Cosa sapere
- Da Ritira l'offerta pagina > forma di retrazione , inserire il codice articolo, selezionare il motivo > Ritira l'offerta .
- Da Aiuto pagina: TipoRitira l'offertanella barra di ricerca, seleziona Ritiro di un'offerta > scegli l'oggetto > Continua . Scegli il motivo e continua.
- Oppure contatta semplicemente il venditore.
Se la tua situazione finanziaria cambia, un oggetto non è quello che pensavi che fosse o per diversi altri motivi, potresti voler annullare un'offerta su eBay. Ecco come fare, bastano le regole da seguire.
Annulla le offerte più di 12 ore prima della fine dell'asta
A condizione che manchino più di 12 ore alla fine dell'asta associata, puoi annullare o ritirare qualsiasi offerta effettuata su eBay. Detto questo, eBay stabilisce che puoi ritirare un'offerta solo se:
- Hai accidentalmente offerto l'importo sbagliato (ad esempio $ 900 invece di $ 9).
- Il venditore ha modificato 'significativamente' la descrizione dell'oggetto.
- Il venditore non risponde ai tuoi messaggi.
In pratica, è possibile ritirare le offerte anche se non si verifica nessuna di queste circostanze.
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Come ritirare un'offerta su eBay
Tenendo presente questo avvertimento, puoi completare la ritirata accedendo alla pagina web Ritira offerta di eBay. Per fare ciò, puoi accedere al modulo di ritiro oppure navigare nelle pagine della Guida di eBay e andare alla sezione sul ritiro delle offerte, dove puoi trovare un collegamento alternativo e più recente per ritirare le offerte.
Nei casi in cui utilizzi il vecchio modulo di ritrattazione, ecco cosa fare:
- Apri il forma di retrazione .
- Inserisci il numero dell'articolo per il quale hai erroneamente fatto un'offerta.
- Scegli i motivi per l'annullamento dal La tua spiegazione della ritrattazione menu a discesa.
- Selezionare Ritira l'offerta .
Puoi anche ritirare le offerte su eBay accedendo alle sue pagine di Aiuto. Lifewire/Simon Chandler
Come annullare un'offerta su eBay tramite la pagina della Guida
Ed ecco come ritirare un'offerta tramite le pagine della Guida di eBay:
- Selezionare Aiuto e contatti dal lato sinistro della barra dei menu nella parte superiore dello schermo.
- Tipo Ritiro di un'offerta nella barra di ricerca.
- Selezionare Ritiro di un'offerta quando appare.
- Seleziona il articolo per il quale desideri ritirare un'offerta. Sarà sotto il Ritira la tua offerta sottovoce.
- Selezionare Continua .
- Scegli il motivo appropriato per annullare la tua offerta.
- Selezionare Continua .
- Selezionare Ritira l'offerta .
Annulla le offerte meno di 12 ore prima della fine dell'asta
È anche possibile ritirare un'offerta eBay quando è prevista la conclusione dell'asta in meno di 12 ore. Tuttavia, in questi casi si applicano alcune differenze.
Per prima cosa, puoi ritirare le offerte solo entro un'ora dopo averle fatte. In altre parole, se mancano meno di 12 ore alla fine dell'asta, qualsiasi offerta fatta durante questo periodo dovrà essere ritirata entro un'ora dalla sua presentazione. Supponendo che questa condizione sia valida, puoi procedere alla retrazione esattamente come descritto nella sezione precedente.
Puoi anche contattare il venditore per chiedere l'annullamento dell'offerta. Lifewire/Simon Chandler
Come annullare un'offerta contattando il venditore
Tuttavia, esiste un modo in cui puoi tentare di annullare un'offerta anche quando è trascorsa un'ora o più. Per fare ciò, devi contattare il venditore e chiedergli di annullare l'offerta:
- Vai all'elenco dell'articolo e seleziona Contatta il venditore .
- Selezionare Altro dal seleziona un argomento menù.
- Selezionare Contattare il venditore .
- Inserisci un titolo per l'argomento, quindi digita un messaggio che richiede l'annullamento dell'offerta e i motivi per cui desideri annullare l'offerta.
- Selezionare invia una copia al mio indirizzo email , se lo si desidera.
- Digita il codice di verifica mostrato nell'immagine, quindi seleziona Inviare .
Puoi anche contattare il venditore nei casi in cui mancano più di 12 ore alla fine dell'asta ma il motivo per cui desideri ritirare l'offerta non è riconosciuto come valido da eBay.
Come rimuovere un'offerta sull'app mobile di eBay
Ritirare un'offerta sull'app mobile eBay è praticamente identico a ritirare un'offerta sul sito web eBay. Puoi andare al forma di retrazione oppure puoi seguire la procedura riportata di seguito.
Puoi ritirare le offerte utilizzando l'app mobile eBay accedendo a Guida e contatti. Lifewire/Simon Chandler
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- Sotto I tuoi elementi visualizzati di recente , tocca l'articolo per il quale desideri annullare un'offerta.
- Clicca il Di più pulsante nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Rubinetto Aiuto e contatti .
- Scorri verso il basso e tocca l'articolo per il quale desideri annullare un'offerta.
- Rubinetto Ritiro di un'offerta .
- Scorri verso il basso e tocca Continua .
- Scorri verso il basso e tocca il motivo del ritiro.
- Rubinetto Continua .
- Rubinetto Ritira l'offerta .
Puoi ritirare un'offerta accedendo al modulo di ritiro di eBay. Lifewire/Simon Chandler
Anche se un venditore non può darti una valutazione negativa per aver ritirato un'offerta per un motivo non spiegato qui, corre comunque il rischio che il venditore dell'oggetto segnali a eBay un ritiro di un'offerta non valida. Se vengono effettuate un numero sufficiente di segnalazioni relative al ritiro non valido delle offerte, eBay potrebbe sospendere il tuo account.
