Hai appena ricevuto un nuovo telefono e desideri eseguire il backup dei tuoi vecchi messaggi e file di Signal? Se è così, sei fortunato: l'app supporta le funzionalità di backup e ripristino. Tuttavia, se hai cancellato il tuo telefono, non hai un vecchio dispositivo o hai cambiato il tuo numero, potresti non essere così fortunato. Ma non preoccuparti. Siamo qui per aiutare.
In questo articolo, ti mostreremo come eseguire il backup di messaggi e file a seconda del sistema operativo del tuo telefono. Inoltre, risponderemo a tutte le ulteriori domande che potresti avere in relazione ai backup di Signal.
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Come eseguire il backup del segnale su un nuovo dispositivo iOS
Per eseguire il backup dell'app Signal sul tuo nuovo iPhone, segui le istruzioni descritte di seguito.
Nota importante: Puoi trasferire dati solo da altri dispositivi Apple.
- Aggiorna entrambi i dispositivi alle ultime versioni di Signal e iOS.
- Abilita il Wi-Fi, il Bluetooth e l'autorizzazione per la rete locale nelle impostazioni di entrambi i dispositivi.
- Disabilitare la modalità di risparmio energetico nelle impostazioni di entrambi i dispositivi.
- Assicurati che la registrazione del tuo nuovo iPhone o iPad sia completa.
- Installa Signal sul tuo nuovo dispositivo e registrati.
- Durante la registrazione, seleziona Trasferisci da dispositivo iOS, quindi Avanti
.
- Fare clic su Avanti sul vecchio dispositivo e scansionare il codice QR visualizzato sul nuovo dispositivo.
- Ricontrolla il backup inviando un messaggio dal tuo nuovo dispositivo.
Come eseguire il backup del segnale su un nuovo dispositivo Android
Puoi trasferire i dati di Signal tra qualsiasi dispositivo Android procedendo come segue:
- Per abilitare un backup sul vecchio dispositivo, fare clic sull'icona del profilo e selezionare Impostazioni Signal, Chat e media, quindi Backup chat e premere Attiva.
- Apparirà un codice di accesso di 30 cifre. Copialo.
- Fare clic su Abilita backup.
- Per spostare la cartella contenente i tuoi dati Signal, usa un cavo per collegare il tuo vecchio telefono al nuovo telefono. Alcuni telefoni forniscono istruzioni nelle impostazioni di archiviazione.
- Installa Signal sul tuo nuovo dispositivo.
- Fare clic su Ripristina backup o Continua. Accetta le autorizzazioni.
- Scegli la cartella di backup (Signal) e il file.
- Immettere il codice di accesso di 30 cifre.
Come eseguire il backup del segnale sul desktop
Potresti voler spostare i tuoi messaggi Signal su un nuovo computer. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti, a seconda del tuo sistema operativo:
- Esci dalla versione desktop sul vecchio dispositivo.
- Scollega la versione desktop. Fai clic sulla tua immagine del profilo, quindi seleziona Dispositivi collegati> Modifica> Rimuovi per il dispositivo desktop> Scollega.
- Installa e apri la versione desktop sul tuo nuovo PC.
- Apri l'app Signal sul tuo telefono, fai clic sull'immagine del tuo profilo e seleziona Impostazioni Signal, quindi Dispositivi collegati.
- Fare clic su Collega nuovo dispositivo per iOS o sull'icona più per Android.
- Scansiona il codice QR che è apparso sul desktop con il tuo telefono.
- Assegna un nome al dispositivo collegato e fai clic su Fine.
- Per rimuovere i dati di Signal dal vecchio computer, trova il file Uninstall Signal.exe in C: Users AppData Local Programs signal-desktop e rimuovi C: Users \ AppData Roaming Signal per Windows.
Per macOS, rimuovere il file Signal.app dalla directory dell'applicazione, quindi rimuovere i dati locali da Library / Application Support / Signal.
Per Linux, usa apt-get remove signal-desktop e rimuovi ~ / .config / Signal.
Come decrittografare i dati del segnale
Tutti i messaggi di Signal sono crittografati, il che significa che nessuno, inclusa l'app, può leggerli, a parte le persone in conversazione. Ciò a volte può causare problemi con i backup, poiché Signal non salva i tuoi dati nell'archivio cloud. Non esiste uno strumento ufficiale per decrittografare i dati di Signal. Tuttavia, è possibile con l'aiuto di GitHub .
- Visita la pagina delle versioni e scarica un file binario a seconda del tuo sistema operativo.
- Correre questo link .
- Copia un file di backup dal vecchio dispositivo al nuovo dispositivo.
- Correre questo link per esportare i messaggi.
- Correre questo link per esportare i media.
Se possiedi un iPhone, un altro metodo consiste nell'usare l'estensione Elcomsoft Visualizzatore del telefono. L'Elcomsoft iOS Forensic Toolkit può estrarre elementi portachiavi dal tuo dispositivo iOS. L'articolo è necessario per la decrittografia.
- Installa e avvia l'app Elcomsoft. Trova l'immagine del file system di Signal e aprila tramite l'app.
- Seleziona l'icona Segnale, quindi scegli il file del portachiavi. L'app decrittograferà automaticamente i tuoi dati.
FAQ
Dove posso trovare il file di backup di Signal su un telefono Android?
Il file di backup di Signal si trova nella cartella di backup. Per accedervi, fai clic sulla tua immagine del profilo, quindi seleziona Chat e media> Backup chat> Cartella di backup.
Cosa fare se ho perso il passcode di backup di 30 cifre?
Il backup è impossibile senza il passcode e il codice non può essere ripristinato. Pertanto, per elaborare il trasferimento dei dati, sarà necessario avviare un nuovo backup.
Ho problemi a trasferire i miei dati su un dispositivo iOS. Qual è il motivo?
Possono sorgere diversi problemi relativi al backup di Signal su iOS.
Il motivo più comune è che ti sei registrato troppo spesso. Per risolverlo, attendere circa un'ora e riprovare.
Se il codice QR non esegue la scansione, prova ad aumentare la luminosità dello schermo e tieni la fotocamera il più vicino possibile.
come bloccare i numeri privati su Android
L'avviso Dispositivo errato viene visualizzato dopo la scansione del codice QR? In tal caso, è probabile che i tuoi dispositivi non siano collegati. Controllare le impostazioni dei dispositivi collegati a cui è possibile accedere facendo clic sull'immagine del profilo e selezionando Impostazioni segnale.
Assicurati di non superare il limite di cinque dispositivi collegati. Se stai utilizzando VPN o Firewall, consenti * .signal.org, * .whispersystems.org e la porta TCP 443.
Cosa fare se ho un nuovo numero di telefono?
Se hai cambiato il tuo numero, non sarai in grado di fare un backup. Per evitare messaggi mancanti, potresti voler rimuovere il tuo vecchio account Signal. Lascia tutti i tuoi gruppi Signal dal vecchio telefono. Annulla la registrazione del vecchio numero di telefono nell'app Signal e scarica Signal su un nuovo dispositivo. Ricollega il Signal Desktop, se ne stavi usando uno.
Come gestire le autorizzazioni di Signal sul mio dispositivo?
Se le autorizzazioni dell'app sono disabilitate, potresti non essere in grado di trasferire i tuoi dati.
Per abilitare le autorizzazioni sui dispositivi con Android, apri l'app Impostazioni e vai ad App e notifiche. Quindi, trova l'icona dell'app Signal, fai clic su di essa e seleziona Autorizzazioni app.
Se possiedi un dispositivo iOS, apri l'app Impostazioni iPhone e vai a Signal o Privacy. Tramite le impostazioni sulla Privacy è possibile gestire permessi particolari per ogni app. Ad esempio, consenti solo l'uso di un microfono o di una posizione per tutte le app. Nelle impostazioni di Signal, puoi gestire tutte le autorizzazioni solo per l'app Signal.
I permessi richiesti da Signal sono:
Posizione - consente al GPS di identificare la tua posizione.
Contatti - necessario per la funzione di backup. Fornisce all'app l'accesso a tutti i contatti sul telefono.
Fotografie - dà a Signal l'accesso alla tua galleria. Devi abilitare questa autorizzazione per eseguire il backup dei supporti.
Rete locale - Signal utilizza questa autorizzazione solo per trasferire i dati sul tuo nuovo dispositivo. Per impostazione predefinita, sarà disabilitato fino a quando non lo accendi.
Microfono - consente l'utilizzo di messaggi vocali.
Aggiornamento app in background e dati cellulari - questa autorizzazione è necessaria per ricevere e inviare messaggi senza ritardi.
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Perché il mio dispositivo mostra che non ci sono stati backup?
Se le informazioni sull'ultimo backup indicano Mai, devi assicurarti che le autorizzazioni e i backup delle app siano abilitati. Per farlo, visita le impostazioni del tuo telefono, individua le autorizzazioni dell'app Signal e attivale tutte. Prova a liberare spazio sul dispositivo e a rimuovere la scheda SD in modo che il backup possa essere salvato nella memoria interna del dispositivo.
Tenersi in contatto
I backup sono necessari per salvare i contatti, le informazioni e i ricordi archiviati nell'app. I tuoi dati dovrebbero ora essere trasferiti su un nuovo dispositivo, sia che tu possieda un dispositivo Android o iOS, sia che tu stia utilizzando un computer. Se hai perso il numero o continui a riscontrare problemi, prova il supporto del tuo dispositivo. Normalmente si trova sul sito ufficiale o nelle impostazioni.
Hai mai avuto problemi con il backup su Signal? Come hai risolto il problema? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.
