Collegamenti del dispositivo
Che tu abbia un account Dropbox sul tuo cellulare, iPad o computer, potrebbe arrivare il momento in cui non desideri più avere un abbonamento a pagamento. L'annullamento di questo abbonamento è relativamente semplice e ti lascerà con un account Dropbox di base, gratuito e sottoposto a downgrade.
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Se vuoi sapere come procedere, sei nel posto giusto. In questo articolo, trattiamo istruzioni dettagliate su come annullare l'abbonamento a Dropbox da dispositivi diversi.
Come annullare un abbonamento Dropbox su un PC
Annullare l'abbonamento a Dropbox è semplice e richiede solo pochi minuti. Dopo averlo annullato, Dropbox eseguirà automaticamente il downgrade del tuo account all'opzione di base al termine del ciclo di fatturazione corrente.
L'account di base ti offre 2 GB di spazio. Se i tuoi file esistenti superano i 2 GB, Dropbox non li cancellerà; smetterà semplicemente di sincronizzare i file sui tuoi dispositivi. In questo caso, ti suggeriamo di spostare i tuoi file in una posizione diversa per liberare spazio su Dropbox.
Dropbox memorizzerà anche i tuoi file per 30 giorni dopo l'annullamento. In questo modo, Dropbox semplifica il ripristino dei file se dovessi cambiare idea e ripristinare l'abbonamento.
Se disponi di un account Dropbox su un PC che desideri annullare, dovrai seguire questi passaggi:
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- Vai su Dropbox.com e accedi al tuo account.
- Clicca sul tuo avatar che si trova in alto a destra dello schermo.
- Dal menu a discesa, fai clic su Impostazioni.
- Scegli Piano dalle schede nella parte superiore della pagina.
- Nella parte inferiore della pagina, seleziona Annulla piano. (Se non è disponibile l'opzione Annulla piano, potresti esserti registrato sul tuo telefono cellulare. In questo caso, dovrai annullare il piano dal tuo dispositivo mobile. Troverai le istruzioni su come farlo di seguito.)
- Seleziona il motivo della cancellazione del tuo piano.
- Fare clic su Continua ad annullare.
- Attendi l'email da Dropbox che conferma l'annullamento del tuo piano.
Come annullare un abbonamento Dropbox su un iPhone
L'annullamento dell'abbonamento a Dropbox dal telefono è leggermente diverso da come lo fai su un PC. Se ti sei abbonato utilizzando un iPhone, dovresti annullare l'abbonamento tramite iTunes. Così è come si fa:
- Sul tuo iPhone, vai all'icona Impostazioni e toccala.
- Nella parte superiore del menu Impostazioni, tocca il tuo nome.
- Nel menu che si apre, tocca iTunes e App Store.
- Fai clic sul tuo ID Apple nella parte superiore dello schermo.
- Seleziona Visualizza ID Apple.
- Scorri verso il basso e clicca su Abbonamenti.
- Sfoglia l'elenco degli abbonamenti finché non vedi Dropbox, quindi toccalo.
- Scegli Annulla abbonamento. (Se desideri annullare la prova gratuita, puoi invece scegliere Annulla prova.)
- Tocca Conferma.
- Il tuo abbonamento è ora annullato e tornerà a un account di base da 2 GB alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Come annullare un abbonamento Dropbox su un dispositivo Android
Per annullare il tuo abbonamento Dropbox su un dispositivo Android, dovrai utilizzare Google Play. Ecco come lo fai:
- Passa all'app Google Play e toccala.
- Tocca l'icona Menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Verifica di aver effettuato l'accesso all'account Google utilizzato per iscriverti all'abbonamento toccando la foto del tuo profilo in alto a destra dello schermo.
- Dal menu a tendina, scegli l'opzione Pagamenti e Abbonamenti.
- Seleziona Abbonamenti.
- Scorri verso il basso fino a visualizzare Dropbox e selezionalo.
- Tocca Annulla abbonamento. e quindi scegli un motivo per l'annullamento.
- Seleziona Continua.
- Tocca Annulla abbonamento. (Se desideri annullare una prova, puoi farlo anche qui selezionando Annulla prova.)
- Il tuo abbonamento è ora annullato e al termine del ciclo di fatturazione viene effettuato il downgrade a un account di base da 2 GB. Per confermare l'annullamento dell'abbonamento, Dropbox invierà un'e-mail al tuo account Gmail.
Come annullare un abbonamento Dropbox su un iPad
La cancellazione di un abbonamento Dropbox su un iPad è simile a un iPhone. Dovrai annullare l'abbonamento utilizzando il tuo App Store. È lo stesso processo utilizzato per annullare qualsiasi abbonamento che hai acquistato sul tuo iPad. Questi sono i passaggi da seguire:
- Sul tuo iPad, vai all'icona Impostazioni a forma di ingranaggio e toccala.
- Tocca il tuo nome.
- Seleziona iTunes e App Store.
- Tocca il tuo ID Apple nella parte superiore dello schermo prima di scegliere Visualizza ID Apple.
- Scorri il menu fino a visualizzare Abbonamenti e selezionalo.
- Scorri le tue iscrizioni e seleziona Dropbox.
- A seconda che desideri annullare l'abbonamento o una prova gratuita a cui ti sei registrato, scegli Annulla abbonamento o Annulla prova.
- Tocca Conferma.
Il tuo abbonamento è ora annullato e tornerà a un account gratuito da 2 GB alla fine del ciclo di fatturazione.
come controllare che il telefono sia sbloccato
Una volta completata la cancellazione, è essenziale verificare che Dropbox abbia elaborato il downgrade al piano base. Se annulli l'abbonamento online sul sito web di Dropbox, riceverai un'email di conferma del downgrade. L'email conterrà una riga dell'oggetto con Dropbox Plan non si rinnoverà e verrà inviata da [email protected]
Se non ricevi un'e-mail di conferma, puoi sempre verificare che la cancellazione sia andata a buon fine seguendo questi passaggi:
- Apri la pagina web di Dropbox nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Vai a Impostazioni account e fai clic su di esso.
- Apri la scheda Fatturazione.
- Fai clic su Modifica accanto a Periodo di fatturazione.
- Dovrebbe essere visualizzata una notifica denominata Piano di downgrade pianificato.
Se hai effettuato il downgrade al piano di base utilizzando il tuo app store mobile, dovresti ricevere un'e-mail di conferma da quel provider. Se non ricevi un'e-mail, ti suggeriamo di contattare il loro centro di supporto.
Abbonamento annullato!
L'annullamento dell'abbonamento a Dropbox può sembrare difficile a causa dei diversi metodi che devi seguire per i vari dispositivi. Tuttavia, scoprirai che il processo è relativamente semplice. Se segui i passaggi mostrati in questa guida, il tuo abbonamento verrà annullato in pochissimo tempo.
L'unica cosa a cui devi pensare è dove spostare i tuoi file per l'archiviazione.
Hai già annullato il tuo abbonamento Dropbox su un dispositivo mobile, iPad o PC? Hai utilizzato un processo simile a quelli mostrati in questa guida? Facci sapere la tua esperienza nella sezione commenti qui sotto.
