Come riparare una TV Sony che non si connette al Wi-Fi

Pochissime cose possono essere più fastidiose di una TV che non funziona. Soprattutto se hai una smart TV Sony che non si connette al Wi-Fi.

In questo articolo, tratteremo i motivi più comuni per cui ciò accade e delineeremo le soluzioni appropriate, dalla risoluzione dei problemi sistematica a un paio di soluzioni rapide e facili.

Come collegare una TV Sony al Wi-Fi

Se sai già come connettere una TV al Wi-Fi e l'hai già provato, salta questo passaggio e passa alla sezione successiva. Se lo stai facendo per la prima volta, ecco cosa devi fare:

1. Premi HOME sul telecomando.
2. Nel menu, trova Connetti una Smart TV a Internet (la dicitura esatta può variare in base al modello).
3. In Configurazione di rete, imposta il tipo di connessione su Wi-Fi.
4. Connettiti alla tua rete Wi-Fi e inserisci la password.

Se questo non funziona, continua a leggere.

come salvare le schede in Chrome

Controlla se ci sono problemi di rete

Gli errori di rete sono tra i motivi più ovvi e più trascurati per cui la tua TV Sony non si connette al Wi-Fi. Ecco come risolvere un problema di rete:

1. Prova ad accedere ai contenuti Internet.
2. Nota se viene visualizzato un codice di errore. In tal caso, trovalo nel manuale della TV e salta il resto di questa sezione. In caso contrario, continua con la risoluzione dei problemi.
3. Se la tua TV non è una TV Android, aggiorna il contenuto. Sul telecomando, premere HOME > Impostazioni > Rete o Configurazione di rete > Aggiorna contenuto Internet.
4. Aggiorna il software (vedi i passaggi nella sezione successiva).
5. Eseguire un ripristino dell'alimentazione (vedere i passaggi nella sezione seguente).
6. Ripristina il modem o il router scollegandolo per almeno mezzo minuto.
7. Ripristina la TV alle impostazioni di fabbrica originali (HOME > Impostazioni > Preferenze dispositivo > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica > Cancella tutto).
8. Controlla se c'è un problema con il tuo fornitore di servizi.

Come aggiornare il software del televisore Sony Sony

Assicurati che la tua TV sia connessa a Internet tramite una connessione cablata o utilizza un'unità USB per scaricare e installare gli aggiornamenti. Se la tua TV Sony esegue il sistema operativo Android:

1. Sul telecomando, premi Home > App > Aiuto.
2. In Aggiornamento software di sistema, fare clic su: Verifica se sono disponibili aggiornamenti per la TV.
3. Attiva gli aggiornamenti automatici.
4. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

Tieni presente che per alcuni modelli non è possibile ricevere aggiornamenti finché non accetti l'Informativa sulla privacy di Sony. Fare così:

1. Sul telecomando, premi AIUTO e vai a Impostazioni privacy.
2. Leggi la Privacy Policy e spunta la casella Accetto.

Quando viene visualizzato il messaggio Aggiornamento software disponibile, fare clic su AGGIORNA. A seconda del modello, potresti essere in grado di continuare a guardare la TV durante l'aggiornamento. Su alcuni modelli, tuttavia, non dovresti toccare alcun pulsante o fare nulla. In ogni caso, non scollegare il cavo di alimentazione. L'installazione può durare fino a circa 30 minuti.

Se non riesci a connettere la tua TV Sony a Internet, segui questi passaggi:

1. Preparare un'unità flash USB con spazio di archiviazione sufficiente.
2. Formattare l'unità in FAT32.
3. Sul tuo computer, vai all'Assistenza Sony.
4. Trova il modello della tua TV (vedi l'adesivo sul pannello posteriore della tua TV).
5. Cerca aggiornamento.
6. Scarica l'aggiornamento nella directory principale della tua chiavetta USB.
7. Inserisci il flash nello slot USB della tua TV ed esegui l'aggiornamento, come spiegato sopra.

Problemi noti e soluzioni rapide

I proprietari di TV Sony in tutto il mondo hanno segnalato i problemi che hanno affrontato e le soluzioni che hanno trovato. Alcuni di questi sono incredibilmente semplici e facili da risolvere. Pertanto, potresti voler esaminare questo elenco prima di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica:

1. Se utilizzi una rete protetta, assicurati di non aver inserito una password errata.
2. Hai un problema con tutti i tuoi servizi di streaming o solo con uno? Se è uno, la fonte del problema probabilmente non è con la tua TV.
3. La tua connessione Internet è troppo lenta o appesantita da più dispositivi? Prova a ridurre l'uso di altri dispositivi.
4. Il router è posizionato troppo lontano dalla tua TV Sony? Prova a metterlo più vicino.
5. Altri dispositivi wireless interferiscono con la tua connessione? Elimina anche questa causa. Controllare lo stato della rete premendo HOME > Impostazioni > Rete > Impostazioni di rete > Impostazioni avanzate > Visualizza stato rete.
6. Se il televisore rileva la rete Wi-Fi ma non riesce a connettersi, ripristina le impostazioni Wi-Fi del televisore ai valori predefiniti e riprova a scansionare il segnale Wi-Fi. Assicurati di inserire la password corretta.
   1. Per ripristinare la rete, scollegare sia il router che il televisore. Ricollegali dopo un paio di minuti.
   2. Premi HOME sul telecomando, quindi seleziona Impostazioni > Generali.
   3. In Rete, scegli Stato rete e poi Ripristino rete.
   4. In Impostazioni IP, trova Server DNS e digita 8.8.8.8.
7. Un firewall può causare il problema. Prova a spegnerli tutti.

Se eri in grado di connettere la tua TV al Wi-Fi ma nel frattempo è successo qualcosa e hai notato che la data sullo schermo non ha senso, è un problema noto. Prova questo:

1. Premi HOME > Impostazioni > Impostazioni di sistema > Data e ora.
2. Deseleziona Data e ora automatiche.
3. Inserisci la data e l'ora esatte.
4. Riavvia la TV e ripristina la rete, come spiegato sopra.

Tieni presente che dispositivi come adattatori per giochi, hub wireless e alcuni router semplicemente non sono compatibili con la tua TV Sony. Se ne utilizzi uno, l'unico modo per risolvere il problema è utilizzare una connessione cablata.

Connettiamoci

Ora sai come rilevare ed eliminare le possibili cause per cui la tua TV Sony non si connette al Wi-Fi. Spero che non avrai problemi in futuro.

I suggerimenti di questo articolo ti hanno aiutato? Hai nuovi consigli da condividere? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.