Pochissime cose possono essere più fastidiose di una TV che non funziona. Soprattutto se hai una smart TV Sony che non si connette al Wi-Fi.
In questo articolo, tratteremo i motivi più comuni per cui ciò accade e delineeremo le soluzioni appropriate, dalla risoluzione dei problemi sistematica a un paio di soluzioni rapide e facili.
Come collegare una TV Sony al Wi-Fi
Se sai già come connettere una TV al Wi-Fi e l'hai già provato, salta questo passaggio e passa alla sezione successiva. Se lo stai facendo per la prima volta, ecco cosa devi fare:
- Premi HOME sul telecomando.
- Nel menu, trova Connetti una Smart TV a Internet (la dicitura esatta può variare in base al modello).
- In Configurazione di rete, imposta il tipo di connessione su Wi-Fi.
- Connettiti alla tua rete Wi-Fi e inserisci la password.
Se questo non funziona, continua a leggere.
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Controlla se ci sono problemi di rete
Gli errori di rete sono tra i motivi più ovvi e più trascurati per cui la tua TV Sony non si connette al Wi-Fi. Ecco come risolvere un problema di rete:
- Prova ad accedere ai contenuti Internet.
- Nota se viene visualizzato un codice di errore. In tal caso, trovalo nel manuale della TV e salta il resto di questa sezione. In caso contrario, continua con la risoluzione dei problemi.
- Se la tua TV non è una TV Android, aggiorna il contenuto. Sul telecomando, premere HOME > Impostazioni > Rete o Configurazione di rete > Aggiorna contenuto Internet.
- Aggiorna il software (vedi i passaggi nella sezione successiva).
- Eseguire un ripristino dell'alimentazione (vedere i passaggi nella sezione seguente).
- Ripristina il modem o il router scollegandolo per almeno mezzo minuto.
- Ripristina la TV alle impostazioni di fabbrica originali (HOME > Impostazioni > Preferenze dispositivo > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica > Cancella tutto).
- Controlla se c'è un problema con il tuo fornitore di servizi.
Come aggiornare il software del televisore Sony Sony
Assicurati che la tua TV sia connessa a Internet tramite una connessione cablata o utilizza un'unità USB per scaricare e installare gli aggiornamenti. Se la tua TV Sony esegue il sistema operativo Android:
- Sul telecomando, premi Home > App > Aiuto.
- In Aggiornamento software di sistema, fare clic su: Verifica se sono disponibili aggiornamenti per la TV.
- Attiva gli aggiornamenti automatici.
- Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Tieni presente che per alcuni modelli non è possibile ricevere aggiornamenti finché non accetti l'Informativa sulla privacy di Sony. Fare così:
- Sul telecomando, premi AIUTO e vai a Impostazioni privacy.
- Leggi la Privacy Policy e spunta la casella Accetto.
Quando viene visualizzato il messaggio Aggiornamento software disponibile, fare clic su AGGIORNA. A seconda del modello, potresti essere in grado di continuare a guardare la TV durante l'aggiornamento. Su alcuni modelli, tuttavia, non dovresti toccare alcun pulsante o fare nulla. In ogni caso, non scollegare il cavo di alimentazione. L'installazione può durare fino a circa 30 minuti.
Se non riesci a connettere la tua TV Sony a Internet, segui questi passaggi:
- Preparare un'unità flash USB con spazio di archiviazione sufficiente.
- Formattare l'unità in FAT32.
- Sul tuo computer, vai all'Assistenza Sony.
- Trova il modello della tua TV (vedi l'adesivo sul pannello posteriore della tua TV).
- Cerca aggiornamento.
- Scarica l'aggiornamento nella directory principale della tua chiavetta USB.
- Inserisci il flash nello slot USB della tua TV ed esegui l'aggiornamento, come spiegato sopra.
Problemi noti e soluzioni rapide
I proprietari di TV Sony in tutto il mondo hanno segnalato i problemi che hanno affrontato e le soluzioni che hanno trovato. Alcuni di questi sono incredibilmente semplici e facili da risolvere. Pertanto, potresti voler esaminare questo elenco prima di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica:
- Se utilizzi una rete protetta, assicurati di non aver inserito una password errata.
- Hai un problema con tutti i tuoi servizi di streaming o solo con uno? Se è uno, la fonte del problema probabilmente non è con la tua TV.
- La tua connessione Internet è troppo lenta o appesantita da più dispositivi? Prova a ridurre l'uso di altri dispositivi.
- Il router è posizionato troppo lontano dalla tua TV Sony? Prova a metterlo più vicino.
- Altri dispositivi wireless interferiscono con la tua connessione? Elimina anche questa causa. Controllare lo stato della rete premendo HOME > Impostazioni > Rete > Impostazioni di rete > Impostazioni avanzate > Visualizza stato rete.
- Se il televisore rileva la rete Wi-Fi ma non riesce a connettersi, ripristina le impostazioni Wi-Fi del televisore ai valori predefiniti e riprova a scansionare il segnale Wi-Fi. Assicurati di inserire la password corretta.
- Per ripristinare la rete, scollegare sia il router che il televisore. Ricollegali dopo un paio di minuti.
- Premi HOME sul telecomando, quindi seleziona Impostazioni > Generali.
- In Rete, scegli Stato rete e poi Ripristino rete.
- In Impostazioni IP, trova Server DNS e digita 8.8.8.8.
- Un firewall può causare il problema. Prova a spegnerli tutti.
Se eri in grado di connettere la tua TV al Wi-Fi ma nel frattempo è successo qualcosa e hai notato che la data sullo schermo non ha senso, è un problema noto. Prova questo:
- Premi HOME > Impostazioni > Impostazioni di sistema > Data e ora.
- Deseleziona Data e ora automatiche.
- Inserisci la data e l'ora esatte.
- Riavvia la TV e ripristina la rete, come spiegato sopra.
Tieni presente che dispositivi come adattatori per giochi, hub wireless e alcuni router semplicemente non sono compatibili con la tua TV Sony. Se ne utilizzi uno, l'unico modo per risolvere il problema è utilizzare una connessione cablata.
Connettiamoci
Ora sai come rilevare ed eliminare le possibili cause per cui la tua TV Sony non si connette al Wi-Fi. Spero che non avrai problemi in futuro.
I suggerimenti di questo articolo ti hanno aiutato? Hai nuovi consigli da condividere? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.