La maggior parte dei laptop di oggi è dotata di una webcam integrata, quindi non è necessario acquistare apparecchiature aggiuntive per sfruttare al massimo il PC. Una webcam che non funziona correttamente, tuttavia, potrebbe mandare all'aria i tuoi piani
Molti problemi, dai bug più piccoli a problemi di driver più complicati, possono causare il comportamento anomalo della webcam. In questo articolo, tratteremo le possibili ragioni alla base di ciò, oltre a semplici soluzioni per riportare in linea la tua webcam.
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi
È bello sapere che il sistema operativo del Mac non ha un'app integrata che configuri la tua webcam. Quasi tutte le app che puoi utilizzare sul tuo Mac per accedere alla fotocamera hanno le proprie impostazioni. È così che abiliti la webcam: regola le impostazioni all'interno di ogni singola app. Non puoi semplicemente accenderlo o spegnerlo sul tuo MacBook.
Quando apri un'app, si attiva anche la tua webcam. Ma come saprai se questo è successo? Segui questi passaggi per scoprirlo:
- Vai a Trova.
- Seleziona la cartella Applicazioni e scegli l'app con cui desideri utilizzare la fotocamera.
- La luce LED accanto alla tua videocamera integrata dovrebbe accendersi per indicare che la videocamera è ora attiva.
Ecco cosa fare se la cam non funziona.
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Assicurati che non ci siano conflitti (o virus)
Quando due o più app tentano di utilizzare la webcam contemporaneamente, potrebbe verificarsi un conflitto.
Se stai provando a effettuare una videochiamata FaceTime e la tua videocamera non funziona, assicurati che non ci siano app che utilizzano la videocamera in esecuzione in background. Skype, per esempio.
Per coloro che non sono sicuri di come monitorare le proprie app attive, ecco come controllarle:
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- Vai su Applicazioni.
- Trova l'app Activity Monitor e fai clic per aprirla.
- Fai clic sull'app che ritieni stia utilizzando la webcam e termina il processo.
Se non sai quale app potrebbe causare il problema, l'opzione migliore è chiuderle tutte. Assicurati di aver salvato ciò su cui stai attualmente lavorando prima di farlo.
Non farà male nemmeno eseguire una scansione del sistema. Potrebbe esserci un virus che interrompe le impostazioni della videocamera e impedisce la visualizzazione del video. Anche se disponi di un eccellente programma antivirus per proteggere il tuo PC, qualcosa potrebbe ancora sfuggire alle crepe.
L'SMC può essere la risposta
Il controller di gestione del sistema di Mac può risolvere il problema della webcam poiché controlla più funzioni hardware. Hai solo bisogno di ripristinarlo e non è niente di troppo complicato. Fai quanto segue:
- Spegni il tuo MacBook e assicurati che l'adattatore sia collegato a una presa.
- Premi contemporaneamente i tasti Maiusc + Ctrl + Opzioni e accendi il computer.
- Dopo l'avvio del Mac, premi nuovamente Maiusc + Ctrl + Opzioni contemporaneamente.
- Assicurati di tenere premuto il tasto per 30 secondi, quindi rilasciali e attendi che il laptop si avvii come al solito.
- Controlla la tua webcam per vedere se funziona ora.
Il ripristino di un dispositivo iMac, Mac Pro o Mac Mini potrebbe essere leggermente diverso. Segui questi passi:
- Spegni il laptop, quindi scollegalo da una fonte di alimentazione.
- Premi il pulsante di accensione. Tieni premuto per circa trenta secondi.
- Rilascia il pulsante e ricollega il cavo di alimentazione.
- Attendi l'avvio del laptop e controlla se la fotocamera funziona.
Verifica la disponibilità di aggiornamenti o reinstalla le app
Se stai provando a effettuare una videochiamata tramite Skype o FaceTime e la webcam non funziona, qualunque cosa tu faccia, forse il problema non riguarda la tua fotocamera. Potrebbe essere l'app che stai utilizzando.
Prima di eliminare le app, assicurati di eseguire le versioni più recenti e che non ci siano aggiornamenti in sospeso. Successivamente, prova a eliminare le app e a installarle di nuovo, quindi controlla se la fotocamera funziona.
Inoltre, sapevi che ci sono requisiti di rete quando si tratta di webcam? Non solo soffrirai di una scarsa qualità dell'immagine se il tuo segnale Wi-Fi non è abbastanza buono, ma potresti non essere in grado di stabilire una connessione. Assicurati di avere una velocità Internet di almeno 1 Mbps se desideri effettuare una chiamata FaceTime HD o 128 kbps se desideri effettuare una chiamata normale.
Un aggiornamento di sistema potrebbe essere il colpevole
Come con altri sistemi operativi, un aggiornamento di sistema può causare un'interruzione tra un'app e la webcam.
Cosa succede se la tua webcam ha funzionato correttamente finora e improvvisamente si rifiuta di collaborare? È probabile che l'ultimo aggiornamento di sistema abbia causato un errore, soprattutto se gli aggiornamenti vengono eseguiti automaticamente. Prova a riportare il tuo sistema operativo allo stato precedente e controlla se la cam funziona.
Ultima risorsa: riavviare il laptop
La soluzione più semplice a volte si rivela quella giusta. Se nessuna delle soluzioni descritte in precedenza funziona, spegni il laptop e riaccendilo. Vai al software della webcam e controlla se il video viene ora visualizzato.
Se niente funziona...
Prova a contattare il supporto Apple. Potrebbero avere un'altra soluzione che puoi provare se non uno solo dei nostri suggerimenti aiuta a far funzionare di nuovo la tua webcam. Tuttavia, tieni presente che sia il laptop che la webcam tendono a consumarsi semplicemente se li hai da molto tempo.
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Come risolvi i problemi con la webcam? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!
