Dal suo lancio nel 2012, Uber è diventata l’alternativa più riconosciuta ai taxi tradizionali. Uber è disponibile in più di 700 città in tutto il mondo e questo numero non potrà che aumentare. Che tu stia viaggiando a Seattle, Dubai, Tokyo, Londra, Parigi, Montreal, Chicago o in un altro importante centro metropolitano, puoi aspettarti che le corse Uber siano disponibili.
Visitare il Sito web di Uber per verificare se Uber è presente nella tua città o in una città che intendi visitare.
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Fatti su Uber
Uber non è un servizio taxi. Gli autisti non possono prelevare i passeggeri dalla strada. Invece, Uber è un servizio di noleggio auto che si basa sulla tecnologia degli smartphone per inviare autisti e gestire le tariffe. Inoltre a differenza dei servizi taxi, gli autisti Uber non possiedono licenze particolari; piuttosto, usano i loro veicoli personali per offrire corse a tariffe scontate.
L'app per smartphone di Uber si occupa dell'intero processo di ride-hailing e pagamento. Usa la tua carta di credito o debito per pagare direttamente nell'app, senza bisogno di contanti.
Devi avere almeno 18 anni per avere un account Uber e utilizzare il servizio. Negli Stati Uniti, gli autisti Uber devono avere almeno 21 anni, avere almeno un anno di esperienza di guida con patente e guidare un veicolo a quattro porte accettabile.
Uber è progettato in modo tale che il passeggero non abbia bisogno di portare con sé contanti. Tuttavia, puoi lasciare la mancia in contanti se preferisci non aggiungere la mancia tramite l'app.
Come funziona Uber
Uber dovrebbe essere più semplice dell'uso di un taxi. Ecco come funziona il processo Uber.
Prima di usare Uber
Installa l'app sul tuo smartphone e crea un account Uber online. Fornirai informazioni sulla carta di credito che intendi utilizzare per pagare le corse, quindi non dovrai mai portare o maneggiare contanti.
Quando hai bisogno di un passaggio
Quando hai bisogno di un passaggio, usa l'app per comunicare a Uber il luogo del ritiro. Puoi scegliere tra una varietà di opzioni di tipo di corsa; il più comune è UberX. In alternativa, puoi selezionare Uber Pool se sei disposto a condividere la corsa e risparmiare denaro. (Maggiori informazioni sui livelli di corsa Uber di seguito.)
Uber individuerà gli autisti nella tua zona, troverà un autista per te e ti dirà quanti minuti dista il tuo autista. Le corse sono generalmente a 3-10 minuti di distanza nei centri principali.
Uber ti avviserà quando la corsa sarà arrivata. L'app Uber ti mostrerà i dettagli dell'autista, come nome, foto e tipo di auto, così saprai cosa cercare.
Durante e dopo la corsa
Goditi il viaggio. L'app gestisce il pagamento, quindi scendi dall'auto quando arrivi a destinazione e ringrazia l'autista. Tramite l'app ti verrà chiesto di valutare il tuo autista su una scala da 1 a 5 (cortesia, sicurezza, pulizia). Allo stesso modo, l'autista ti valuta da 1 a 5 (gentilezza). Hai la possibilità di aggiungere una mancia.
L'intero viaggio viene monitorato tramite l'app Uber per responsabilità e facilità.
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Perché la gente ama Uber
L'attrattiva di Uber ruota attorno al trio di prezzo, qualità e convenienza.
Prezzo
I tassisti odiano Uber perché Uber riduce le tariffe fino al 50%, ma questo, ovviamente, è uno dei motivi per cui gli utenti amano usare Uber. Inoltre, gli autisti Uber non richiedono mance e non possono farti pressione per averle; come accennato, potrai aggiungerli successivamente nell'app. I tassisti, invece, in genere si aspettano una mancia di almeno il 15% al momento del pagamento. Puoi anche utilizzare Uber Pass, che è essenzialmente un abbonamento a Uber che ti offre corse scontate.
Tieni presente, tuttavia, che Uber impone aumento dei prezzi per eventi di punta come grandi partite sportive, festività come Capodanno e persino serate impegnative del fine settimana. Le tariffe possono aumentare in modo significativo per alcune ore. Di norma, però, le corse Uber sono ancora più economiche dei taxi.
Qualità
Le auto Uber tendono ad essere più pulite, nuove e profumate rispetto a molti taxi. La responsabilità integrata nell'app Uber motiva gli autisti a mantenere la propria auto in buone condizioni. Poiché gli autisti Uber vengono valutati ogni giorno da ogni passeggero, c'è l'incentivo a essere rapidi e sicuri.
Convenienza
Il processo di pagamento è semplice e senza stress. Allo stesso modo, l'app ti libera dal processo, spesso frustrante, di chiamare un taxi. La capacità di gestire tutti questi dettagli direttamente dal tuo telefono fa risparmiare tempo e fatica (e mantiene basse le spese generali dell'azienda e dell'autista).
Poiché Uber è interessante per gli autisti che si uniscono, il numero di autisti disponibili di solito si traduce in tempi di risposta molto rapidi. Anche se questo certamente varia, il tipico utente Uber ottiene un ritiro entro 3-10 minuti dalla chiamata, mentre i taxi possono impiegare dai 30 ai 45 minuti dopo essere stati chiamati.
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Livelli di servizio
Uber offre una gamma di livelli di servizio, che vanno dai passeggeri singoli e gruppi fino ai servizi di limousine executive.
UberX è la forma di Uber più economica e più comunemente utilizzata. I veicoli sono modelli normali, a quattro porte, che possono ospitare fino a quattro passeggeri. Le tariffe sono circa la metà del prezzo dei taxi nelle principali città.
Uber Pool, offerto in alcune città, ti consente di condividere la corsa con un'altra persona e dividere il costo. UberXL può ospitare sei passeggeri, utilizzando un SUV o un minivan; è più costoso di UberX. Uber Comfort è per gli utenti che sono costantemente in movimento e desiderano un po' di comfort in più. Uber Select è una corsa premium in un'auto di fascia alta.
I servizi di livello più alto di Uber includono Uber Black, corse di lusso con autisti professionisti e Uber Black SUV, che offre corse di lusso per sei persone.
In alcune città, Uber offre anche Uber Espanol per gli utenti di lingua spagnola, Uber Assist se un utente ha bisogno di ulteriore aiuto e Uber Wav per le corse accessibili in sedia a rotelle.
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Valutazioni di conducenti e passeggeri
Parte del fascino di Uber è che gli autisti sono sottoposti a un'enorme pressione per offrire ai passeggeri esperienze piacevoli, sicure, rapide e pulite. Ogni passeggero valuta ogni conducente in ogni viaggio e i conducenti sono tenuti a mantenere una valutazione media del cliente di 4,6 su 5,0. (I minimi variano in base alla città.) Uber disattiva gli autisti che non rispettano questo standard.
Uber non lo rivela direttamente ai passeggeri, ma ogni autista potrà vedere la tua valutazione quando deciderà se venirti a prendere. E sì, ogni autista ti valuta subito dopo aver lasciato il veicolo Uber al punto di consegna. Questo per proteggere i futuri conducenti dal dover avere a che fare con passeggeri maleducati, violenti, aggressivi e ubriachi/debilitati. Se la tua valutazione è troppo bassa, Uber può impedirti di utilizzare il servizio temporaneamente o permanentemente.
Per incoraggiare un comportamento più gentile e gentile degli utenti Uber (smettila di sbattere le porte!), l'app mostra le valutazioni degli utenti proprio sotto i nomi nel menu dell'app Uber.
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Diventare un autista Uber
Nelle grandi città, i tassisti pagano dai 500 ai 1.200 dollari al mese alle società madri e ai comuni. Questo costo include i servizi di spedizione e amministrazione e qualsiasi costo aggiuntivo che la compagnia di taxi sceglie di imporre ai propri autisti.
Uber non addebita nessuna di queste tariffe mensili ai suoi autisti, rendendo Uber molto attraente per gli autisti amatoriali. Uber richiede che gli autisti:
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- Hanno almeno 21 anni
- Avere almeno un anno di esperienza di guida con patente (tre se hai meno di 23 anni)
- Possedere un record di guida pulito
- Non avere precedenti penali
- Guidare un'auto assicurata che abbia meno di 15 anni
La tua auto deve:
- Avere un titolo pulito (non recuperato, ricostruito o ricostruito)
- Non essere un noleggio, a meno che non provenga da un prestatore Uber approvato
- Non presentare danni, pezzi mancanti, marchi commerciali o segnaletica dei taxi
Uber confermerà tutti questi dettagli con le autorità competenti. Uber effettuerà anche un controllo dei precedenti, alla ricerca di infrazioni gravi come eccesso di velocità, guida in stato di ebbrezza e altri reati penali.
In breve, se sei una persona onesta, un autista sicuro e un lavoratore affidabile con una nuova auto a quattro porte, puoi diventare un autista Uber entro due settimane circa.
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Buon Ubering
Il successo di Uber ha dato vita ad altri servizi simili come Lyft, Frenare , E Sidecar , ma Uber rimane il più popolare. In effetti, Uber è così comune che espressioni come 'prendere un Uber' e 'Ubering' in varie lingue sono diventate comuni.
Scarica l'app Uber dall'App Store Scarica l'app Uber dal Google Play Store FAQ- Quanto guadagnano gli autisti Uber?
Quanto guadagni come autista Uber dipende da dove ti trovi e dalla frequenza con cui guidi. Uber ha una calcolatrice che stima quanto puoi guadagnare come autista in base a quante ore settimanali lavori e dove vivi. Ad esempio, un autista a Las Vegas che lavora 20 ore può guadagnare circa $ 565 a settimana.
- Come si elimina un account Uber?
Puoi eliminare il tuo account nell'app mobile Uber o da un browser web. Nell'app mobile, verifica prima la tua identità, quindi tocca menù icona > Impostazioni > Impostazioni della privacy > Eliminare l'account . Da un browser Web, accedere a https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount e segui le indicazioni per eliminare il tuo account.
- Come si contatta Uber?
Se sei un autista, puoi contattare un agente tramite l'app Uber Driver: vai a Aiuto , quindi tocca Chiama l'assistenza . I ciclisti possono andare al Sito web di assistenza Uber per segnalare problemi di viaggio, chiedere rimborsi e altro ancora.
- Cos'è meglio, Uber o Lyft?
Quando confronti Uber e Lyft, scoprirai che le loro app offrono esperienze simili, i prezzi sono simili e molti autisti lavorano per entrambe le società. In generale, Uber offre una più ampia varietà di opzioni di veicoli ed è migliore per i viaggi internazionali. Lyft potrebbe essere migliore per i ciclisti più frequenti, grazie al suo Servizio in abbonamento Lyft Pink .
