Kindle Fire non scaricherà le app: cosa fare

Come qualsiasi altro dispositivo Android, i tablet di Amazon ti consentono di scaricare ed eseguire molte app mobili. Poiché i dispositivi utilizzano una versione di Android sviluppata appositamente per Amazon, devi fare affidamento sul loro Amazon Appstore come fonte.

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A volte, potresti riscontrare lievi problemi di sincronizzazione con i tuoi tablet Kindle Fire. Ad esempio, scegli di installare un'app e non viene scaricata. O forse l'app è stata scaricata correttamente, ma non viene visualizzata sul tuo dispositivo. Altre volte, le app non si sincronizzeranno o non si aggiorneranno, anche se le hai impostate per farlo. Questo articolo illustra le soluzioni ai problemi di download delle app sui tablet Kindle Fire.

Kindle Fire: passaggi di preparazione per risolvere i problemi di download

Prima di procedere con la risoluzione dei problemi relativi al download dell'app, è necessario eseguire prima alcuni controlli.

1. Il tuo Kindle Fire potrebbe avere esaurito lo spazio di archiviazione, quindi non può ricevere nuovi contenuti. Puliscilo eliminando tutto il contenuto che hai già consumato e che non usi più.
2. Assicurati che il tablet Fire sia connesso a una rete Wi-Fi. In caso contrario, non sarai in grado di accedere ad Amazon Appstore. Ciò ti impedirebbe di acquistare o scaricare qualsiasi contenuto. Inoltre, le app sul tuo dispositivo non si sincronizzeranno né si aggiorneranno.
3. Controlla se hai abilitato Whispersync. Questo servizio ti consente di sincronizzare i contenuti tra il tuo account Amazon e il tuo Fire Kindle. Ciò è particolarmente importante se disponi di numerosi e-book e audiolibri. Per verificare se il servizio funziona, segui questi pochi passaggi:
   1. Aprire Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi in un browser.
   2. Clic Preferenze .
   3. Clic Sincronizzazione dispositivo (impostazioni Whispersync) .
   4. Controlla se Sincronizzazione del dispositivo Whispersync è impostato per SU .
4. Abilita la sincronizzazione sul tablet Fire scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo e toccando Sincronizza . Questo passaggio consente al tuo dispositivo di ottenere gli aggiornamenti necessari e scaricare il contenuto per le tue app. Tieni presente che se sono presenti file di grandi dimensioni che devi scaricare, potrebbe essere necessario del tempo per completarli.
5. Verifica se le tue impostazioni di pagamento sono corrette. In caso contrario, non sarai in grado di acquistare nuovi contenuti. Questo scenario disabilita anche la sincronizzazione dell'altro contenuto, impedendone l'apertura.
   1. Aprire Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi in un browser.
   2. Clic Preferenze .
   3. Clic Impostazioni di pagamento digitale .
   4. Clic Modifica metodo di pagamento per controllare le tue impostazioni di pagamento 1-Click. Aggiornali se necessario.
      

Risoluzione dei problemi di download

Uno dei controlli precedenti potrebbe aver risolto il tuo problema con i download dell'app. Se nessuno dei precedenti si è rivelato utile, ci sono alcune altre cose da provare.

1. Consegna manualmente il contenuto dal tuo account Amazon al tuo dispositivo.
   1. Aprire Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi in un browser.
   2. Clicca il Contenuto scheda.
   3. Seleziona il contenuto che desideri inviare al tuo Kindle Fire.
   4. Clicca il Consegnare pulsante sopra l'elenco dei contenuti.
   5. Il Consegnare si aprirà il menu a comparsa.
   6. Seleziona il tuo tablet Fire dal Dispositivi selezionati menu a discesa.
   7. Clicca il Consegnare pulsante per sincronizzare il contenuto con il tablet.
      
2. Assicurati che il tuo Kindle Fire supporti i contenuti che desideri ottenere.
   1. Potrebbero esserci alcune app incompatibili con il tuo dispositivo. Per verificare la compatibilità, trova l'app su Amazon Appstore e leggi il file Particolari pagina.
   2. Quando vuoi passare dalla lettura all'ascolto di un e-book, il servizio 'Whispersync for Voice' di Amazon ti aiuterà a farlo. Se il passaggio alla versione audio causa problemi, è probabile che il titolo non contenga una versione audio.
3. Se non hai impostato correttamente le opzioni di pagamento prima dell'acquisto, potresti dover riacquistare i tuoi contenuti. In questo modo, spingerai la transazione per essere elaborata. Ovviamente, ti verrà addebitato solo una volta, in base all'effettivo pagamento andato a buon fine.
4. Come ultima risorsa, potresti voler riavviare il dispositivo. Tenere premuto il Tasto di accensione finché il tuo Kindle Fire non si spegne. Questo processo richiederà circa 40 secondi. Una volta fatto, rilascia il pulsante di accensione. Se il tablet si spegne completamente senza riavviarsi, accendilo premendo il pulsante di accensione.

Risoluzione dei problemi riuscita

Almeno una delle azioni menzionate risolverà sicuramente il tuo problema con le app che non verranno scaricate. I servizi online di Amazon aiutano a organizzare e monitorare tutti i contenuti disponibili nella tua libreria. Se devi rimuovere qualcosa dal tuo Kindle Fire, non preoccuparti, è archiviato in modo sicuro online.