Essere bloccati con uno smartphone buggato è disorientante. Sebbene ci siano alcuni malfunzionamenti che puoi ignorare, alcuni problemi software rendono impossibile l'uso del telefono come sei abituato. Se il telefono continua a riavviarsi senza la tua autorizzazione, devi fare qualcosa per ripararlo immediatamente.
Esistono due modi in cui i problemi di riavvio possono manifestarsi nel tuo Galaxy S9 o S9+.
Ripartenza occasionale
Forse il tuo telefono si riavvia semplicemente in modo casuale ogni tanto. In questo caso, è difficile conversare o usare il telefono per lavoro. Devi gestire documenti non salvati, registrazioni interrotte e altri problemi simili.
Questo tipo di malfunzionamento è molto fastidioso da affrontare. Tuttavia, ci sono alcune semplici soluzioni che puoi provare.
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Riavvio continuo
In questo caso, il telefono rimane intrappolato in un ciclo di riavvio. Non puoi accenderlo o usarlo affatto, il che rende più difficile implementare le riparazioni del software. Potrebbe essere meglio contattare immediatamente un riparatore.
Come diagnosticare un Galaxy S9/S9+ che si riavvia occasionalmente
La prima cosa che vuoi fare è determinare se il problema persiste quando il telefono è in modalità provvisoria.
Per accedere alla modalità provvisoria, procedi come segue:
Spegni completamente il telefono
Riaccendilo
Tieni premuto il tasto Volume giù finché non vedi il logo Samsung
Questo avvia la modalità provvisoria. Prova a usare il telefono come faresti normalmente. Alla fine si resetta o continua a funzionare senza intoppi?
Se il tuo telefono va bene quando è in modalità provvisoria, il problema probabilmente deriva da un'app che hai scaricato. Quindi, la soluzione è gestire le tue app. Ma se il tuo telefono è ancora incline al riavvio quando è in modalità provvisoria, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino software o un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se nessuna di queste soluzioni funziona, hai a che fare con un guasto hardware.
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Cosa fare se il problema deriva da un'app
Se c'è un'app che causa il riavvio continuo del telefono, dovresti iniziare svuotando la cache dell'app. Ciò eliminerà le informazioni non essenziali ma non danneggerà in alcun modo i tuoi dati personali.
Per svuotare la cache, ecco cosa devi fare:
Vai in Impostazioni
Seleziona Manutenzione dispositivo
Tocca Memoria
Tocca Pulisci ora per svuotare la cache
Dopodiché, prova a utilizzare normalmente il telefono. Se continua a riavviarsi, elimina l'applicazione più recente che hai installato.
Cosa fare se il problema non scompare in modalità provvisoria
La prima opzione è eseguire un soft reset. Ne vale la pena anche se hai un telefono bloccato in un ciclo di riavvio. Per un riavvio graduale, procedere come segue:
Premi il pulsante di accensione
Seleziona Riavvia
Tocca Riavvia di nuovo per confermare
Attendi circa 30 secondi per il riavvio del telefono
In caso di ripristino continuo, potrebbe essere più semplice utilizzare una combinazione di pulsanti diversa. Tenere premuti entrambi i Pulsante di accensione e il Pulsante di riduzione del volume fino ad arrivare alla modalità di avvio di manutenzione. Quindi, usa i pulsanti del volume per scorrere fino a Normal Boot e usa il Pulsante Bixby per selezionarlo.
Un'ultima parola
Cosa fare se il problema persiste? L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica è relativamente semplice, ma cancella tutti i tuoi dati. Esamina il backup dei dati prima di provare questa soluzione. Ancora una volta, anche le officine di riparazione sono una buona opzione.
