Se viene visualizzata la schermata blu della morte (BSOD) in Windows, il file di dump di arresto anomalo del sistema di Windows potrebbe indicare Ntkrnlmp.exe come causa. Tuttavia, la fonte del problema non risiede in Ntkrnlmp.exe, ma piuttosto nei dati che ha il compito di gestire.
Le istruzioni contenute in questo articolo si applicano a Windows 10 , Windows 8 e Windows 7 .
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Quali sono le cause degli errori Ntkrnlmp.exe?
Ntkrnlmp è l'abbreviazione di NT Kernel Multi-Processor Version. Pensa a Ntkrnlmp.exe come all'elenco delle cose da fare di un PC. Il nocciolo di un sistema operativo è responsabile di raggruppare la moltitudine di programmi, processi e altri elementi di cui un computer ha bisogno per funzionare senza problemi. Se uno di questi programmi causa un problema, potrebbe bloccare Ntkrnlmp.exe e mandare in crash il computer.
Le potenziali cause degli errori Ntkrnlmp.exe includono:
- Cavi di alimentazione e adattatori danneggiati.
- Installazione di nuovi dispositivi, driver o aggiornamenti software.
- Installazione degli aggiornamenti di sistema Windows.
- Installazione di software di terze parti scarsamente programmato o non verificato.
- Virus o altro malware.
Come correggere gli errori Ntkrnlmp.exe
Prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi finché il computer non funziona di nuovo normalmente:
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Utilizzare un adattatore di alimentazione diverso. Prova questo se riscontri questo problema quando riattivi il computer. Un adattatore difettoso può causare problemi di alimentazione.
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Controllare l'hardware del PC. Se di recente hai sostituito la RAM o altri componenti del PC, assicurati che tutti i componenti provengano dallo stesso produttore. La RAM di diversi produttori potrebbe avere difficoltà a interagire correttamente.
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Scansiona il PC alla ricerca di malware. Avviare il PC modalità sicura ed esegui un controllo malware utilizzando un programma come Windows Defender. Rimuovi qualsiasi malware trovato e riavvia il computer.
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Scollegare tutte le periferiche. Rimuovere eventuali dispositivi collegati, come dischi rigidi esterni, e riavviare il PC . Se questo risolve il problema, disinstalla e reinstalla i driver di ciascun dispositivo.
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Aggiorna i driver di Windows . Scheda grafica i driver, in particolare, si sono distinti per aver causato questi errori. Disinstalla e reinstalla questi driver se non hai altri aggiornamenti.
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Utilizza Ripristino configurazione di sistema. Ciò è particolarmente utile in caso di problemi con gli aggiornamenti del sistema Windows. Il Ripristino configurazione di sistema può riportare un computer a una data precedente a un aggiornamento.
Eventuali modifiche apportate al sistema operativo dopo la data di rollback verranno eliminate. Esegui il backup dei file che desideri conservare.
