Hai mai visto la notifica 'Non puoi inviare messaggi a questo account' su Messenger? Questo pop-up è un problema comune che molti utenti di Meta devono affrontare quando provano a connettersi con amici o familiari.
Niente panico. Ci sono solo alcuni motivi per cui potresti vedere questo e modi semplici per superare ciascuno di essi. In questo articolo, spiegheremo perché ciò accade, esporremo le soluzioni più efficaci ed esploreremo percorsi alternativi se nient'altro funziona.
Perché non puoi inviare messaggi a questo account?
Solo perché vedi 'Non puoi inviare messaggi a questo account' su Facebook Messenger, non significa che non potrai inviare messaggi a questo utente per molto tempo.
Mentre la causa esatta può variare, ci sono alcune spiegazioni molto probabili sul motivo per cui sei bloccato qui.
Problemi comuni e possibili correzioni
1. Impostazioni sulla privacy restrittive
Il motivo più comune per cui gli utenti di Messenger hanno questo problema è che l'utente che stanno cercando di raggiungere ha aderito ad alcune delle impostazioni sulla privacy più rigide di Facebook.
È possibile limitare i messaggi in arrivo solo agli amici. Se sei al di fuori della sua cerchia sociale o professionale, a questo utente non sarà possibile inviare messaggi fino a quando una richiesta di amicizia non sarà stata inviata e accettata.
2. Filtraggio dei messaggi
Con il massiccio aumento di spam, chatbot e marketer digitali indesiderati sulla piattaforma Messenger, Meta ha utilizzato un intero club di algoritmi per filtrare i messaggi indesiderati.
Ci sono un paio di motivi per cui potresti aver attivato uno di questi filtri ed essere stato condannato a una restrizione temporanea della messaggistica. Controlla se il tuo messaggio sembra spam e assicurati di non inviare troppi messaggi a utenti al di fuori della tua cerchia.
Sfortunatamente, nessuno sa come funzionano gli algoritmi di Facebook oltre a Facebook. Se questo è il motivo per cui sei stato segnalato, prova a modificare il tuo messaggio in modo che suoni meno come un bot o un truffatore e dovresti essere al sicuro.
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3. Account disattivato
È sempre possibile che l'utente abbia semplicemente disattivato il proprio account. Se hanno lasciato completamente la piattaforma, non sarai in grado di raggiungerli su Messenger fino a quando non riattiveranno il loro account. È anche sempre possibile che l'account sia stato sospeso da Facebook a causa di attività dannose o per aver violato i termini di servizio.
Mentre l'account di qualcuno è inattivo, non serve nemmeno provare a inviargli un messaggio. Esamineremo le soluzioni per gli utenti che navigano al di fuori della piattaforma Messenger più avanti nell'articolo, quindi continua a leggere.
4. Pagina riservata
Se stai tentando di inviare messaggi a una pagina Facebook anziché a un singolo account, l'amministratore della pagina potrebbe aver limitato le proprie capacità di messaggistica.
Le pagine sono considerate distinte dalle persone dall'algoritmo di Messenger, quindi prova invece a inviare un messaggio a uno degli amministratori della pagina e potresti avere più fortuna.
5. Sei stato bloccato
Purtroppo, è possibile che l'utente abbia adottato misure per limitare la comunicazione con loro. È fondamentale sottolineare l'importanza del rispetto della privacy di coloro che hanno scelto di farlo. Per qualsiasi motivo, potrebbero semplicemente non voler essere contattati.
Forse ti starai chiedendo: come posso determinare se mi è stato intenzionalmente impedito di inviare messaggi a qualcuno o se hanno semplicemente disattivato il proprio account?
Ti consigliamo di utilizzare l'account Messenger di qualcun altro per vedere se il suo profilo è ancora attivo.
Chiedi a un amico di accedere al proprio account Messenger e cerca il nome dell'utente. Se l'account viene visualizzato, significa che sei stato bloccato e dovresti smettere di provare a contattarli. Se il loro profilo non viene visualizzato, significa che almeno non sei bloccato: l'account semplicemente non esiste più.
6. Li hai accidentalmente bloccati
Se hai bloccato un account per errore, sarà impossibile inviargli qualsiasi messaggio. Se ritieni che ciò sia possibile, scorri le soluzioni comuni per vedere i passaggi per sbloccare un utente su Messenger.
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Soluzioni comuni
Mentre incontrare il messaggio 'Non puoi inviare messaggi a questo account' può essere frustrante, ci sono un paio di soluzioni che dovresti usare per provare a stabilire una comunicazione.
Richiesta di amicizia
Il modo più efficace per superare questo bug è anche il più semplice: inviare una richiesta di amicizia. Se ti trovi nella rete accettata dell'utente, non avrai problemi a inviargli messaggi liberamente. Basta inviare una richiesta e attendere che accettino.
È possibile che le impostazioni sulla privacy dell'utente limitino le richieste di amicizia ad 'Amici di amici'. Se questo è il caso e non condividi amici in comune, continua a scorrere. Descriveremo alcune soluzioni alternative che potrebbero esserti utili in seguito.
Connessioni reciproche
Un altro metodo è contattare amici comuni. Se sono disponibili ad aiutarti, saranno in grado di inviare messaggi per tuo conto, metterti in contatto su Messenger o trovare un modo per connettervi su un'altra piattaforma.
Sblocco dell'account
Sembra improbabile, ma potresti aver bloccato tu stesso l'account e dimenticato. Per assicurarti che non sia così o per rimuovere il blocco, segui questi passaggi sull'app Messenger:
- Fai clic sull'icona dell'hamburger in alto a sinistra nel tuo account Messenger (queste sono le tre linee orizzontali sovrapposte).
- Passare all'icona delle impostazioni.
- Tocca 'Preferenze' e scorri fino a visualizzare 'Privacy e sicurezza'.
- Fai clic sulla scheda 'Account bloccati' in 'Chi può contattarti'.
- Se vedi l'account che stai cercando, toccalo. In caso contrario, non sono mai stati bloccati in primo luogo.
- Fai clic su 'Sblocca su Facebook'. Soluzioni alternative
Prova altre piattaforme di comunicazione
Se Messenger sembra ancora inutilizzabile, potrebbe non essere l'unico mezzo di contatto disponibile. Con ogni probabilità, chiunque tu stia cercando avrà un account su almeno un'altra app. Vedi se usano altri social media e contattali lì.
Altri canali pubblici
Se l'account che stai cercando di raggiungere è associato a un'azienda, un marchio o un personaggio pubblico, controlla se questo marchio ha altri canali pubblici. Questo potrebbe essere un sito Web ufficiale, un profilo di social media o una piattaforma di assistenza clienti. L'utilizzo di questi canali potrebbe consentirti di connetterti con loro o ottenere le informazioni di cui hai bisogno.
Superare la notifica 'Non puoi inviare messaggi a questo account' su Messenger
Incontrare il messaggio 'Non puoi inviare messaggi a questo account' su Messenger può essere fastidioso, ma non deve essere un vicolo cieco. Una volta capito perché questo messaggio sta spuntando, sarai in grado di navigare attraverso gli algoritmi di Meta e aggirare il problema. Se hai appreso che sono irraggiungibili su questa piattaforma, esplora modi alternativi per contattarli.
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Che si tratti solo di inviare una richiesta di amicizia, comunicare tramite amici comuni o esplorare altri canali di social media, ci sono modi quasi garantiti per superare questa notifica: esplora ciascuna delle soluzioni che abbiamo elencato e presto invierai messaggi.
Hai mai riscontrato questo problema? In tal caso, hai utilizzato qualcuno dei suggerimenti e dei trucchi presenti in questo articolo? Fatecelo sapere nella casella dei commenti qui sotto.
