Come risolvere il problema quando un secondo monitor non funziona

In questo articolo viene descritto come risolvere i problemi comuni del secondo monitor, ad esempio assenza di contenuto o schermata nera, risoluzione errata, assenza di artefatti sul monitor principale o display danneggiato. I passaggi per la risoluzione dei problemi per la maggior parte di questi problemi sono essenzialmente gli stessi.

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Cause dei problemi del secondo monitor

I problemi del display secondario di solito si riducono ad alcune cause di base:

• Il computer non supporta la visualizzazione in termini di profondità colore, numero di pixel o opzioni di interfaccia.
• Il cavo del monitor è danneggiato o non funziona correttamente.
• I driver dello schermo del computer non gestiscono correttamente lo schermo secondario.

Come risolvere i problemi del secondo monitor su Windows e macOS

Seguire i passaggi seguenti per diagnosticare e risolvere la causa di questi malfunzionamenti.

1. Riavviare il computer. Questo è un classico passaggio per la risoluzione dei problemi perché spesso funziona. Chiude altri processi che potrebbero interferire con le prestazioni del monitor e ti fornisce una tabula rasa da cui procedere.

2. Modificare la risoluzione dello schermo. Se il display del secondo monitor è sfocato, pixelato, distorto o scolorito o se sta duplicando lo schermo principale, controlla le impostazioni dello schermo del computer. Se il frame rate o la risoluzione non sono corretti, regolali lì.

3. Regolare le impostazioni di ridimensionamento. Se le finestre vengono visualizzate in dimensioni diverse su monitor diversi in Windows 10, regola le impostazioni di ridimensionamento. L'impostazione consigliata corrisponderà il più fedelmente possibile alla dimensione apparente della finestra sui monitor.

   In macOS, vai a Preferenze di Sistema > Display . Selezionare Predefinito per la visualizzazione oppure premere Ridimensionato e scegli la risoluzione corretta.

4. Correggi lo scolorimento e la precisione del colore. (Su macOS, utilizza la calibrazione del display.) Se le impostazioni del computer non risolvono il problema, utilizza un dispositivo di calibrazione hardware o regola le impostazioni del colore, della gamma e della luminosità del monitor nel menu su schermo del monitor. Ogni monitor è diverso, ma Colore O Profondità di visualizzazione sono i termini tipici.

   Altre cause di problemi relativi ai colori includono diversi pannelli di visualizzazione, retroilluminazione, tecnologie ed età. Se hai bisogno di una corrispondenza esatta, prendi in considerazione i monitor per il fotoritocco di livello professionale.

5. Regola la frequenza di aggiornamento del monitor. I monitor sono progettati per funzionare a frequenze di aggiornamento particolari. Se il tuo computer non invia un segnale a una delle velocità supportate, è possibile che il monitor non visualizzi il segnale.

   In macOS, vai a Preferenze di Sistema > Visualizza e regolare il Frequenza di aggiornamento menu a discesa.

6. Scambia il cavo corrente. Un cavo difettoso è il colpevole più comune quando il monitor mostra artefatti o nessuna immagine. I cavi molto lunghi e scarsamente schermati sono particolarmente soggetti a interferenze.

   I buoni cavi non devono necessariamente costare una fortuna. I connettori placcati in oro e il rame privo di ossigeno non forniscono differenze evidenti nella qualità dell'immagine. Tuttavia, cavi mal costruiti possono causare problemi. Acquista un cavo da un produttore affidabile. Monoprezzo offre un'eccellente combinazione di convenienza e qualità affidabile.

7. Provare il cavo in porte alternative sul PC, sul display o su entrambi. Modificatene solo una alla volta, in modo da poter individuare quali porte hanno causato il problema. Se il tuo PC non dispone di una seconda porta compatibile, collega il monitor a un altro computer per vedere se funziona e per individuare il problema.

8. Assicurarsi che il cavo supporti la versione corretta dello standard di visualizzazione. I cavi HDMI possono supportare qualsiasi cosa, da HDMI 1.0, che fornisce un supporto minimo, a HDMI 2.1, che può supportare le risoluzioni, gli spazi colore e i canali audio più elevati.

   I monitor USB-C e Thunderbolt creano ancora più confusione perché i cavi sono fisicamente intercambiabili ma non compatibili tra loro. DVI, nel frattempo, ha più versioni ed è possibile collegare un cavo DVI incompatibile a un computer o monitor.

   Controlla la documentazione del cavo sul sito Web del produttore per trovare la versione più recente di connessione del display supportata dal cavo. Se il cavo non supporta il display, sostituiscilo con un cavo compatibile. Inoltre, controlla l'aspetto dei connettori sul cavo, sul computer e sui monitor per assicurarti che siano compatibili.

9. Rimuovere eventuali interruttori o convertitori dalla catena del segnale. Se il cavo ha HDMI a un'estremità e DVI all'altra, prova un cavo che abbia lo stesso connettore su entrambe le estremità. Se possibile, rimuovere o sostituire temporaneamente i dongle e gli interruttori. Se la connessione più semplice funziona, la colpa è del dispositivo rimosso.

   Assicurati di rimuovere un dispositivo alla volta per una corretta risoluzione dei problemi.

10. Prova un'interfaccia di visualizzazione diversa. Ad esempio, se il secondo monitor è attualmente collegato tramite HDMI, utilizza invece Display Port. Questo può realizzare alcune cose. Se l'interfaccia corrente non è in grado di gestire tutti i pixel del secondo monitor, il passaggio a un'interfaccia diversa può risolvere il problema.

    In base alla capacità, i connettori display più comuni possono essere classificati in questo ordine: DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, USB-C, VGA . A meno che non sia necessario utilizzare una connessione VGA per compatibilità legacy, evitatela; non può gestire correttamente i display moderni. Inoltre, ci sono più versioni di HDMI , DVI e USB-C. Solo perché puoi collegare un cavo a una porta non significa che avrai la piena compatibilità.

11. Aggiorna i driver dello schermo del computer . Se disponi di una scheda grafica discreta di terze parti, aggiornare i driver del produttore . Se colleghi il monitor ai connettori dello schermo della scheda madre, visita il sito Web del produttore della scheda madre o del computer per verificare la presenza di driver aggiornati per tali funzionalità.

12. Ridurre la qualità dell'immagine. Se il monitor presenta una frequenza fotogrammi scarsa, instabilità o contenuti video o di gioco danneggiati, può essere utile ridurre la complessità del segnale. Per i giochi, prova prima le impostazioni di qualità più bassa, quindi migliora gradualmente la qualità finché il problema non si ripresenta. Per i contenuti video, prova una risoluzione inferiore o un frame rate meno impegnativo.

13. Controllare i collegamenti elettrici. Se la il monitor non si accende , provare diversi connettori di alimentazione o prese a muro. Testare le prese a muro con altri dispositivi prima di collegare il monitor per garantire che tali dispositivi funzionino correttamente.

14. Controllare le impostazioni di ingresso del monitor. Se il monitor dispone di più interfacce di input, assicurati di aver selezionato quella corretta nel menu su schermo del monitor. La maggior parte dei monitor dispone di una funzione di rilevamento automatico che passa automaticamente al connettore che riceve il segnale. Se il problema persiste, impostare manualmente il connettore del display.

15. Assicurarsi che il monitor possa visualizzare il contenuto inviatogli. Il monitor ha una gamma di colori, una risoluzione o una profondità di bit sufficienti per visualizzare correttamente i contenuti? Consultare la documentazione del monitor o il sito Web del produttore del monitor.

16. Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, potrebbe essere necessario sostituire il monitor. Se nell'immagine si notano linee colorate, punti neri o colorati oppure crepe, il pannello del monitor potrebbe essere danneggiato e deve essere sostituito. Questi problemi di visualizzazione possono essere risolti in modo simile su macOS.

• Cosa faccio se il mio computer non riesce a rilevare un secondo monitor?

  Il problema è probabilmente dovuto al software (ovvero all'app che stai utilizzando o ai driver del display) oppure a un problema con la connessione fisica. Assicurati che il secondo monitor sia collegato e acceso, quindi riavvia il computer. Se il problema persiste, assicurati che sia selezionato e utilizzato l'ingresso corretto per la connessione al computer. Prova a scollegare il cavo che collega il monitor al computer da entrambe le estremità, lascialo scollegato per alcuni minuti, quindi ricollega tutto. Se il monitor (o il computer) dispone di più porte, prova a collegare il cavo a una porta diversa.

• Come posso evitare che i miei monitor si specchino a vicenda?

  Se utilizzi due monitor ma vedi la stessa cosa su ciascuno di essi, dovrai regolare le impostazioni dello schermo. premi il Pulsante Windows + P per aprire il menu, quindi impostarlo su Estendere in modo che ciascun monitor rappresenti la metà di uno spazio di lavoro condiviso. Quindi puoi riposizionare le app che desideri utilizzare tra ciascuno dei monitor a tuo piacimento.

• Perché il mouse non si sposta sul secondo monitor?

  L'orientamento del monitor potrebbe non essere impostato correttamente. Aprire Preferenze di Sistema e seleziona Schermo > Disposizione , assicurandosi che Display a specchio è spento. Prima di finire, trascina le schermate nel menu per assicurarti che le impostazioni corrispondano al loro orientamento nel tuo spazio di lavoro.