Stai suonando alcuni dei tuoi brani preferiti Spotify quando la musica si interrompe e viene visualizzato un errore come 'Spotify non può riprodurre il brano corrente o 'Spotify non può riprodurlo in questo momento'. È frustrante, ma esistono diversi modi per risolvere il problema. Questa guida alla risoluzione dei problemi copre Spotify sul desktop, l'app Spotify mobile e Applicazione web Spotify .
Perché Spotify presenta errori di riproduzione dei brani
Esistono diverse cause per questi errori, che vanno da un problema con l'app stessa a problemi che potrebbero verificarsi sul tuo computer o dispositivo mobile. Di conseguenza, ci sono diverse azioni da intraprendere per correggere gli errori di riproduzione dei brani, a seconda che ricevi l'errore con Spotify sul desktop, nell'app mobile o con l'app web Spotify.
La prima cosa da provare è un semplice riavvio di Spotify, poi passa ad altre azioni se il problema non viene risolto.
Riavvia Spotify
L'app Spotify potrebbe essersi bloccata o presentare un problema tecnico casuale. La soluzione più rapida da provare è chiudere e poi riaprire Spotify.
Se utilizzi Spotify sul desktop, seleziona File > Esci da Spotify .
Nell'app Spotify mobile, chiudi e riapri l'app. Se stai utilizzando Spotify applicazione web , chiudi e riapri il browser.
Esci dall'app e poi accedi nuovamente
Se la chiusura di Spotify non funziona, prova a uscire dall'app e quindi ad accedere nuovamente.
Se utilizzi Spotify sul desktop, seleziona la freccia del menu a discesa accanto al tuo nome in alto a destra, quindi seleziona Disconnettersi . Dopo esserti disconnesso, accedi nuovamente e verifica se questo risolve il problema.
Nell'app mobile Spotify, seleziona Impostazioni (icona a forma di ingranaggio), tocca il tuo profilo , quindi scorrere verso il basso e toccare Disconnettersi . Accedi nuovamente per vedere se questo risolve il problema.
Nell'app Web Spotify, seleziona il tuo profilo e quindi selezionare Disconnettersi . Accedi nuovamente per vedere se questo risolve il problema.
Riavvia il tuo computer
Se ricevi un errore durante la riproduzione del brano utilizzando Spotify sul desktop o nell'app Web Spotify, prova riavviare il computer . L'esecuzione di un riavvio può risolvere i problemi di fondo del sistema operativo che influiscono su Spotify e fornire all'app musicale un nuovo ambiente.
L'app è aggiornata?
Se la tua app Spotify necessita di un aggiornamento, potresti riscontrare strani problemi ed errori. Per aggiornare manualmente Spotify:
Aggiorna l'app Spotify desktop
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Apri l'app Spotify desktop.
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Selezionare Spotify > Informazioni su Spotify dalla barra dei menu in alto.
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Spotify ti dirà qual è la tua versione attuale e se è disponibile un aggiornamento. Selezionare Aggiorna ora se è disponibile un aggiornamento.
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Vedrai un messaggio che Spotify è stato aggiornato con successo e che devi riavviare per reinstallare la nuova versione. Selezionare Vicino e quindi riavviare il computer.
Aggiorna l'app Spotify Mobile
Per impostare gli aggiornamenti automatici su un dispositivo iOS, toccare iTunes e App Store, E interruttore Aggiornamenti su. Su un dispositivo Android, apri Google Play Store. Utilizza la barra di ricerca per trovare Spotify. Tocca i tre punti verticali in alto a destra e controlla Aggiornamento automatico .
Se non hai attivato gli aggiornamenti automatici, aggiorna manualmente l'app Spotify mobile.
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Su un dispositivo iOS, apri l'app App Store.
Su un dispositivo Android, apri Google Play Store, utilizza la barra di ricerca per trovare Spotify e tocca AGGIORNAMENTO .
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Rubinetto Aggiornamenti in basso a destra.
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Trova Spotify e tocca Aggiornamento .
Se non è visibile alcuna opzione di aggiornamento, la tua app utilizza la versione più recente.
Disattiva lo streaming di alta qualità
Potresti riscontrare errori e problemi se hai cambiato il livello di abbonamento da a Account premium a un account gratuito con pubblicità, ma non ha modificato l'opzione per lo streaming di musica di alta qualità. La riproduzione della massima qualità è disponibile solo per Premium utenti.
Non è possibile regolare la qualità della musica se utilizzi l'app Web gratuita Spotify.
Regola la qualità della musica con Spotify sul desktop
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Apri Spotify sul desktop e seleziona il file freccia a discesa in alto a destra accanto al tuo nome.
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Selezionare Impostazioni .
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Sotto Qualità della musica , Selezionare Automatico o abbassare la qualità a qualcosa di inferiore a Molto alto .
Regola la qualità della musica nell'app Spotify Mobile
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Apri Spotify e tocca Impostazioni (icona dell'ingranaggio).
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Rubinetto Qualità della musica .
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Selezionare Automatico o abbassare la qualità a qualcosa di inferiore a Molto alto .
Assicurati di non provare ad ascoltare Spotify in modalità offline, disponibile solo per i clienti Premium. Ciò potrebbe anche causare errori di riproduzione del brano.
Hai esaurito lo spazio sul tuo dispositivo?
Se sei un cliente Premium e hai scelto di utilizzare la modalità offline, potresti aver esaurito lo spazio di archiviazione sul tuo dispositivo. Spotify consiglia di avere almeno 1 GB libero per i download.
Rimuovi i file scaricati da Spotify sul desktop andando su Impostazioni > File locali e disattivazione Mostra file locali .
Su un dispositivo mobile, prova a liberare spazio nella memoria interna oppure vai a Impostazioni > Archiviazione e seleziona Elimina cache .
Disattiva l'accelerazione hardware
L'utilizzo della funzionalità di accelerazione hardware con Spotify sul desktop aiuta l'hardware più debole nel tuo computer. Tuttavia, l'attivazione di questa impostazione potrebbe effettivamente creare un'esperienza di ascolto scadente causando il salto, il ritardo o la mancata riproduzione dei brani.
La disattivazione di questa funzione potrebbe risolvere errori di riproduzione del brano.
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Apri Spotify sul desktop e seleziona il file freccia a discesa in alto a destra accanto al tuo nome.
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Selezionare Impostazioni .
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Scorri verso il basso e seleziona Mostra impostazioni avanzate .
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Sotto Compatibilità , disattiva l'accelerazione hardware.
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Riavvia l'app Spotify per vedere se questo ha risolto il problema.
Abilita o disabilita la dissolvenza incrociata
Dissolvenza incrociata può fornire una transizione più piacevole tra i brani, ma se riscontri errori di riproduzione dei brani con Spotify sul desktop, prova ad attivare o disattivare questa funzionalità.
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Apri Spotify sul desktop e seleziona il file freccia a discesa in alto a destra accanto al tuo nome.
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Selezionare Impostazioni .
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Scorri verso il basso e seleziona Mostra impostazioni avanzate .
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Nel Riproduzione sezione, attiva/disattiva Canzoni con dissolvenza incrociata acceso o spento. Se lo stai attivando, imposta il tempo su zero (0) secondi.
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Riavvia Spotify e verifica se questo ha risolto il problema.
La canzone è stata estratta da una playlist?
La canzone potrebbe essere stata estratta dalla playlist. Questo problema si verifica se hai un download locale di una playlist e questa non si sincronizza correttamente quando un brano viene rimosso dal database Spotify.
Per vedere se il brano in riproduzione errante è stato estratto, chiedi a Spotify di visualizzare i brani non disponibili.
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Apri Spotify sul desktop e seleziona il file freccia a discesa in alto a destra accanto al tuo nome.
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Selezionare Impostazioni .
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Vai a Opzioni di visualizzazione , quindi attiva Mostra i brani non disponibili nelle playlist . Se il brano è stato rimosso, sincronizza nuovamente i file locali in modo da eliminare il brano appena rimosso.
Reinstalla Spotify
La disinstallazione e la reinstallazione di Spotify rimuoveranno tutti i file danneggiati che potrebbero causare errori. Dovrai scaricare nuovamente la musica e i podcast scaricati dopo aver reinstallato l'app.
Disinstalla e reinstalla Spotify su un Mac
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Esci da Spotify.
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Aprire Trovatore .
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Selezionare Andare nel menu in alto, quindi tieni premuto il tasto Opzione tasto e selezionare Biblioteca .
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Aprire Cache ed eliminare il com.spotify.Client cartella.
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Seleziona la freccia indietro.
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Aprire Supporto per l'applicazione ed eliminare il Spotify cartella.
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Aprire Trovatore Ancora.
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Vai a Applicazioni nel menu della barra laterale.
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Trovare il Spotify app e trascinala nel Cestino. Svuota cestino per eliminare l'app.
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Scaricamento e reinstallare Spotify.
Disinstalla e reinstalla Spotify su un PC Windows
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Chiudi Spotify.
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Vai a Pannello di controllo .
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Selezionare Programmi e caratteristiche .
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Selezionare Spotify nell'elenco e scegli Disinstallare .
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Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la disinstallazione.
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Scaricamento e installa Spotify.
Se utilizzi Windows 10, esci da Spotify e seleziona il file Inizio pulsante, quindi Impostazioni . Selezionare Applicazioni > Spotify e quindi selezionare Disinstallare . Scarica e installa Spotify da Microsoft Store .
Disinstalla e reinstalla Spotify su un dispositivo iOS
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Tocca e tieni premuto Icona dell'app Spotify .
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Rubinetto Elimina app , Poi Eliminare .
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Vai a App Store e installa l'app Spotify.
Disinstallare e reinstallare Spotify su un dispositivo Android (6.0 e versioni successive)
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Vai al tuo telefono Impostazioni .
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Selezionare App .
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Trovare Spotify nell'elenco delle app e toccalo.
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Per una reinstallazione pulita, toccare Magazzinaggio , Poi Cancella i dati .
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Rubinetto Disinstallare .
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Vai a Google Play e installa l'app Spotify.
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I migliori auricolari cablati del 2024 Le 8 migliori alternative a Spotify nel 2024 FAQ- Come posso risolvere il crash di Spotify?
Se Spotify continua a bloccarsi o a chiudersi, prova a riavviare il dispositivo su cui stai ascoltando. Se utilizzi un Mac o un PC, chiudi forzatamente e riavvia l'app. Altre correzioni includono la disconnessione e il ritorno a Spotify, lo svuotamento della cache di Spotify, l'eliminazione e la reinstallazione dell'app e la cancellazione del dispositivo per creare più spazio.
- Come posso risolvere il problema con Spotify che non risponde?
Per correggere Spotify se non risponde, riavvia il dispositivo e riavvia la connessione Spotify. Controlla la tua connessione Internet, la memoria del dispositivo e lo stato di Spotify. Puoi anche provare ad aggiornare l'app Spotify o a disinstallarla e reinstallarla.
- Come posso risolvere la riproduzione casuale di Spotify?
Se la funzione di riproduzione casuale di Spotify non funziona, controlla di aver attivato la riproduzione casuale. Avvia Spotify, scegli una playlist e seleziona il file Abilita riproduzione casuale icona. Nell'app mobile, tocca Mescola icona a sinistra di Spotify Giocare icona. Se Shuffle continua a non funzionare, disattiva e riattiva la funzione e ripristina l'app.