Qual è la soluzione se il tuo Galaxy Note 8 inizia a bloccarsi? Cosa succede se le tue app non rispondono? Cosa dovresti fare se il tuo dispositivo smette di ricevere chiamate e messaggi o smette di sincronizzare i tuoi dati?
Ripristino graduale
Il primo passo che dovresti fare è spegnere e riaccendere il tuo Note 8. Se non riesci a spegnere lo schermo normalmente perché è bloccato, puoi eseguire un ripristino software.
Vuoi accedere alla modalità di avvio di manutenzione per spegnere il telefono nonostante lo schermo non risponda. Per accedere alla modalità di avvio di manutenzione, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume.
Quindi da Maintenance Boot Mode, seleziona Normal Boot. Utilizzare i pulsanti volume su e volume giù per scorrere.
Dopo aver selezionato Avvio normale, il telefono eseguirà un ripristino software. Questo non dovrebbe danneggiare i tuoi file in alcun modo.
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Ripristino di fabbrica (o hard).
Fallo solo se il soft reset non ha funzionato.
L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica può risolvere un gran numero di problemi. Potrebbe essere d'aiuto anche se non riesci ad accendere il telefono. Tuttavia, questo ripristino richiede molta cura.
Quando esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica, il telefono torna com'era quando l'hai ricevuto per la prima volta. Questo significa perdere tutti i tuoi dati. Le tue app, i contatti, le immagini e le impostazioni scompariranno.
Quindi, se riesci ad accendere il telefono, dovresti iniziare eseguendo il backup di tutti i tuoi dati. Ad esempio, puoi trasferire i tuoi file su una scheda SD o sul tuo PC. La funzione Smart Switch ti aiuta a farlo rapidamente.
Quando i tuoi dati sono al sicuro, puoi iniziare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco i passaggi che devi compiere.
- Vai in Impostazioni
Dalla schermata iniziale, seleziona l'opzione delle impostazioni.
- Seleziona Gestione generale
- Tocca Ripristina
- Seleziona Ripristino di fabbrica
Questo ti darà una schermata informativa. Leggilo attentamente, quindi tocca RESET.
Potrebbe essere necessario inserire il PIN per farlo. Oppure potresti dover inserire la password o la sequenza che usi per sbloccare lo schermo.
- Tocca Elimina tutto
Ci vuole un po' prima che avvenga il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Al termine, il telefono sarà vuoto da tutti i tuoi dati. A questo punto, potresti voler ripristinare i tuoi file utilizzando uno dei tuoi backup.
Cosa succede se non riesci ad accendere il telefono?
I passaggi precedenti sono possibili solo se il telefono è almeno parzialmente funzionante. Ma un ripristino delle impostazioni di fabbrica può aiutare anche se non riesci ad accendere il telefono. Ecco cosa dovresti fare:
- Accedi al menu Hard Reset
Per fare ciò, è necessario tenere premuti il pulsante Bixby, il pulsante di accensione e il pulsante di aumento del volume.
- Selezionare Cancella dati/ripristino di fabbrica
Anche in questo caso, puoi utilizzare i pulsanti volume su e giù per scorrere le opzioni . Scegli Sì quando ricevi una schermata di notifica.
- Seleziona Riavvia il sistema ora
Ci vorrà del tempo prima che avvenga il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Un pensiero finale
Il backup dei dati regolarmente è molto importante. Se esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica su un telefono che non risponde, i tuoi dati scompariranno. Ma potrebbe essere meglio che avere un telefono guasto.
