Questo articolo spiega come risolvere il problema quando Gmail non si carica in un browser web, incluse soluzioni di risoluzione dei problemi semplici e più avanzate per ripristinare e far funzionare Gmail.
Cause del mancato caricamento di Gmail
Esistono diversi motivi per cui Gmail potrebbe non caricarsi o non caricarsi correttamente. Il browser potrebbe essere incompatibile con Gmail oppure un'estensione del browser potrebbe interferire con il funzionamento di Gmail. Potrebbe essere necessario pulire la cache e i cookie del browser. Potrebbero esserci problemi con il servizio Gmail o con la connettività Internet. Inoltre, le impostazioni sulla privacy potrebbero interferire con Gmail.
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Come risolvere il problema quando Gmail non si carica
Questi passaggi per la risoluzione dei problemi vanno da semplici ad avanzati. Ti consigliamo di provare ogni passaggio nell'ordine impostato qui.
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Riavviare il computer . Questa semplice soluzione spesso risolve il problema e vale sempre la pena provarla.
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Assicurati che il browser funzioni con Gmail. Browser come Chrome, Firefox e Safari funzionano bene con Gmail, ma alcuni browser no. Se riscontri problemi e sai che il browser è compatibile, abilitare i cookie e JavaScript.
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Utilizza un altro browser o dispositivo. Se sul tuo computer è installato un altro browser supportato o accedi a un altro computer o dispositivo mobile con un browser supportato (idealmente su una rete diversa), accedi a Gmail da lì per vedere se funziona.
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Controlla le estensioni o i plug-in del browser. Un'estensione o un plug-in del browser potrebbe entrare in conflitto con Gmail e impedirne il caricamento corretto. Disattiva temporaneamente ciascuna estensione o plug-in, quindi carica Gmail per vedere se questo risolve il problema.
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Svuota la cache e i cookie del browser. Svuotare la cache ed eliminare i cookie elimina la cronologia di navigazione e le personalizzazioni, ma vale la pena provare se gli altri passaggi per la risoluzione dei problemi non sono riusciti. Carica di nuovo Gmail per vedere se questo risolve il problema.
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Controlla se Gmail non è attivo . Anche se è raro, Gmail potrebbe non funzionare correttamente. La dashboard dello stato di Google Workspace ti consente di verificare in tempo reale se qualche servizio Google è inattivo. In alternativa, puoi verificare se Gmail non è attivo su siti popolari come Rilevatore di cadute O Giù per tutti o solo per me . Se Gmail non funziona, non puoi fare altro che aspettare.
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Disattiva temporaneamente il software antivirus. A volte, il software che esegue la scansione continua del tuo computer, come uno strumento antivirus o un software di controllo genitori, potrebbe entrare in conflitto con altre applicazioni come Gmail. Disattiva temporaneamente questi strumenti uno alla volta se li hai. Riattiva ciascuno strumento una volta terminato il test.
Se utilizzi software antispyware, antimalware o firewall, assicurati che non blocchi Gmail come sito potenzialmente pericoloso.
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Assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente . Una connessione Internet lenta può far sì che Gmail si carichi lentamente, parzialmente o non si carichi affatto. Verifica che la tua connessione funzioni correttamente ed esegui un test di velocità Internet per assicurarti che tutto sia a posto. In caso di problemi, contatta il tuo provider di servizi Internet (ISP) per ricevere assistenza.
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Regola le impostazioni sulla privacy del browser. Se le impostazioni sulla privacy del browser sono particolarmente elevate, c'è una piccola possibilità che ciò impedisca il caricamento di Gmail. Se questo è il colpevole, aggiungilo manualmente mail.google.com all'elenco dei siti consentiti, in modo che il tuo browser si connetta a Gmail.
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Reinstallare il browser . Se Gmail non si carica e il browser sembra spento, rimuovi il browser e reinstallalo per vedere se questo risolve il problema. Sebbene non sia comune, il software del browser può danneggiarsi e influire sulla tua capacità di visitare siti come Gmail.
dove posso trovare notizie imparziali
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Contatta l'assistenza di Gmail. Il sito della Guida di Gmail offre una serie di informazioni e forum della community. Sfoglia le offerte di assistenza e invia le tue domande alla community.
- Perché le notifiche di Gmail non funzionano?
Potrebbe essere necessario attivare le notifiche e-mail per il tuo telefono o scrivania . Se le notifiche sono già attivate, apri Impostazioni e seleziona il tuo account > Gestisci etichette > scegli una delle tue etichette > Sincronizza messaggi . Successivamente, scegli tra 'Ultimi 30 giorni' o 'Tutti', quindi configura le impostazioni di notifica aggiornate per quell'etichetta. Ripeti la procedura per le altre etichette Gmail.
- Cosa faccio se le Promozioni Gmail non funzionano per me?
Assicurati che la tua app Gmail sia aggiornata, quindi apri la scheda Promozioni Gmail e scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aggiornarla. Se l'aggiornamento non funziona, riavvia l'app e, se il problema persiste, riavvia il dispositivo. Prova anche ad accedere al tuo account Gmail e ad aprire la scheda Promozioni utilizzando un dispositivo diverso