Cosa sapere
- Pulisci le connessioni > prova a utilizzare un caricabatterie o una presa diversa > sostituisci il cavo di ricarica > avvicina il telefono.
- Controlla la connessione Bluetooth > disconnetti altri dispositivi Bluetooth > riavvia l'app Fitbit > controlla gli aggiornamenti.
- Verifica la connessione al telefono in Impostazioni > disattiva Non disturbare > associa nuovamente Fitbit > pulisci Fitbit > formatta Fitbit.
Questo articolo descrive in dettaglio come determinare e gestire diversi tipi di problemi che potresti riscontrare durante l'utilizzo di un fitness tracker Fitbit.
Come risolvere i problemi Fitbit
Ecco alcuni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi che puoi provare a far funzionare nuovamente il tuo Fitbit se inizia a dare problemi:
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Pulire le connessioni . Pulisci e asciuga la connessione sul cavo di ricarica e il punto di connessione sul tuo Fitbit, quindi prova a caricare nuovamente il dispositivo.
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Prova una presa o un caricabatterie diverso . Alcuni problemi derivano da un impianto di ricarica vecchio o pieno.
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Sostituire il cavo . Il cavo potrebbe non funzionare correttamente o essere rotto. Se possibile, prendi in prestito un cavo funzionante per testare il tuo Fitbit prima di acquistarne uno sostitutivo.
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Avvicinati al telefono . Il Bluetooth funziona solo entro 30 piedi da un dispositivo e la qualità potrebbe diminuire considerevolmente a distanze ulteriori.
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Controlla la connessione Bluetooth . Se non lo vedi nel menu Bluetooth del tuo dispositivo, cercalo per vedere se appare il tuo Fitbit. In tal caso, tocca il dispositivo e dovrebbe accoppiarsi automaticamente.
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Disconnettere altri dispositivi Bluetooth . Altre connessioni Bluetooth potrebbero interferire con la capacità di accoppiamento di Fitbit. Spegni questi dispositivi per migliorare la connessione.
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Chiudi l'app Fitbit . Quindi spegni e riattiva il Bluetooth.
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Controlla gli aggiornamenti Fitbit . Potrebbero essere disponibili aggiornamenti sia per Fitbit che per l'app Fitbit.
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Controlla le impostazioni . Vai al menu delle impostazioni nell'app Fitbit toccando il tuo dispositivo. Assicurati di aver abilitato il tuo Fitbit in modo che sia sempre connesso al tuo telefono. È inoltre possibile impostare i privilegi di notifica in questo menu.
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Controlla le impostazioni del tuo telefono . Assicurati che il telefono non sia in modalità silenziosa o Non disturbare. Se tu sei notifiche di testo mancanti , controlla che l'app di testo sia aperta alla conversazione corretta.
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Annulla l'abbinamento del tuo Fitbit . Disattiva la connessione Bluetooth sul telefono e quindi ricollegarlo .
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Pulisci il Fitbit . Pulisci delicatamente la superficie del tuo Fitbit con un panno o un tovagliolo di carta e una piccola quantità di detergente non abrasivo.
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Formattare l'unità . Elimina tutti i file audio che hai archiviato sul tuo Fitbit e ricaricali.
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Controlla gli abbonamenti . Se utilizzi un servizio di streaming, verifica di avere l'abbonamento corretto. Pandora, ad esempio, lo consentirà ai residenti negli Stati Uniti scaricare stazioni , ma non si interfaccerà direttamente con altri servizi.
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Controlla i file che hai caricato . Un Fitbit riprodurrà solo file MP3, MP4 e WMA . Puoi convertire altri file in questi formati, ma i podcast potrebbero non essere in formato MP3.
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Riavvia il tuo Fitbit . Questo processo varia a seconda del Fitbit che possiedi.
Cause comuni di problemi Fitbit
Un Fitbit potrebbe non funzionare per una serie di motivi, tra cui una batteria scarica, un aggiornamento software, polvere o sporco nell'hardware, una connessione debole al telefono o formati di file errati per lo streaming musicale.
C'è anche la rara occasione in cui condizioni ambientali come caldo o freddo estremi possono compromettere il funzionamento, così come danni da impatto grave o l'immersione in acqua.
Nella maggior parte dei casi, la manutenzione semplice come la pulizia del dispositivo e aggiornare regolarmente il software preverrà la maggior parte dei problemi.
FAQ- Come posso modificare l'ora sul mio Fitbit?
Modifica l'ora sul tuo Fitbit modificando l'ora sul dispositivo su cui si sincronizza, quindi sincronizzando nuovamente entrambi i dispositivi tramite l'app Fitbit.
- Come posso cambiare il mio cinturino Fitbit?
La modifica di un cinturino Fitbit è un processo che differirà in base al modello. Per la maggior parte dei Fitbit, premi il tasto clip di rilascio (o equivalenti specifici del modello) situato sul retro della cassa dell'orologio, vicino al punto in cui è collegato il cinturino. Quindi posizionare i nuovi collegamenti del cinturino sui punti di attacco necessari sulla cassa dell'orologio.
- Qual è il Fitbit più recente?
Il Fitbit più recente è il Versa 4 , che è più uno smartwatch che un fitness tracker e in genere ha un prezzo di $ 229,95. Tuttavia, ci sono molti altri modelli Fitbit attualmente disponibili.
