e incollare la conversazione e inviarla di nuovo come nuova.
Controlla i file scaricati
I messaggi persi che stai cercando potrebbero essere archiviati sul tuo PC. Questo è possibile se hai già utilizzato la funzione 'Scarica le tue informazioni' su Facebook. Cerca un file chiamato 'facebook-yourusername.zip'.
Decomprimi il file e troverai una cartella denominata 'facebook-yourusername' che contiene tutte le informazioni che Facebook ha salvato, inclusi i tuoi messaggi. Puoi cercare in questa cartella per trovare le chat perse.
Seguire i passaggi seguenti per decomprimere il file:
- Per Mac: è sufficiente fare doppio clic sul file per decomprimerlo.
- Per Windows: fai doppio clic sul file e scegli 'Estrai tutto'. In alternativa, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e scegliere 'Estrai tutto' dalle opzioni.
- Seleziona la posizione di archiviazione per i file estratti. Non dimenticare di selezionare la casella 'Mostra i file estratti al termine'. Tocca 'Estrai'.
- Cerca una cartella denominata tuoi_messaggi.html. Fare doppio clic sulla cartella per avviare i messaggi in un browser web.
Tieni presente che questo approccio non sarà efficace nel recuperare i messaggi se li hai eliminati prima di utilizzare la funzione 'Scarica le tue informazioni' o se l'hai utilizzata prima che si verificasse la chat.
Usa il File Manager su Android per trovare i messaggi persi
Se sei un utente Android, è molto probabile che tu possa trovare i messaggi mancanti esaminando i dati della cache. Questo perché i dati della cache di varie app, incluso Messenger, sono solitamente archiviati su telefoni Android.
Ecco come farlo:
- Apri il File Manager. Se non hai l'app sul telefono, scaricala e installala dal Play Store.
- Vai alla memoria principale o interna.
- Tocca 'Android'.
- Seleziona 'dati'.
- Cerca una cartella denominata com.facebook.ocra. Cliccaci sopra.
- Tocca 'cache'.
- Scegli 'fb_temp'.
I messaggi della cronologia recente possono essere archiviati in quella cartella, quindi vale la pena controllare per trovare quello che cerchi.
Guarda nella tua email
Se colleghi il tuo account Facebook alla tua e-mail, è probabile che tu abbia ricevuto notifiche dei messaggi che hai eliminato. Facebook invia una notifica via e-mail all'indirizzo e-mail associato al tuo account ogni volta che c'è un messaggio in arrivo.
Puoi digitare 'Facebook' nella casella di ricerca della tua email per trovare qualsiasi notifica relativa alla conversazione eliminata. Se trovi la notifica, puoi fare clic su di essa per accedere al messaggio e recuperare le informazioni perse dalla posta in arrivo di Messenger.
Tieni presente che questo metodo può funzionare solo se hai abilitato la notifica e-mail per il tuo account Facebook.
Seguire i passaggi seguenti per configurare le notifiche e-mail:
- Avvia l'app di Facebook sul tuo dispositivo mobile.
- Fare clic sull'icona dell'hamburger nell'angolo in alto a destra.
- Tocca 'Impostazioni e privacy'.
- Seleziona 'Impostazioni'.
- Premi su “Notifiche” (icona a forma di campana).
- Scorri verso il basso per trovare la sezione 'Dove ricevi le notifiche'.
- Scegli 'E-mail'.
- Fai clic su 'Frequenza email' e seleziona 'Tutto'.
Eseguire il backup dei messaggi di Facebook
È fondamentale eseguire il backup dei messaggi di Facebook per evitare di perdere informazioni importanti in futuro. Puoi gestirlo dal menu 'Impostazioni' e utilizzare la funzione 'Le tue informazioni di Facebook'. Dovrai richiedere un link per il download che contenga tutte le tue informazioni di Facebook, inclusi i tuoi messaggi o le chat.
Durante il processo, devi anche selezionare l'intervallo di date per il quale desideri scaricare le tue informazioni e scegliere il formato file per le copie. Puoi selezionare un tipo specifico di informazioni, come foto, post, messaggi, storie, bobine, cronologia dei pagamenti e molti altri.
Fondamentalmente, questa funzione ti consente di creare un backup di tutti i tuoi dati di Facebook, che può essere utile nel caso in cui il tuo account venga violato o perdi accidentalmente le tue informazioni cruciali sulla piattaforma.
Procedi come segue per ottenere un backup dei tuoi messaggi:
- Vai al sito web di Facebook tramite un browser web. Accedi al tuo account.
- Fai clic sull'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona 'Impostazioni e privacy'.
- Tocca 'Impostazioni'.
- Scegli 'Le tue informazioni su Facebook' nel menu a sinistra.
- Trova l'opzione 'Scarica informazioni profilo' e fai clic sul pulsante Visualizza.
- Decidi il formato del file che desideri scaricare (HTML o JSON), la qualità del supporto e l'intervallo di date.
- Nel passaggio successivo, puoi scegliere le informazioni che desideri scaricare. Non dimenticare di selezionare la casella accanto all'opzione 'Messaggi'.
- Quando hai finito di selezionare le informazioni desiderate, scorri verso il basso e premi il pulsante 'Richiedi un download' nella parte inferiore dello schermo.
Questo processo potrebbe richiedere del tempo, soprattutto se si selezionano molti dati da scaricare. Riceverai un link che potrai utilizzare per ottenere una copia dei tuoi dati di Facebook. Assicurati di archiviare i file di backup in un luogo sicuro.
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Chiama l'assistenza Facebook
Se hai provato tutti questi metodi e non sembrano funzionare, è una buona idea contattare l'assistenza di Facebook. Potrebbero avere una soluzione migliore e aiutarti a recuperare i messaggi eliminati. Tuttavia, devi capire che è loro politica cancellare i messaggi in modo permanente una volta che vengono eliminati dall'utente.
Domande frequenti
Posso utilizzare un'app di terze parti per recuperare i messaggi di Facebook eliminati?
Sì, puoi utilizzare diverse app di terze parti per recuperare i messaggi eliminati su Facebook. Alcune delle app sono Facebook Messages Extractor e Facebook Messages Recovery Tool 1.5.
Dove posso trovare i dati di Messenger su un dispositivo Android?
Puoi individuarlo utilizzando File Manager. Apri la memoria principale > fai clic su 'Android' > seleziona 'dati'. Cerca una cartella intitolata com.facebook.ocra> scegli cache> trova fb_temp.
Posso recuperare le foto cancellate da Facebook Messenger?
Se utilizzi un dispositivo Android o iOS, puoi andare alla Galleria e trovare una cartella denominata 'Eliminati di recente'. Le foto eliminate vengono archiviate automaticamente in quella cartella per 30 giorni. Puoi selezionare le foto che desideri ripristinare.
Facebook memorizza la cronologia delle chat?
Se hai inviato un messaggio a un amico e non lo ha letto per 14 giorni, scomparirà automaticamente dalla cronologia della chat. Puoi utilizzare la funzione 'conversazione segreta' per accedere ai messaggi che scompaiono automaticamente.
Sii premuroso prima di eliminare qualsiasi informazione
Prima di decidere di eliminare qualsiasi informazione, è fondamentale considerare le potenziali conseguenze. Sia che tu stia eliminando foto, video, e-mail o messaggi di Facebook, potresti dover pensare due volte ai motivi per cui li stai eliminando e se potresti aver bisogno delle informazioni in futuro.
L'eliminazione di tali file può aiutare a liberare spazio di archiviazione e migliorare le prestazioni del dispositivo, ma è anche essenziale assicurarsi di non perdere alcuna informazione importante durante il processo. Pertanto, si consiglia di eseguire regolarmente il backup dei file o di attivare le notifiche e-mail in modo da poterli comunque accedere o recuperare quando necessario.
