Come molte altre app di messaggistica, GroupMe richiede di inserire il tuo numero di telefono. È per motivi di sicurezza: l'app richiede che tu inserisca un codice durante la registrazione per confermare che sei davvero tu a creare un account e utilizzare l'app.
Quel codice viene quindi inviato al tuo telefono, quindi è necessario fornire il numero. Se modifichi il tuo numero di telefono, puoi anche cambiarlo all'interno dell'app. Continua a leggere questo articolo per sapere come farlo e cosa fare in caso di problemi.
Come modificare il tuo numero di telefono su GroupMe
Hai diversi modi per sostituire il tuo vecchio numero di telefono con uno nuovo, a seconda del dispositivo che stai utilizzando. Scegli il set di istruzioni di cui hai bisogno di seguito.
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Da un PC Windows
- Apri GroupMe e fai clic sull'immagine del tuo profilo.
- Fare clic sull'icona della matita per modificarla.
- Fai clic su Modifica il tuo numero di telefono, quindi di nuovo su Modifica numero.
- Dopo aver digitato il nuovo numero, scegli l'opzione Invia PIN.
- Segui le istruzioni che vedrai sullo schermo per completare la modifica.
Da Smartphone o Tablet Android
- Avvia l'app GroupMe e vai su Apri navigazione.
- Seleziona l'immagine del tuo profilo e tocca 'Modifica'.
- Accanto al tuo numero di telefono attuale, c'è un'icona a forma di matita. Toccalo e aggiungi il nuovo numero.
- Tocca il pulsante Invia PIN e completa il processo seguendo le istruzioni sullo schermo.
Da un dispositivo iOS
- Apri GroupMe e quindi la scheda Apri navigazione. Se sei su un iPad, potresti non vedere quella scheda, quindi tocca semplicemente l'opzione Chat in alto.
- Seleziona il tuo avatar e individua il numero di telefono nel menu.
- Toccalo e digita il nuovo numero.
- Seleziona Ottieni PIN e completa seguendo le istruzioni che vedrai sullo schermo.
Se non ricevi immediatamente il messaggio con il PIN, attendi qualche minuto per vedere se arriva. In caso contrario, utilizza un altro dispositivo per contattare l'assistenza GroupMe e ti forniranno il PIN. Non chiudere la schermata del PIN sul dispositivo che stai utilizzando per verificare il numero di telefono perché avresti bisogno di ottenere un PIN più recente, il che potrebbe causare confusione.
Dal Web
Puoi anche sostituire il tuo numero di telefono tramite il Web se non hai installato l'applicazione.
- Apri un browser web e accedi al tuo account GroupMe.
- Seleziona l'immagine del tuo profilo e individua il tuo numero di telefono nel menu.
- Accanto ad esso, vedrai il pulsante Modifica. Cliccalo.
- Digita il nuovo numero e seleziona Invia.
- Segui le istruzioni che vedrai nelle schermate successive.
Al termine, il tuo nuovo numero di telefono sarà collegato al tuo account GroupMe.
Come modificare un numero di telefono già in uso su GroupMe
Se dopo aver inserito il numero di telefono viene visualizzato il messaggio Numero di telefono già in uso, potrebbe esserci un errore. Puoi provare a riavviare il dispositivo o a impostare una nuova password poiché stai aggiungendo un nuovo numero di telefono.
Dopo aver reimpostato la password, utilizza il nuovo numero di telefono per accedere. Seleziona l'opzione Elimina account e ciò ripristinerà il tuo numero nel database dell'app. Tieni presente che sono necessarie 48 ore per completare il processo.
Al termine, puoi modificare il numero associato al tuo conto corrente.
Come avere il supporto di GroupMe per cambiare il tuo numero di telefono
Stai riscontrando problemi durante l'aggiunta di un nuovo numero di telefono su GroupMe? In tal caso, puoi contattare il loro supporto tramite questo link e descrivi il tuo problema Al termine, fai clic su Ottieni assistenza e attendi ulteriori istruzioni.
Domande frequenti aggiuntive
Se non abbiamo risposto a tutte le tue domande di cui sopra, puoi saperne di più su GroupMe nella sezione Domande frequenti di seguito.
Come ottengo il mio codice di backup GroupMe?
Il codice di backup viene utilizzato per consentirti di accedere al tuo account GroupMe in caso di smarrimento del telefono. Per ottenerlo, assicurati di attivare la verifica in due passaggi in GroupMe. Non appena ricevi questo codice, scrivilo e conservalo in un posto sicuro. Non tenerlo sul telefono perché non sarai più in grado di vedere il codice di backup. E se perdi il telefono, perderai anche l'accesso al codice.
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Perché GroupMe non cambia il mio numero di telefono?
Il numero di telefono che stai cercando di aggiungere potrebbe essere già in uso. Prova invece a inserire un altro numero di telefono se hai più schede SIM. Se sai per certo che il tuo nuovo numero non è già in uso, prova la soluzione che abbiamo fornito nelle sezioni precedenti di questo articolo.
Puoi avere un account GroupMe senza un numero di telefono?
No, non puoi. Devi fornire il tuo numero di telefono quando crei un account perché sarà collegato all'account per motivi di sicurezza.
Come faccio a rimuovere il mio numero da GroupMe?
Non puoi rimuoverlo, ma puoi sostituirlo con un nuovo numero di telefono. Per fare ciò, fare riferimento alle sezioni precedenti di questo articolo.
Come faccio a uscire da GroupMe?
Se stai utilizzando un browser web, vai all'icona Impostazioni, fai clic su di essa e seleziona l'opzione Esci.u003cbru003eSe stai utilizzando Windows o un'app per dispositivi mobili, vai alla scheda Apri navigazione, tocca o fai clic su Impostazioni, e scegli Esci.
u0022Messaggio GroupMesu0022 Appare sulla bolletta del telefono?
I messaggi di GroupMe non vengono visualizzati sulla bolletta del telefono. Il tuo account è effettivamente collegato al tuo numero di telefono, ma l'app è gratuita.
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Mantieni il tuo profilo GroupMe al sicuro
Collegando gli account dell'app al tuo numero di telefono, ti assicuri di essere l'unico che potrà accedervi. L'utilizzo del tuo numero di telefono può aiutarti a recuperare il tuo account se non riesci ad accedere, ed è per questo che dovresti mantenere il numero sempre aggiornato.
Hai già abilitato l'opzione di verifica a due fattori nel tuo account GroupMe? Hai avuto problemi durante l'aggiornamento del tuo numero di telefono? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
