Collegamenti del dispositivo
Etsy è il mercato per tutto ciò che è vintage: gioielli fatti a mano, arte e oggetti che sono migliorati con l'età. Una persona potrebbe scoprire di avere troppe scelte sul sito, con offerte di oltre 4,3 milioni di venditori indipendenti creativi che possono essere spediti a casa tua in pochi giorni.
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È importante che tu gli presenti l'indirizzo corretto per assicurarti che il tuo nuovo tesoro venga consegnato direttamente a te. Se hai bisogno di modificare il tuo indirizzo di spedizione a causa di un errore, puoi farlo al momento del pagamento o accedendo al tuo account Etsy per correggerlo prima che i tuoi articoli vengano spediti (a condizione che la modifica rientri nello stesso paese). Oggi ti spiegheremo come fare entrambe le cose.
Inoltre, esamineremo cosa fare se hai bisogno di cambiare il tuo indirizzo di spedizione dopo che il tuo acquisto è stato spedito e come tracciare il tuo ordine Etsy.
Come modificare l'indirizzo di spedizione su Etsy come acquirente su un PC
Aggiorna l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine
Per modificare il tuo indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine, devi prima assicurarti che i tuoi articoli non siano già stati spediti. Per farlo sul tuo PC:
- Navigare verso Etsy e accedi al tuo account.
- Dalla schermata principale, fai clic su Il tuo account, quindi su Acquisti e recensioni.
- Accanto al tuo ordine, verrà visualizzata una dichiarazione di stato Il mio ordine, che indica Non ancora spedito o Spedito.
Il mio ordine non è stato ancora spedito
Se il tuo acquisto non è stato ancora spedito, contatta il venditore per modificare i tuoi dati:
- In Acquisti e recensioni, individua l'ordine in questione.
- Accanto ad esso, scegli Aiuto con l'ordine.
- Scegli Venditore di messaggi.
- Nella casella di testo popup, fai sapere al venditore che desideri modificare l'indirizzo di consegna.
- Fare clic sull'icona della freccia o premere Invio per inviare il messaggio.
Il venditore sarà informato del tuo messaggio.
Il mio ordine viene spedito
Se il tuo ordine è già stato spedito, contatta il venditore per conoscere le sue politiche di rimborso o sostituzione. In alternativa, puoi provare a contattare il servizio di spedizione per organizzare eventualmente un reindirizzamento dell'ordine.
Se il tuo acquisto va perso, molti servizi di spedizione avranno bisogno del mittente per aprire un reclamo. In questo scenario, dovrai chiedere assistenza al commerciante.
Aggiorna l'indirizzo di spedizione alla cassa
Per modificare il tuo indirizzo di spedizione al momento del pagamento:
- Una volta che i tuoi articoli sono nel carrello, fai clic su Carrello.
- Scegli come pagare.
- Seleziona Procedi con il check-out.
- Se non hai effettuato l'accesso, ti verrà chiesto di farlo o scegli Continua come ospite.
- Sotto Indirizzo di consegna, seleziona Modifica.
- Seleziona un indirizzo di spedizione da modificare o per aggiungere un nuovo indirizzo scegli Aggiungi un indirizzo.
- Scegli Spedisci qui, quindi effettua l'ordine.
Come modificare l'indirizzo di spedizione su Etsy come acquirente sull'app per iPhone
Aggiorna l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine
Se desideri modificare il tuo indirizzo di spedizione ma hai già effettuato l'ordine, devi prima confermare che i tuoi articoli non sono stati spediti.
Alcune opzioni sull'app di Etsy sono etichettate in modo leggermente diverso rispetto al sito Web, ma sono relativamente le stesse. Dal tuo iPhone:
- Apri l'app di Etsy e accedi al tuo account.
- Dalla schermata Home, tocca Tu per accedere alle informazioni del tuo account.
- Seleziona Acquisti e recensioni.
- Accanto al tuo ordine apparirà una dichiarazione di stato Il mio ordine che identificherà l'articolo come Non ancora spedito o Spedito.
Il mio ordine non è stato ancora spedito
Se l'acquisto non è stato ancora spedito puoi contattare il venditore per modificare le tue informazioni:
- In Acquisti e recensioni, individua il tuo ordine.
- Tocca l'ordine, quindi seleziona Aiuto con l'ordine sotto di esso.
- Seleziona Messaggio venditore.
- Nella casella di testo popup, indica al venditore che desideri modificare l'indirizzo di consegna.
- Per inviare il messaggio, fare clic sull'icona della freccia o premere Invio.
Il venditore sarà informato del tuo messaggio.
Il mio ordine viene spedito
Se l'ordine è stato spedito, contatta il venditore per richiedere un rimborso o una sostituzione. In alternativa, contatta il servizio di spedizione per organizzare un reindirizzamento dell'ordine.
Se i tuoi articoli sono andati persi, molti servizi di spedizione richiedono che il mittente apra un reclamo. In questo scenario, puoi chiedere assistenza al commerciante.
Aggiorna l'indirizzo di spedizione alla cassa
Per modificare il tuo indirizzo di spedizione al momento del pagamento:
- Una volta che i tuoi acquisti sono nel carrello, tocca Carrello.
- Seleziona come desideri pagare.
- Seleziona Procedi con il check-out.
- Se non hai effettuato l'accesso, ti verrà chiesto di farlo. Oppure puoi scegliere Continua come ospite.
- Sotto Indirizzo di consegna, tocca Modifica.
- Seleziona l'indirizzo di spedizione che desideri modificare oppure aggiungi un nuovo indirizzo scegliendo Aggiungi un indirizzo.
- Tocca Spedisci qui, quindi Effettua l'ordine.
Come modificare l'indirizzo di spedizione su Etsy come acquirente sull'app Android
Aggiorna l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine
Per modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine, controlla se l'articolo è già stato spedito.
Sebbene alcune opzioni sull'app di Etsy siano etichettate in modo diverso rispetto al loro sito Web, svolgono le stesse funzioni. Dal tuo dispositivo Android:
- Accedi all'app di Etsy.
- Dalla schermata Home, tocca Tu per accedere alle informazioni del tuo account.
- Seleziona Acquisti e recensioni.
- Accanto al tuo ordine verrà visualizzata una dichiarazione sullo stato del mio ordine e indicherà se l'articolo è stato non ancora spedito o spedito.
Il mio ordine non è stato ancora spedito
Se il tuo acquisto non è stato ancora spedito, puoi contattare il venditore per modificare i tuoi dati:
- In Acquisti e recensioni, individua l'ordine in questione.
- Tocca l'ordine, quindi sotto di esso seleziona Aiuto con l'ordine.
- Scegli Venditore di messaggi.
- Nella casella di testo popup, fai sapere al venditore che desideri modificare l'indirizzo di consegna.
- Fare clic sull'icona della freccia o premere Invio per inviare il messaggio.
Il venditore sarà informato del tuo messaggio.
Il mio ordine viene spedito
Se l'ordine è stato spedito, leggi i termini e le condizioni del venditore, quindi contattalo per richiedere un rimborso o una sostituzione. Oppure, al contrario, contatta il servizio di spedizione per organizzare un reindirizzamento dell'ordine.
Se gli articoli mancano, la maggior parte dei servizi di spedizione richiederà al mittente di aprire un reclamo. In questa situazione, puoi chiedere assistenza al venditore.
Aggiorna l'indirizzo di spedizione alla cassa
Per modificare il tuo indirizzo di spedizione al momento del pagamento:
- Una volta che i tuoi acquisti sono nel carrello, tocca Carrello.
- Scegli come pagare.
- Seleziona Procedi con il check-out.
- Ti verrà chiesto di accedere (se non l'hai già fatto) o di selezionare Continua come ospite.
- Sotto Indirizzo di consegna, tocca Modifica.
- Seleziona un indirizzo di spedizione da modificare o per aggiungere un nuovo indirizzo, scegli Aggiungi un indirizzo.
- Tocca Spedisci qui, quindi Effettua l'ordine.
Come modificare l'indirizzo di spedizione sul negozio Etsy
È più facile modificare il tuo indirizzo di spedizione prima che i tuoi acquisti siano stati spediti. Conferma che lo stato del tuo ordine è Non ancora spedito in Acquisto e recensioni, quindi comunica al venditore che desideri modificare il tuo indirizzo:
- Navigare verso Etsy oppure avvia l'app e accedi.
- Dalla Home page seleziona Il tuo account, oppure tramite l'app tocca Tu.
- Scegli Acquisti e recensioni.
- Trova l'ordine, quindi seleziona Aiuto con l'ordine. Dall'app, tocca l'ordine, quindi sotto il tuo ordine seleziona Aiuto con l'ordine.
- Scegli Venditore di messaggi.
- Comunica al venditore le modifiche al tuo indirizzo di spedizione per quell'ordine.
- Fare clic sull'icona della freccia o su Invio per inviare il messaggio.
Il negozio sarà avvisato.
Domande frequenti aggiuntive
Come faccio a tracciare un pacco su Etsy?
Per sapere approssimativamente quando arriveranno i tuoi articoli, puoi monitorare lo stato della consegna tramite il desktop o l'app di Etsy:
1. Accedi al tuo account tramite etsy.com e seleziona Il tuo account. O il App Etsy , quindi tocca Tu.
2. Seleziona Acquisti e recensioni.
3. Individua il tuo ordine e selezionalo. Accanto verrà visualizzato lo stato di consegna:
· Non spedito: il venditore deve ancora spedirlo o non ha aggiornato su Etsy.
· Spedito: il venditore ha spedito i tuoi articoli.
· In transito: il venditore ha fornito un numero di tracciamento e i tuoi articoli sono in arrivo.
4. Se il venditore ha fornito il numero di tracciabilità, fare clic sull'opzione Traccia pacchetto per visualizzare gli aggiornamenti di tracciabilità.
Puoi anche ottenere informazioni sulla consegna dalle e-mail di notifica per il tuo ordine, basta fare clic sull'opzione Traccia pacchetto.
discord come segnalare un utente
Spedizione Etsy all'indirizzo giusto
Il mercato online di Etsy per venditori indipendenti offre opere d'arte e vintage su misura. Se ti sei trasferito, hai commesso un errore sull'indirizzo di consegna o non sarai disponibile all'indirizzo di consegna fornito e devi reindirizzare i tuoi articoli, puoi modificare i dettagli di consegna.
È possibile modificare l'indirizzo di consegna alla cassa o informando il venditore prima che l'ordine venga spedito. Se è stato spedito, puoi collaborare con il venditore e/o il servizio di consegna per reindirizzare l'ordine; oppure puoi annullare l'ordine e riordinarlo al nuovo indirizzo.
Quali tesori hai trovato su Etsy? Hai trovato semplice la procedura per modificare l'indirizzo di spedizione? I tuoi articoli sono stati consegnati correttamente al nuovo indirizzo? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
