Anche se puoi inviare messaggi diretti, GroupMe è una delle migliori app per chat di gruppo. Ecco perché all'improvviso non ricevere notifiche sugli inviti o sui messaggi di gruppo vanifica lo scopo dell'app.
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Esistono diversi modi per risolvere il problema relativo alla mancata visualizzazione dei gruppi GroupMe, a seconda del dispositivo che stai utilizzando e della causa del problema. Questo articolo descriverà i passaggi per riparare questi problemi su tutti i dispositivi e per tutti i possibili motivi.
Aggiorna l'app GroupMe
GroupMe ha sia un'app Android che iOS che puoi trovare su Google Play Store e App Store. Uno dei problemi più comuni quando si tratta di app mobili è che non vengono aggiornate alla versione più recente. Ciò di solito accade quando il proprietario dell'account non consente gli aggiornamenti automatici dell'app nelle proprie impostazioni, ma potrebbe anche trattarsi di un problema tecnico con l'app stessa.
Fortunatamente, correggere questo problema è semplice e veloce e probabilmente è la soluzione meno impegnativa dell'elenco. Sui dispositivi iOS, basta visitare l'App Store, cercare il file Applicazione GroupMe e aggiornalo. Gli utenti Android devono anche cercare il file Applicazione GroupMe nel Google Play Store e aggiornalo.
Aggiorna il sistema operativo del tuo telefono
Anche se il tuo telefono di solito ti informa quando è il momento di un aggiornamento, forse l'hai trascurato, ignaro che potrebbe rappresentare un problema per alcune app. Risolvere questo problema è altrettanto semplice quanto aggiornare l'app GroupMe. Tuttavia, la posizione delle impostazioni di aggiornamento del telefono varia a seconda dei sistemi operativi e anche tra le versioni del telefono.
Su Android
Ecco come aggiornare il tuo telefono Android:
- Assicurati di essere connesso al Wi-Fi poiché il download potrebbe essere di grandi dimensioni e consumare molti dati.
- Vai alle 'Impostazioni' del telefono.
- Scorri verso il basso fino a 'Informazioni sul telefono'.
- Seleziona 'Aggiornamenti di sistema'.
- Premi 'Verifica aggiornamenti'.
- Tocca 'Aggiorna per scaricare e installare l'ultima versione di Android'.
Sull'iPhone
Per aggiornare il sistema operativo del tuo iPhone, procedi nel seguente modo:
- Esegui il backup dei tuoi dati su iCloud, per ogni evenienza.
- Passare a 'Impostazioni'.
- Tocca 'Aggiornamenti software'.
- Seleziona 'Aggiornamenti automatici'.
Controlla le notifiche di gruppo
Se non ricevi le notifiche del gruppo GroupMe, è possibile che siano disattivate completamente o solo per una chat specifica. Ciò potrebbe essere dovuto alla disattivazione delle notifiche per tutte le app, per GroupMe o per un'altra azione.
Su Android
Se riscontri problemi nel ricevere notifiche di gruppo per tutti i gruppi, ecco cosa dovresti fare:
- Tocca l'icona del tuo profilo nell'app GroupMe.
- Passare a 'Impostazioni'.
- In 'Notifiche', attiva 'Suono messaggio di gruppo' e 'Suono messaggio diretto'.
- Controlla se 'Disattiva tutte le notifiche' non è consentito.
Per una chat specifica, puoi abilitare le notifiche:
- Passa alla chat per la quale desideri consentire le notifiche.
- Seleziona i tre punti verticali in alto.
- Conferma che l'opzione 'Muto' sia attivata o abilitala se è disattivata.
Sull'iPhone
Ecco come abilitare le notifiche per tutte le chat di gruppo in GroupMe sul tuo iPhone:
- Premi la tua immagine del profilo nell'app.
- Apri 'Impostazioni'.
- Passare alla sezione delle notifiche e verificare che siano attivi oppure premere 'Riprendi ora' se non lo sono.
Sulla scrivania
Se utilizzi la versione web di GroupMe, puoi attivare le notifiche per tutte le chat in questo modo:
- Premi l'icona della ruota dentata per accedere a 'Impostazioni'.
- Assicurati che le notifiche siano attivate nella sezione 'Notifiche'.
Per attivare le notifiche sulla versione web per chat specifiche:
- Passare al gruppo per il quale si desidera abilitare le notifiche.
- Tocca l'icona del profilo del gruppo.
- Seleziona 'Impostazioni'.
- Controlla se il pulsante 'Muto' è disattivato e disattivalo in caso contrario.
Controlla le notifiche del telefono
Oltre alle notifiche di gruppo, la causa del problema potrebbe essere la disattivazione delle notifiche delle app. Anche se le impostazioni del tutorial precedente sono abilitate, non faranno alcuna differenza se le notifiche dell'app non sono consentite.
Su Android
Ecco come abilitare le notifiche di GroupMe su Android:
- Vai alle impostazioni del tuo telefono Android.
- Trova GroupMe nell'elenco delle applicazioni.
- Tocca 'Notifiche'.
- Assicurati che l'interruttore 'Consenti notifiche' sia attivo o abilitalo se non lo è.
Sull'iPhone
L'attivazione delle notifiche di GroupMe sul tuo iPhone richiede questi passaggi:
- Passare alle impostazioni dell'iPhone.
- Trova l'app GroupMe.
- Inserisci 'Notifiche'.
- Abilita 'Consenti notifiche' se l'impostazione è disattivata.
Domande frequenti
Come faccio a unirmi a un gruppo su GroupMe?
L'adesione a un gruppo su GroupMe avviene tramite inviti. L'invito può essere inviato a qualsiasi membro del gruppo. Ma puoi anche entrare tramite un link inviato da chiunque abbia accesso al gruppo. Se l'amministratore del gruppo ha abilitato 'Richiesta di iscrizione', potresti dover richiedere l'accesso oltre all'invito.
Come posso unirmi nuovamente a un gruppo su GroupMe?
Unirsi nuovamente a un gruppo su GroupMe è diverso dall'unirsi ad esso. Si tratta di accedere all''Archivio', che di solito si trova nel menu principale, e selezionare 'Gruppi che hai lasciato' (o 'Chat che hai lasciato' su iOS). Quindi, devi scegliere il gruppo che hai lasciato e premere 'Rientra nel gruppo' (o 'Rientra' accanto al gruppo che hai lasciato su iOS).
Perché non riesco a unirmi a un gruppo GroupMe?
Potresti non essere in grado di unirti a un gruppo GroupMe per vari motivi. Forse il mittente dell'invito ha lasciato il gruppo. Il mittente e il destinatario potrebbero anche essersi bloccati a vicenda, rendendo l'invito non valido. Se il mittente ha scritto il dominio email sbagliato durante l'invio dell'invito, non potrai partecipare anche se vedrai l'invito.
Continua a chattare con i tuoi contatti GroupMe
GroupMe è un'app eccellente per rimanere in contatto con la famiglia, gli amici, i colleghi, ecc. Se riscontri problemi con gruppi o messaggi di gruppo che non vengono visualizzati, non farti prendere dal panico. Inizia con le soluzioni più semplici, come l'aggiornamento dell'app, e lavora verso soluzioni più complesse se quelle precedenti non funzionano.
Sei già riuscito a risolvere il problema relativo alla mancata visualizzazione dei gruppi GroupMe? Se sì, quale delle soluzioni sopra indicate ha funzionato per te? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
