È difficile credere che ci sia mai stato un tempo in cui i televisori non avessero i telecomandi. Oggi è impossibile acquistare quasi tutti i dispositivi elettronici che non dispongono di un telecomando e la famiglia di dispositivi Roku non fa eccezione.
Un dispositivo Roku non ti farebbe molto bene se dovessi continuare ad alzarti per cambiare canale o navigare manualmente nel menu. Certo, non potresti farlo comunque, ma questo è il punto che cerca di essere chiarito qui. Puoi usare il tuo smartphone per controllare il tuo Roku, ma non ha la stessa comodità a un pulsante del telecomando standard. Se il tuo telecomando Roku ha smesso di funzionare, può essere una vera seccatura.
Questo articolo ti guida attraverso diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che possono ripristinare il funzionamento del tuo telecomando Roku. Iniziamo.
Usa l'app Roku per controllare il tuo dispositivo Roku
Se sei in difficoltà e devi abbassare subito il volume o accendere il tuo dispositivo Roku, puoi utilizzare l''app Roku' per controllare il tuo dispositivo. Ovviamente, vedrai come risolvere i problemi del tuo telecomando nelle sezioni seguenti, ma ecco una soluzione per gestire il tuo dispositivo Roku senza il telecomando quando viene perso o rotto.
- Utilizzando il tuo smartphone, scarica il file “ App di controllo remoto Roku .”
- Segui il tutorial, quindi tocca 'Registrazione.'
- Digita le tue credenziali di accesso, quindi tocca su 'Registrazione.'
- Rubinetto 'A distanza' in fondo.
- Connettiti al tuo Roku quando richiesto e accetta eventuali autorizzazioni di cui l'app potrebbe aver bisogno.
- Ora avrai accesso completo al tuo dispositivo Roku.
Speriamo che questa sezione ti abbia aiutato a controllare la tua TV. Ora parliamo di come riparare il tuo telecomando Roku.
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Identifica il tuo tipo di telecomando Roku
C'è una varietà di telecomandi Roku usati oggi. Risoluzione dei problemi e risoluzione dei problemi è molto più semplice se riesci a identificare quale telecomando hai.
Telecomandi a infrarossi
Esistono telecomandi a infrarossi Roku standard, che funzionano proprio come i normali telecomandi TV. Questi telecomandi funzionano sparando impulsi codificati di luce infrarossa al ricevitore.
Telecomandi avanzati (telecomandi abilitati Wi-Fi)
I telecomandi abilitati WiFi (spesso etichettati come telecomandi 'potenziati' da Roku) possono essere puntati in qualsiasi direzione e funzionano comunque perché connettersi al dispositivo Roku tramite la rete Wi-Fi .
Guarda il pannello posteriore del tuo telecomando. Rimuovere il coperchio della batteria e vedere se un pulsante è all'interno o adiacente al vano ed è etichettato come 'Pairing'. Se il tuo telecomando ha un pulsante di accoppiamento, hai un telecomando avanzato . Altrimenti, è un telecomando a infrarossi.
Alcune tecniche di risoluzione dei problemi funzionano per entrambi i telecomandi e alcune sono specifiche per ciascun tipo. Ecco la ripartizione.
Tecniche comuni per la risoluzione dei problemi a distanza di Roku
Questi suggerimenti ti aiutano a limitare il problema su entrambi i telecomandi: a infrarossi o potenziati (Wi-Fi).
- Riavvia la scatola Roku o rimuovi lo streaming stick dalla TV. Dagli un minuto, collegalo di nuovo e poi riprova.
- Rimuovere le batterie dal telecomando, lasciarle fuori per un secondo, quindi sostituirle e ripetere il test.
- Sostituire le batterie del telecomando e ripetere il test del dispositivo.
- Se il tuo modello Roku si collega direttamente alla porta HDMI, prova a rimuoverlo dalla porta e sostituirlo, quindi ripetere il test.
- Se il tuo modello Roku si collega direttamente alla porta HDMI, prova a utilizzare un cavo di prolunga per collegarlo alla TV invece di collegarlo direttamente.
Tecniche per telecomandi Roku a infrarossi standard
Poiché il telecomando Roku standard utilizza un raggio a infrarossi per inviare segnali al dispositivo, prova i seguenti passaggi:
- Punta il telecomando verso la scatola Roku e premi alcuni pulsanti. Guarda la parte anteriore del dispositivo mentre lo fai. Se la spia di stato lampeggia sul dispositivo, è probabile che il problema riguardi la scatola. Il problema è probabilmente con il telecomando se la spia di stato non lampeggia.
- Controlla la tua linea di vista dal telecomando alla scatola. I segnali a infrarossi richiedono una linea di vista senza ostacoli per funzionare.
- Posiziona il telecomando Roku direttamente davanti alla scatola, quindi premi un pulsante. Se le batterie sono scariche ma non scariche, la forza del raggio potrebbe essere sufficiente per raggiungere il dispositivo. Cambia le batterie se funziona.
- Prova a utilizzare l'app mobile per vedere se il telecomando non funziona.
Hai un telecomando difettoso se la scatola non vede il segnale remoto e l'app mobile funziona. Se puoi prendere in prestito un telecomando per ora, vai avanti, ma sarebbe meglio sostituirlo al più presto.
Se vedi il dispositivo Roku lampeggiare quando premi un pulsante sul telecomando, il telecomando non è il problema. In tal caso, prova un ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo Roku. Questo processo è l'ultima risorsa, ma se sei sicuro che il telecomando funzioni e la scatola non risponde, potrebbe essere la tua unica opzione. Questo scenario è particolarmente vero se il dispositivo non risponde all'app mobile.
Tecniche per i telecomandi Roku avanzati
Poiché il telecomando Roku potenziato utilizza il Wi-Fi anziché gli infrarossi, sono necessari alcuni passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi. Prova quanto segue:
- Accoppia nuovamente il telecomando rimuovendo le batterie, spegnendo il Roku, lasciandolo acceso per un secondo o due, quindi riaccendendo il Roku. Quando viene visualizzata la schermata Home, sostituire le batterie del telecomando. Tieni premuto il pulsante 'Pairing' sotto il telecomando o nel vano batteria finché non vedi lampeggiare la 'spia di accoppiamento'. Attendi circa 30 secondi affinché tutto si sincronizzi, quindi riprova.
- Accoppia nuovamente il dispositivo con l'app mobile. Occasionalmente, il telecomando Enhanced Roku interromperà l'associazione e smetterà di funzionare. Se ciò accade, utilizzare il 'App controller Roku' e accedi al 'Impostazioni Roku' menù. Selezionare per accoppiare un nuovo telecomando e ripetere il processo di accoppiamento sopra. Questa azione rilascia la scatola per funzionare nuovamente con il telecomando.
Se la scatola risponde all'app Roku Controller (non al telecomando Enhanced Roku) e hai eseguito i passaggi per la risoluzione dei problemi descritti in questa guida, potrebbe essere necessario un nuovo telecomando. Riprova i passaggi più volte per assicurarti che il telecomando sia il problema. Se hai un amico con un Roku, prova a scambiare temporaneamente i telecomandi per testare la funzionalità.
Ulteriori suggerimenti per la riparazione del telecomando Roku
Ecco ulteriori suggerimenti per risolvere il problema del telecomando Roku in un attimo.
- Esegui un consumo di energia sul tuo telecomando Roku. Rimuovere le batterie, tenere premuto un pulsante qualsiasi sul telecomando per 10-30 secondi, quindi reinserire le batterie e testare il telecomando. A volte può verificarsi un cortocircuito nell'elettronica a causa di un accumulo di carica aberrante nei componenti.
- Il problema del telecomando potrebbe essere correlato all'hardware, ad esempio una connessione corrosa sul circuito stampato del telecomando. Se sei tecnicamente incline, smonta il telecomando e cerca accumuli di corrosione, segni di bruciature o altre indicazioni di un problema. Se trovi segni di corrosione, ad esempio da umidità, ecc., pulisci delicatamente i detriti con uno spazzolino da denti e alcol denaturato e rimonta il telecomando dopo averlo lasciato asciugare per almeno 30 secondi. Questa azione annullerà qualsiasi garanzia che potresti avere sul telecomando.
Come puoi vedere, le tecniche per la risoluzione dei problemi e la riparazione di un telecomando Roku sono piuttosto standard per tutti i telecomandi, ad eccezione dell'utilizzo dell'app Roku o del menu del dispositivo. Inizi controllando la presenza di batterie difettose o un'ostruzione del segnale tra il trasmettitore IR del telecomando e il ricevitore del Roku, quindi vai da lì.
Domande frequenti: il telecomando Roku non funziona
Dove posso acquistare un telecomando sostitutivo?
Fortunatamente, i telecomandi sostitutivi Roku sono facili da trovare. La maggior parte dei grandi magazzini, come Walmart e Target, li porta se ne hai bisogno oggi. Puoi anche ordinarli online su Amazzonia o il Sito web Roku . Non importa dove acquisti un telecomando sostitutivo, l'acquisto di uno OEM/autentico è la cosa migliore. Le copie o le opzioni più economiche non sono costruite per durare e possono avere pulsanti inaffidabili che funzionano parzialmente o attivano un pulsante adiacente.
Posso aggiornare il mio telecomando Roku?
SÌ! Se disponi di una versione precedente di Roku e desideri la funzione di controllo vocale sul tuo telecomando Roku, puoi aggiornare il telecomando senza aggiornare la scatola. Ricorda che alcuni telecomandi non sono compatibili con dispositivi Roku molto più vecchi, quindi dovresti verificare la compatibilità prima dell'acquisto.
Quali batterie utilizza un telecomando Roku?
La maggior parte dei telecomandi Roku utilizza due batterie AAA o AA. Puoi trovare i requisiti corretti per la batteria sul retro del telecomando.
Il mio telecomando è coperto da garanzia?
SÌ! Come il dispositivo Roku, il telecomando ha una garanzia di un anno. Puoi accedere a tutto ciò di cui hai bisogno presentare un reclamo in garanzia sul sito web di Roku , ma ci vuole tempo, quindi preparati.
