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Le versioni recenti di Windows sono piuttosto brave a trovare e scaricare automaticamente i driver per qualsiasi hardware connesso. Anche se il sistema operativo non è in grado di scaricare un driver stesso, normalmente può almeno dirti cosa è necessario, in modo da poter individuare e installare manualmente il software richiesto.
Di tanto in tanto, tuttavia, potresti trovare una voce in Gestione dispositivi che legge semplicemente Dispositivo sconosciuto. Oppure, Windows potrebbe mostrare solo una descrizione generica del componente in questione, come controller Ethernet, controller video o qualche tipo di dispositivo di sistema criptico:
[img id=213136f title=Come trovare un driver per un dispositivo sconosciuto]Come trovare un driver per un dispositivo sconosciuto[/img]
Il punto esclamativo giallo indica che questo misterioso hardware non funzionerà finché non installerai il driver appropriato; sfortunatamente, senza ulteriori informazioni può essere molto difficile capire quale sia il driver.
La situazione può spesso essere risolta installando un set completo di driver aggiornati dal produttore del tuo PC, o della tua scheda madre e del chipset. La maggior parte (se non tutti) i controller e i componenti di un moderno PC sono saldati direttamente sulla scheda madre, quindi i driver necessari sono spesso raccolti in un unico posto.
Identificazione del dispositivo sconosciuto
Se ciò non aiuta, è tempo di scavare più a fondo. Non è così difficile come potrebbe sembrare: ogni dispositivo in un PC moderno si identifica con una combinazione univoca di un codice produttore (fornitore) e un ID dispositivo, quindi quando Windows non riconosce un componente, puoi facilmente cercare i suoi dettagli per te.
Per trovare queste informazioni, iniziare facendo clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo sconosciuto e selezionando Proprietà (o semplicemente facendo doppio clic). Quindi, nella finestra che si apre, fai clic sulla scheda Dettagli, fai clic sul menu a discesa Proprietà - impostato su Descrizione dispositivo per impostazione predefinita - e modificalo in ID hardware.
Ora vedrai apparire una serie di codici piuttosto scoraggianti nel riquadro Valore, simile a questo:
[img id=213070f title=Come trovare un driver per un dispositivo sconosciuto]Come trovare un driver per un dispositivo sconosciuto[/img]
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La chiave in questo caso è la frase VEN_1A0A&DEV_6200, che appare in tutte e quattro le righe del codice sopra. Normalmente è sufficiente una semplice ricerca sul web di questo codice per identificare il dispositivo.
[img id=213073f title=Come trovare un driver per un dispositivo sconosciuto]Come trovare un driver per un dispositivo sconosciuto[/img]
In questo caso, troviamo numerosi siti che identificano tutti il dispositivo recalcitrante come AverMedia C727 PCIe HD Capture Device. Questo è tutto ciò che dobbiamo sapere per individuare e scaricare il driver appropriato.
Guidare con attenzione
Non c'è molto che possa andare storto in questo processo: se riesci a scaricare il driver sbagliato, puoi semplicemente disinstallarlo e riprovare.
Tieni presente, tuttavia, che il risultato migliore nella tua ricerca web probabilmente non sarà il sito di supporto del produttore. È più probabile che si tratti di un sito di driver di terze parti che potrebbe volerti addebitare denaro o installare software indesiderato sul tuo sistema, in cambio della fornitura del driver giusto. Ti consigliamo di utilizzare tali siti solo per identificare il tuo dispositivo, quindi vai al sito Web ufficiale del produttore per scaricare il software appropriato.
Vale anche la pena notare che quando si tratta di controller integrati, come controller di rete e chipset audio, a volte il produttore fornisce solo un supporto limitato per l'utente finale. Ricontrolla il sito di download per il produttore della scheda madre o del PC e potresti trovare un driver in co-branding che offre più funzionalità e un supporto migliore.
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