Con qualsiasi nuovo servizio di pagamento, una delle prime domande che mi vengono in mente è se puoi chiedere indietro i tuoi soldi. Questo è noto come storno di addebito quando lo utilizzi per effettuare un acquisto Sfortunatamente, Zelle non è noto per essere flessibile in questa materia, sebbene ci siano alcune eccezioni.
Politica sugli storni di addebito di Zelle
Cominciamo dall'inizio. Zelle è un servizio di pagamento creato per facilitare pagamenti rapidi tra amici e parenti. La maggior parte delle persone lo usa per dividere le bollette, inviare regali in denaro o prestare denaro ai propri amici. Nella maggior parte dei casi, non è possibile annullare il pagamento una volta inviato.
Tuttavia, se utilizzi Zelle con persone conosciute e fidate, poiché è stato presumibilmente previsto, puoi sempre chiedere loro di restituire i tuoi soldi. Così semplice.
L'unico caso in cui Zelle può essere addebitato indietro
Come forse saprai, con Zelle puoi inviare denaro sia alle persone che hanno un account Zelle sia a quelle che non lo hanno. Detto questo, se quest'ultimo vuole ricevere i soldi, deve creare un account Zelle gratuito entro 14 giorni dal pagamento.
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Se non si sono ancora iscritti a Zelle e cambi idea, puoi annullare il pagamento. Ecco cosa devi fare:
- Apri la tua app di online banking o l'app Zelle.
- Seleziona Tutti i pagamenti.
- Trova il pagamento che desideri annullare.
- Fare clic su Annulla questo pagamento.
Questo è tutto! Il denaro tornerà sul tuo conto. Tuttavia, se nel frattempo il destinatario si è registrato con Zelle, non vedrai nemmeno questa opzione. I pagamenti effettuati tra due utenti Zelle passano istantaneamente da un conto bancario all'altro.
D'altra parte, dopo 14 giorni, se i fondi non vengono ancora accettati, Zelle li restituirà automaticamente al tuo account.
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Come proteggermi dai truffatori?
Ci sono molte storie di persone che hanno acquistato qualcosa su Instagram, solo che il venditore è scomparso su di loro.
Alcune persone potrebbero dire che l'utilizzo di Zelle per gli acquisti ti mette a rischio di truffe, ma questo è vero solo se corri dei rischi. Ecco le tre cose che puoi fare per proteggere i tuoi soldi:
- Invia denaro solo a persone di cui ti fidi: famiglia, amici, proprietari e piccole attività locali con cui hai fatto affari. Evita di usare Zelle per comprare cose da estranei.
- Assicurati di inserire correttamente l'indirizzo e-mail o il numero di telefono del destinatario. Altrimenti, i tuoi soldi potrebbero essere inviati a qualcun altro, anche se hai ancora la possibilità di guardare il nome del destinatario su Zelle prima di premere invio.
- Non inviare grosse somme di denaro. Se non sei sicuro di come funziona Zelle, potresti provare a inviare prima piccole somme di denaro.
Ci sono limiti?
Sì, ci sono limiti alla quantità di denaro che puoi inviare giornalmente o mensilmente.
Ogni banca può impostare i propri limiti, che di solito variano da $ 500 a $ 3500 al giorno. Contatta la tua banca o google la sua politica Zelle. Vedrai anche il limite quando proverai a inviare denaro
Se la tua banca non supporta direttamente Zelle, puoi scaricare l'app Zelle e collegare la tua carta di debito Visa o MasterCard. Tuttavia, puoi inviare solo $ 500 a settimana con una carta di debito.
Differenza tra una frode e una truffa
C'è davvero una differenza però? C'è per scopi bancari.
Se qualcuno hackera il tuo account e lo utilizza senza autorizzazione, si tratta di una frode e le banche sono obbligate per legge ad aiutarti a riavere i tuoi soldi e potrebbero persino doverli rimborsare prima. Potrebbero chiederti di presentare una denuncia alla polizia, oltre a cambiare la tua password.
D'altra parte, se devi inviare denaro a un artista della truffa, non otterrai ciò che pensavi di ottenere.
A differenza delle frodi, non sarai in grado di riavere i tuoi soldi perché hai autorizzato la transazione e questa è l'unica cosa che conta per la maggior parte delle banche. Tuttavia, dovresti comunque segnalare i truffatori al tuo istituto finanziario.
Con servizi di pagamento come le carte di credito, tuttavia, puoi inviare denaro solo a commercianti autorizzati ed è per questo che hai la protezione per lo storno di addebito se qualcosa va storto con l'acquisto.
Rimanga sicuro!
Non devi evitare Zelle in quanto è uno dei servizi di pagamento più veloci oggi! Tuttavia, potresti volerlo utilizzare solo con persone che conosci e di cui ti fidi. Paga solo gli acquisti con un servizio che offre protezione dallo storno di addebito.
Hai mai avuto problemi con Zelle? Sei riuscito a riavere i tuoi soldi? La sezione dei commenti è proprio sotto.
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