Come risolvere il problema quando un laptop non si connette a un hotspot mobile

Un hotspot mobile è fondamentale per connettere il tuo laptop quando sei lontano dal normale Wi-Fi, ma cosa fai quando non funziona come previsto? Di seguito sono riportate diverse soluzioni per quando il tuo laptop Windows non si connette al tuo hotspot mobile.

Perché il mio laptop non si connette al mio hotspot?

Poiché il tuo laptop sta tentando di connettersi a un altro dispositivo che presenta limitazioni e possibili problemi, ci sono diverse cose in gioco che potrebbero andare storte e impedire al tuo computer di raggiungere Internet.

Tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi sono elencati di seguito; ecco solo alcune cose da considerare:

• Un problema temporaneo ha interrotto la connessione.
• Sei troppo lontano dall'hotspot.
• La connessione dati è disattivata.
• L'hotspot funziona su una banda di frequenza non supportata dal tuo laptop.
• Non ci sono più dati disponibili sul tuo piano.
• I driver di rete sono obsoleti.
• Il tuo laptop non è nell'elenco dei dispositivi consentiti del tuo telefono.
  

Se il tuo hotspot non funziona e non hai tempo per risolverlo, valuta la possibilità di trovare un hotspot Wi-Fi gratuito vicino a te.

Come risolvere il problema quando un laptop non si connette a un hotspot mobile

Di seguito sono riportate diverse idee che puoi provare se il tuo computer non riesce a raggiungere Internet tramite l'hotspot.

1. Dal telefono, disattiva e riattiva l'hotspot. Se ti sei connesso tramite USB, utilizza questo tempo per scollegare e quindi ricollegare il cavo.

   È un ottimo primo passo da provare perché non richiede di spegnere l'intero dispositivo, ma aggiornerà la connessione e costringerà il tuo laptop a provare a connettersi nuovamente.
   

2. Avvicinati all'hotspot se il tuo laptop è troppo lontano. Quando si utilizza un hotspot wireless è facile dimenticarlo, ma le connessioni Wi-Fi e Bluetooth non hanno una copertura illimitata, quindi funzionano solo entro un raggio specifico.

   Se questa è la tua situazione, l'hotspot non apparirà nemmeno come rete Wi-Fi disponibile sul tuo laptop.

3. Disconnettiti dall'hotspot 'dimenticando' la connessione sul tuo laptop. Per farlo, apri l'elenco delle reti disponibili, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'hotspot e scegli Dimenticare .

   Quindi, riconnettiti alla rete dell'hotspot utilizzando le stesse informazioni che hai utilizzato la prima volta. Eliminerà in modo efficace tutto ciò che Windows sa sull'hotspot e stabilirà nuovamente una nuova connessione con esso.

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4. Disattiva l'opzione sull'hotspot che lo disabiliterà automaticamente se nessun dispositivo è connesso. Non tutti gli hotspot potrebbero avere questa funzione di risparmio dati/batteria, ma se il tuo lo ha, potrebbe impedire al tuo laptop di raggiungere l'hotspot quando ne hai bisogno.

5. Riavvia il tuo laptop e il dispositivo che fornisce l'hotspot. Una semplice disconnessione e riconnessione dovrebbe essere uno dei primi passaggi per la risoluzione dei problemi praticamente per qualsiasi tecnologia, incluso un hotspot.

6. Se ti connetti all'hotspot tramite USB, assicurati che il Wi-Fi del laptop sia spento . Potrebbe connettersi a una rete diversa anziché al tuo hotspot.

7. Disattiva la modalità aereo sul tuo laptop o sul tuo telefono, se è attivo. Soprattutto se stai tentando di connettere il tuo computer all'hotspot mobile in aereo, il tuo telefono o laptop potrebbe avere la modalità aereo abilitata e quindi impedire l'accesso ai dati mobili.

   Abbiamo visto che questa è la soluzione per un errore 'tethering senza Internet' su un telefono Android. Vedere come disattivare la modalità aereo su Android per indicazioni stradali.

8. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete integrato di Windows . Microsoft afferma che può aiutare a diagnosticare e risolvere i problemi di connessione.

   Raggiungici Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi > Connessioni Internet .

   Se il tuo computer presenta problemi generali relativi alla rete, anche quando non utilizza l'hotspot, vedi cosa fare quando Windows 11 non riesce a connettersi a una rete per una guida più appropriata.

9. Controlla l'utilizzo dei dati mobili per assicurarti di non aver raggiunto il limite. Se hai creato l'hotspot con il tuo telefono, molto probabilmente condivide i dati con il piano del tuo telefono, nel qual caso è possibile che tu abbia raggiunto l'utilizzo massimo per il mese e che i dati mobili siano stati disabilitati.

   Un modo semplice per verificarlo senza chiamare il tuo provider è disconnettere l'hotspot e vedere se il tuo telefono può raggiungere Internet lontano dal Wi-Fi.

   Di solito puoi contattare il tuo operatore di telefonia mobile per ottenere più dati.

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10. Prova un metodo di connessione diverso. La maggior parte dei laptop può connettersi a un hotspot mobile tramite USB, Wi-Fi e Bluetooth. Vedi la fine di questa pagina per una breve panoramica di come funzionano.

11. Cambia il nome e la password dell'hotspot. Alcuni utenti segnalano che il loro computer ha avuto difficoltà a connettersi a un hotspot il cui nome conteneva spazi, quindi assicurati di rimuoverli. Inoltre, prenditi questo tempo per vedere se la modifica della password è una soluzione.

    L'opzione del nome si trova nella pagina delle impostazioni dell'hotspot per la maggior parte dei dispositivi Android, ma dovrai modificare il nome del dispositivo del tuo iPhone/iPad per cambiare il nome dell'hotspot se utilizzi un dispositivo Apple.

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12. Cambia la banda di frequenza dell'hotspot su 2,4 GHz. Il tuo laptop potrebbe non supportare frequenze più alte, come 5 GHz e 6 GHz, quindi se vedi l'opzione per passare da una all'altra nelle impostazioni dell'hotspot, provala.

    Non tutti i telefoni supportano questo livello di personalizzazione, ma se il tuo lo supporta, lo vedrai nelle impostazioni dell'hotspot (potresti dover riavviare il processo di configurazione dell'hotspot da zero)

    Alcuni telefoni Android, ad esempio, chiamano questa opzione Estendi la compatibilità . Ha un nome Massimizza la compatibilità sui dispositivi Apple. GirandoloSUpassa a 2,4 GHz

    Vedi Il Wi-Fi a 5 GHz è migliore di 2,4 GHz? per dare un'occhiata alle loro differenze.

13. Controlla se sul tuo laptop sono presenti driver di rete obsoleti o mancanti . I driver sono necessari per comunicare correttamente con l'hardware, in questo caso la scheda di rete.

    Il modo più semplice per farlo è con a strumento di aggiornamento driver gratuito .

    Alcuni utenti segnalano di dover 'dimenticare' la rete e riconnettersi ad essa dopo aver aggiornato i driver. Consulta di nuovo il passaggio 3 per assistenza.

14. Assicurati che il tuo telefono e laptop siano completamente aggiornati. Sebbene sia una soluzione improbabile per la maggior parte delle persone, potresti avere un sistema operativo gravemente obsoleto a cui mancano importanti correzioni di bug e funzionalità che potrebbero risolvere il problema dell'hotspot.

    Aggiorna Windows tramite Windows Update. Aggiorna il tuo telefono Android tramite l'app Impostazioni o aggiorna iOS nelle impostazioni del tuo iPhone.

15. Disattiva temporaneamente qualsiasi firewall, antivirus o altro programma di sicurezza, come una VPN, sul tuo computer o telefono. Se quelle app stanno facendo il loro lavorotroppo bene, potrebbero bloccare eventi quotidiani relativi alla rete, come un tentativo di avviare o accedere a un hotspot.

    Se questa è la soluzione, dovrai accedere alle impostazioni dell'app di sicurezza per vedere se puoi fare un'eccezione o attivare/disattivare qualcosa che interferisce con la sua capacità di utilizzare un hotspot.

16. Aggiungi il nome del computer e l'indirizzo MAC all'elenco dei dispositivi consentiti del tuo telefono. Questo passaggio non è rilevante per tutti i telefoni, ma non fa male vedere se si applica al tuo se sei così in fondo all'elenco.

    Ad esempio, alcuni telefoni Samsung Galaxy hanno un Dispositivo consentito sezione nelle impostazioni dell'hotspot. Se il tuo laptop non è nell'elenco, seleziona il file aggiungi icona e inserisci il suo nome e l'indirizzo MAC.

    Vedere come trovare il nome del tuo computer in Windows e come trovare l'indirizzo MAC del tuo laptop se hai bisogno di aiuto.

17. Ripristina le impostazioni di rete sul telefono e sul computer. Prima di contattare il tuo gestore di telefonia mobile (il passaggio finale, di seguito), cogli un'ultima possibilità rimuovendo tutte le informazioni relative alla rete memorizzate sul telefono, quindi prova a connetterti nuovamente all'hotspot.

    Scopri come ripristinare le impostazioni di rete di un iPhone se non sei sicuro di come. Puoi farlo anche sulla maggior parte dei telefoni Android tramite Impostazioni > Sistema > Ripristina le opzioni . Non dimenticare di ripristinare le impostazioni di rete di Windows.

    Prima di completare questo passaggio, dovresti saperlo cosa succede quando ripristini le impostazioni di rete . In breve, tutti i dati relativi alla rete salvati sul tuo dispositivo verranno eliminati, inclusi nomi e password Wi-Fi e dispositivi Bluetooth accoppiati.

    Presta molta attenzione a ciò che stai reimpostando. Alcuni dispositivi dispongono di un'opzione di ripristino completo delle impostazioni di fabbrica accanto all'opzione di ripristino della rete. Non reimpostare ilTotaledispositivo, altrimenti perderaiTuttoi tuoi dati.

18. Contatta il tuo operatore telefonico,particolarmentese è la prima volta che usi l'hotspot. Potrebbero dover abilitare o aggiornare la funzionalità oppure potresti dover pagare un extra per le funzionalità dell'hotspot.

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Dopo aver provato tutto quanto descritto sopra, a questo punto potresti avere più fortuna seguendo una guida alla risoluzione dei problemi specifica per il tuo dispositivo. Vedere come risolvere i problemi dell'hotspot su iPhone o risolvere i problemi di tethering USB in Windows.

Come collego il mio laptop al mio hotspot mobile?

Il metodo da utilizzare dipende dal tipo di hotspot utilizzato. La maggior parte dei laptop e dei telefoni in grado di creare hotspot supportano Wi-Fi (l'opzione più veloce), USB (la più semplice) e Bluetooth.

Supponendo che l'hotspot sia già configurato correttamente (ad esempio, l'opzione Wi-Fi o USB sia scelta nelle impostazioni dell'hotspot), connettersi utilizzando uno di questi tre metodi è semplice:

Wifi: scegli il tuo hotspot dall'elenco delle reti Wi-Fi disponibili e inserisci la password. USB: collega il telefono al laptop. Bluetooth: associa il tuo laptop e il tuo telefono per connetterti a Internet sul tuo laptop tramite Bluetooth.

• Perché il mio portatile non si connette al Wi-Fi?

  Se tuo il laptop ha problemi di connessione a Internet , potrebbe non riuscire a vedere la rete, le tue impostazioni potrebbero essere errate o il tuo modem o router potrebbe non funzionare correttamente. Prova ad avvicinare il laptop al router, a riavviare il computer, quindi a riavviare il modem e il router per vedere se questo aiuta. Altrimenti, dovresti verificare la presenza di aggiornamenti nei driver di rete.

• Perché il mio portatile dice che non può connettersi a una rete?

  Diverse cause potrebbero far apparire questo messaggio. Se la rete richiede una password, controlla di averla inserita correttamente. La rete potrebbe anche funzionare a una frequenza diversa da quella utilizzata dal driver wireless del laptop; se i tuoi driver utilizzano 2,4 GHz e la rete è 5 GHz, ad esempio, non sarai in grado di connetterti ad essa.