Supponiamo che tu abbia scattato delle foto fantastiche alla festa di compleanno con il tuo nuovissimo iPhone o iPad e desideri trasferirle sul tuo PC Windows 10. Colleghi il dispositivo al computer, trasferisci i file, ma Windows non li aprirà.
Questo perché i dispositivi iOS scattano foto in formato HEIC (e talvolta in formato HEIF). Ecco cosa devi fare per farli funzionare sul tuo PC.
Cosa fa
Innanzitutto, approfondiamo un po 'la natura di questo formato di file. HEIC è essenzialmente un contenitore di immagini / video. Aumenta la qualità dell'immagine dei file migliorando al contempo la loro compressione. Funziona con i formati di foto PNV, JPEG e GIF. Per i video, l'High-Efficiency Video Codec (HEVC) ha effetti simili.
Perché non posso usarlo su Windows 10
Dall'aggiornamento di ottobre 2018, Windows 10 supporta HEIC. Quindi, ti stai chiedendo, perché il tuo sistema operativo non può aprirli? Dopotutto, Windows 10 è l'ultimo sistema operativo di Microsoft e hai abilitato gli aggiornamenti automatici.
Bene, questo aggiornamento dovrebbe essere automatico. La maggior parte degli utenti lo ha ricevuto per i propri codec HEIC (immagine). Quando si tratta di video, tutti devono scaricare il file Estensione HEVC .
Detto questo, a volte, gli aggiornamenti di Windows vengono confusi e ritardati. Altre volte finiscono per essere cancellati. Quello che devi fare è prendere in mano la situazione.
La prima cosa che dovresti controllare sono gli aggiornamenti all'interno di Microsoft Store. Nell'ottobre 2020, Microsoft ha lanciato un aggiornamento per risolvere i problemi di sicurezza all'interno della libreria dei codec di Windows.
Visita il Microsoft Store e tocca i tre punti verticali nell'angolo in alto a destra. Fare clic su 'Download e aggiornamenti'.
Scorri l'elenco e aggiorna l'estensione del file HEIF, se disponibile. Quindi, prova a convertire nuovamente il file. Se questo non funziona, continua a leggere.
Abilitazione del supporto HEREIN
Come accennato, Windows dovrebbe essere in grado di aprire file HEIC e HEIF. Tuttavia, in caso contrario, l'app Foto dovrebbe offrire un collegamento a Microsoft Store, dove potrai scaricare le estensioni necessarie.
Se l'app Foto non lo fa, devi scaricare manualmente le estensioni HEIC. Fare clic sul pulsante di avvio e digitare Microsoft Store . Ora, colpisci accedere e l'app Store dovrebbe aprirsi. Vai al file Ricerca pulsante, situato nell'angolo in alto a destra della finestra. Fare clic e digitare HEIF . Clicca il Estensioni immagine HEIF risultato e seleziona Ottenere . Le estensioni verranno scaricate e installate automaticamente.
Abilitazione del supporto HEVC
Come accennato, le estensioni HEVC non verranno installate automaticamente sul tuo computer Windows. Questo perché le estensioni HEVC, a differenza delle estensioni HEIC / HEIF, non sono gratuite. Microsoft attualmente addebita $ 0,99 per loro.
Per scaricare le estensioni video HEVC, dovrai accedere al tuo account Microsoft. Vai all'app di Microsoft Store e inserisci HEVC nella barra di ricerca. Quindi, seleziona la prima voce di risultato. Clicca il Acquistare opzione. Apparirà una schermata di accesso Microsoft. Inserisci le credenziali richieste e accedi.
Ora devi aggiungere un metodo di pagamento. Clic Iniziare! Aggiungi un modo per pagare o semplicemente colpisci Il prossimo . Hai tre scelte qui. Utilizzando la tua carta di credito / debito, utilizzando un account PayPal o un telefono cellulare. Il primo metodo ti consentirà di inserire i dati della tua carta di credito. Il secondo metodo richiederà le tue credenziali di accesso PayPal.
L'opzione del telefono cellulare funziona con Sprint e Verizon, quindi se non sei con nessuno di questi due, non sarai in grado di utilizzare la terza opzione. Se hai trovato il tuo provider, inserisci il tuo numero di telefono, fai clic su Il prossimo e segui le istruzioni.
Successivamente, sarai in grado di scaricare le estensioni HEVC.
Cosa succede se ho i codec installati?
La guida dall'alto dovrebbe aiutarti a utilizzare le funzionalità HEIC e HEVC. Tuttavia, a volte le cose possono non funzionare correttamente su Windows. In tal caso, è necessario reimpostare le estensioni. Se non funziona, dovrai reinstallarli.
Reimpostarli
Per ripristinare le estensioni, vai su Start e digita impostazioni . Apparirà un'app nell'elenco dei risultati. Fare clic e andare a App . Vedrai un elenco di app e funzionalità qui. Queste sono tutte le app installate sul tuo PC. Scorri fino a trovare Estensioni immagine HEIF o Estensioni video HEVC .
È possibile che sul tuo computer siano installate le estensioni HEVC anche se non le hai acquistate. Questa voce apparirà come Estensioni video HEVC del produttore del dispositivo .
Seleziona una delle due app / funzionalità. Vai a Opzioni avanzate . Selezionare Ripristina . Clic Ripristina ancora. Dopodiché, le estensioni HEIC / HEVC dovrebbero funzionare.
Reinstallarli
Per fare ciò, vai al file App finestra in impostazioni ancora. Trova la voce dell'estensione HEIC / HEVC. Cliccalo. Selezionare Disinstalla e confermare. Questo disinstallerà l'app dal tuo computer.
Ora devi installarlo di nuovo. Eseguire i passaggi precedenti relativi al download e all'installazione delle estensioni.
E se non avesse funzionato niente?
Una di queste soluzioni dovrebbe aver risolto il tuo problema HEIC / HEVC. Tuttavia, il problema potrebbe essere un po 'più profondo. Ci sono modi per correggerlo manualmente. Tuttavia, comportano l'accesso a specifiche impostazioni del registro / BIOS che sono piuttosto permalose.
Il modo migliore per andare qui sarebbe contattare il supporto tecnico di Microsoft. Per fare questo, vai a https://support.microsoft.com/ , digitare POI , HEIF , o HEVC e dai un'occhiata ai thread disponibili. Dovresti essere in grado di trovare una soluzione qui.
In alternativa, puoi aprire l'app Ottieni aiuto andando su Start e digitando Ottenere aiuto . Ciò aprirà una chat con un assistente virtuale. Se nessuna delle soluzioni fornite dal bot ti aiuta, avrai la possibilità di parlare con una persona dal vivo.
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Estensione NOW / Hevca
Molti utenti hanno segnalato problemi con i file HEIC. Si spera che Microsoft se ne occuperà presto. Nel frattempo, segui questa guida per risolvere questo problema di estensione foto / video.
Qualche soluzione fornita qui ha funzionato? Quale? Hai trovato utile l'app Ottieni aiuto? Dai un'occhiata alla discussione qui sotto per potenziali soluzioni o aggiungi i tuoi consigli o domande.
