A volte le storie di Instagram si bloccano su un singolo fotogramma o non appaiono affatto, mostrando invece un cerchio che gira. Ecco perché ciò accade e come puoi tornare a guardare le tue storie.
Perché le storie di Instagram non funzionano?
Quando le storie di Instagram non funzionano, di solito non è a causa di qualcosa che hai fatto. Potresti anche ricevere notifiche che le persone che segui stanno pubblicando storie, quindi chiaramente le storie funzionano per qualcuno. Ecco alcuni motivi per cui potresti non riuscire a guardarli:
- Hai una connessione di rete lenta.
- I server di Instagram sono inattivi.
- L'app di Instagram non funziona correttamente.
Come risolvere il problema con le storie IG che non funzionano
Se continui a vedere un cerchio che gira invece delle storie di Instagram, prova questi passaggi per risolverlo.
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Controlla la tua connessione Internet . Le storie richiedono una connessione Internet forte e stabile.
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Chiudi l'app e riavviala. Ciò interromperà tutti i processi che non funzionano correttamente. Per gli utenti iPhone, utilizzare il commutatore di app. Utenti Android: premi a lungo l'icona di Instagram e seleziona Forza chiusura .
Quando si tratta di Android, versioni diverse potrebbero funzionare in modo leggermente diverso. Potrebbe essere necessario premere a lungo l'icona > toccare Informazioni sull'app > Forza l'arresto . Indipendentemente dalla versione, inizierà con una pressione prolungata dell'icona.
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Controlla se Instagram non funziona. Puoi utilizzare un servizio come Downdetector per vedere se altre persone segnalano problemi con Instagram.
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Le interruzioni del server di solito non riguardano tutti gli utenti. Anche se non puoi guardare le storie, altri utenti potrebbero essere in grado di pubblicarle e visualizzarle.
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Aggiorna l'app di Instagram. Gli aggiornamenti recenti all'app Instagram potrebbero aver influito sulle Storie. Assicurati di non aver disabilitato gli aggiornamenti automatici. Il processo per modificare gli aggiornamenti automatici dipende dalla tua piattaforma: Android [ Modifica le impostazioni di aggiornamento automatico su Android ] o iOS [Modifica le impostazioni di aggiornamento automatico su un iPhone].
Gli aggiornamenti a Instagram a volte possono causare problemi invece di risolverli. Se ciò accade, anche altri utenti segnaleranno un problema e Instagram lavorerà rapidamente per risolverlo.
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Svuota la cache. Se hai un telefono Android, ogni tanto devi svuotare la cache delle app. La cache dei dati archiviati sul tuo telefono può velocizzare il caricamento di Instagram, ma inizierà a rallentare il tuo telefono una volta che diventerà troppo grande. Il processo per svuotare la cache dipende dalla tua piattaforma: Android [ Svuota la cache su un iPhone ].
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Disinstallare e reinstallare l'app. In questo modo ti assicurerai di utilizzare la versione più recente dell'app senza problemi imprevisti, come dati della cache errati o codice malfunzionante.
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Contatta Instagram. Potresti aver riscontrato un bug di cui Instagram non è a conoscenza. Descrivi il problema in dettaglio, incluso il tipo di telefono che stai utilizzando, quale versione dell'app stai utilizzando e tutti i passaggi che hai intrapreso per risolverlo. Probabilmente non riceverai una risposta, ma se altri utenti riscontrano lo stesso problema, Instagram può risolverlo con un aggiornamento.
- Come faccio ad aggiungere musica a una storia di Instagram?
Per includere musica nella tua Storia, utilizza un adesivo. Seleziona il Etichetta nell'angolo in alto a destra (una faccina sorridente quadrata), quindi selezionare Musica . Potrai quindi scegliere una traccia da riprodurre.
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- Riesci a vedere chi vede la tua storia su Instagram?
Instagram ti dice quante persone hanno visualizzato la tua storia, insieme ai loro nomi utente. Apri la storia, quindi guarda nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Vedrai un messaggio che dice Attività . Selezionalo per visualizzare l'elenco delle persone che hanno visto la storia.
