Cosa sapere
- Controlla lo stato di Windows Live Hotmail per i problemi attuali. Microsoft potrebbe essere a conoscenza di un problema e lavorare su una soluzione.
- Se il tuo problema non è elencato, l'opzione migliore per ricevere supporto è andare al sito Forum Microsoft e seleziona Fai una domanda .
- Quindi, inserisci il tuo nome, seleziona Continua , entrare in un Titolo , digita una domanda Corpo , completa il CAPTCHA e selezionare Invia .
In questo articolo viene spiegato come contattare il supporto di Windows Live Hotmail.
Come contattare il supporto di Hotmail
Da quando Microsoft ha ufficialmente ritirato il servizio di posta elettronica Windows Live Hotmail nel 2013, il vecchio sito Web di assistenza clienti, hotmailsupport.com, ora reindirizza a Outlook.com. Se disponi di un account Hotmail, puoi ottenere assistenza tramite i forum Microsoft.
Segui questi passaggi per ottenere assistenza per la risoluzione dei problemi relativi al tuo account Hotmail:
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Controlla lo stato di Windows Live Hotmail per i problemi attuali. Microsoft potrebbe essere a conoscenza di un problema e lavorare su una soluzione.
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Vai a Forum di Windows Live Hotmail su Microsoft.com e seleziona Registrazione nell'angolo in alto a destra se non hai effettuato l'accesso al tuo account. Accedi utilizzando l'indirizzo e la password di Windows Live Hotmail.
Se non riesci ad accedere perché non ricordi la password, recupera la password Windows Live Hotmail persa tramite Outlook.com.
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Selezionare Fai una domanda .
Per vedere se altri utenti hanno problemi simili, inserisci una domanda o una parola chiave nel file Cerca domande nel forum scatola.
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Se non hai creato un profilo Microsoft Answers, inserisci il nome che desideri venga visualizzato nei tuoi post, accetta i termini di servizio e seleziona Continua .
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Inserisci un oggetto per il tuo messaggio nel file Titolo sezione, quindi digita la domanda nella sezione Corpo sezione. Includi quante più informazioni possibili.
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Completa il CAPTCHA e seleziona Invia .
