Un lettore di TechJunkie ci ha contattato ieri chiedendo perché il loro computer desktop si fosse spento in modo casuale. Sebbene sia difficile risolvere i problemi specificamente su Internet, ci sono alcune cose fondamentali da controllare. Nel caso in cui il tuo computer si spenga casualmente, ecco cosa fai.
Ci sono quattro ragioni principali per cui un computer può spegnersi casualmente. Sono:
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- Calore
- Energia
- Hardware difettoso
- Problema software o sistema operativo
Per risolvere efficacemente gli arresti casuali, è necessario esaminare ciascuna di queste cause principali. Le cause più comuni sono il calore e l'energia. Se un computer si surriscalda, il BIOS o la CPU si spegneranno per evitare il surriscaldamento. Se l'alimentatore non funziona correttamente, non fornirà la tensione corretta o stabile richiesta. Anche in questo caso, il BIOS o la CPU si spegneranno.
Hardware e software difettosi sono meno comuni ma si verificano di tanto in tanto. Se il tuo computer si spegne completamente, è più probabile che si tratti di hardware. Se il computer si riavvia, potrebbe essere un software. Poiché la domanda riguardava lo spegnimento e non il riavvio, affronterò solo questo.
Come accennato, è impossibile offrire dettagli in un tutorial online. Invece, ti mostrerò dove dovresti cercare di isolare la causa.
Calore
Il calore è nemico dell'elettronica e causerà lo spegnimento del computer per evitare il surriscaldamento e il danneggiamento dell'hardware. Scarica e installa HWMonitor o un'alternativa che mostra tensione e temperatura. Tienilo in esecuzione dove puoi vederlo e monitora la temperatura del sistema mentre usi il computer.
Per temperature di esercizio sicure per i processori, dai un'occhiata a questa pagina . È molto utile e mostra una vasta gamma di tipi di CPU. Controlla questa pagina per temperature sicure per GPU Nvidia . Non riesco a trovare una pagina equivalente AMD ma presumo la stessa temperatura massima di 100°C. Questa è la temperatura massima tollerabile, non quella a cui dovrebbe funzionare la tua GPU quando usi giochi o programmi intensivi.
Se esegui l'overclock, tornare agli orologi di serie è la prima cosa che dovresti fare.
Se il computer si sta surriscaldando, spegnilo e rimuovi tutta la polvere dall'interno del case. Assicurati che tutte le ventole del case funzionino e aspirino aria dalla parte anteriore e la spingano fuori dalla parte superiore o posteriore. Considera l'aggiunta di più ventole o di riordinare i cavi per un migliore flusso d'aria se la temperatura è un problema.
Energia
I computer sono molto sensibili alle fluttuazioni di potenza. Anche una leggera variazione di tensione può causare lo spegnimento di una scheda madre o di un processore per proteggersi. Ci sono alcune cose che puoi controllare per verificare una potenza stabile.
- Usa HWMonitor per controllare che le tensioni non fluttuino troppo.
- Utilizzare un UPS o una ciabatta che gestisce la tensione e fornisce protezione contro le sovratensioni.
- Prova a usare un altro alimentatore se il tuo è vecchio.
È comunque utile avere un alimentatore di riserva in giro se dipendi dal tuo computer. Acquistane uno di buona qualità da un marchio riconosciuto e non di importazione a buon mercato. Ottieni davvero quello per cui paghi e questa è una di quelle volte in cui spendere un po' di più in qualità ti ripagherà in natura.
Se non hai un alimentatore di riserva, vedi se puoi prenderne uno in prestito per un paio d'ore per testarlo. Non c'è davvero altro modo per risolvere i problemi di alimentazione senza uno.
Suggerisco sempre di utilizzare una ciabatta per la protezione da sovratensioni per un computer. Non solo lo protegge da quelle sovratensioni, ma elimina anche la tensione dalla rete. Anche nelle città più nuove, la tensione di rete oscilla parecchio. Di solito un alimentatore per computer può farcela, ma raffinare quella tensione usando una ciabatta riduce lo stress su quell'alimentatore.
Hardware difettoso
L'hardware difettoso è notoriamente difficile da risolvere, ma raramente è la causa di arresti casuali. A meno che qualcosa non stia evidentemente fumando, si sia sciolto o bruciato o sia danneggiato in altro modo, è un processo di eliminazione per trovare il colpevole.
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- Riporta il BIOS ai valori predefiniti e torna agli orologi di serie se esegui l'overclock.
- Rimuovere una scheda PCI o una chiavetta RAM alla volta e monitorare. Sostituisci e prova un altro se il computer si spegne.
- Se utilizzi audio e/o grafica esterni e li hai integrati, passa temporaneamente all'audio o alla grafica integrati e riprova. Questa impostazione è nel BIOS. Rimuovere la scheda grafica o audio prima di riaccenderla.
- Cambia slot RAM e stick e monitor. Fai ciascuno separatamente per completezza.
Se il tuo computer smette di spegnersi casualmente, guarda l'ultima modifica che hai apportato. Prendi nota dell'hardware in cui si trovava e annulla la modifica finale. È probabile che il computer si spenga di nuovo. Esegui di nuovo l'ultimo scambio per assicurarti che non fosse una tantum. Se il computer rimane stabile, qualunque cosa tu abbia spostato o rimosso è ciò che sta causando l'instabilità. Sostituirlo se necessario.
Problema software o sistema operativo
È raro che il software o il sistema operativo provochino l'arresto casuale del computer. Di solito, un problema tecnico del software attiverebbe un riavvio piuttosto che uno spegnimento. Tuttavia, se utilizzi Windows, tutte le scommesse sono disattivate.
Eseguire tutti i passaggi precedenti per il calore, l'alimentazione e l'hardware. Se sembra che non sia nessuno di quelli e usi Windows, riavvia in modalità provvisoria. Riproduci un film o esegui un semplice browser game per farlo funzionare e monitorare. Se il computer si spegne, il problema è nel core di Windows. Se il computer rimane stabile potrebbe essere qualcos'altro.
- Aggiorna Windows ed esegui aggiornamenti manuali su tutti i principali driver.
- Controlla la versione del tuo BIOS e aggiorna se necessario.
- Rimuovi temporaneamente qualsiasi software di monitoraggio o software di gestione delle ventole che potresti utilizzare.
- Controllare il Visualizzatore eventi per eventuali avvisi importanti o messaggi di arresto e intraprendere l'azione appropriata.
- Disinstalla eventuali software o app installati di recente.
- Esegui un ripristino del sistema se tutto il resto fallisce.
Come puoi vedere, ci sono molti fattori nella risoluzione dei problemi di un computer che si spegne in modo casuale. Trovo che le cause siano il calore, l'alimentazione, l'hardware e il software in quell'ordine, motivo per cui li risolvo in quest'ordine. Ci vuole tempo e pazienza e sarai lì per un po' a isolare la causa.
Conosci altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi per gli arresti casuali? Parlaci di loro di seguito se lo fai!
