Se disponi di più account utente in Windows 10 e hai installato alcune app universali per tutti gli utenti, potresti riscontrare un problema a causa del mancato avvio di tali app. Sebbene le app funzionino per l'utente che le ha installate, potrebbero non essere avviate per altri utenti e il menu Start non può essere chiuso. Ecco cosa fare in questo caso.
Questo è un problema ben noto in Windows 10. Questo comportamento imprevisto è causato da voci di registro danneggiate, che provocano un conflitto all'avvio delle app installate o aggiornate. Se hai appena eseguito l'aggiornamento a Windows 10 da una versione precedente di Windows, probabilmente non sono installati aggiornamenti cumulativi. In tal caso, è necessario installare KB3074683. Questo aggiornamento è sostituito dagli aggiornamenti cumulativi successivi, quindi finché sono installati tutti gli ultimi aggiornamenti disponibili, ciò non si verificherà per le app installate dopo quel punto.
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Tuttavia, potresti ancora essere interessato da questo problema a causa di uno dei seguenti motivi:
- Hai creato account utente e installato app prima che arrivassero gli aggiornamenti sopra menzionati per il tuo sistema operativo.
- Hai acquistato un dispositivo con Windows 10 preinstallato e installato alcune app per più account prima di installare le patch di sicurezza tramite Windows Update.
- Hai disabilitato Windows Update in Windows 10 .
Negli scenari precedenti, l'installazione di aggiornamenti cumulativi non risolverà questo problema se l'hai già riscontrato.
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Per fortuna, Microsoft ha creato uno speciale strumento di risoluzione dei problemi per risolvere questo problema. Devi fare quanto segue.
- Scarica il pacchetto di risoluzione dei problemi da QUI .
- Quando richiesto, selezionare per aprire il file, cssemerg70008.diagcab.
- Segui le istruzioni che appaiono sullo schermo.
Questo dovrebbe risolvere il problema.
