I Google Chromebook sono noti per i costi relativamente bassi nonché per la loro semplicità e facilità d'uso. Sebbene Chrome OS non sia complesso come macOS, Windows o altri principali sistemi operativi presenti sui laptop, potresti comunque riscontrare occasionalmente problemi ostinati, come il blocco del Chromebook, che non sembra essere possibile risolvere.
In casi come questo, potrebbe essere necessario ripristinare il Chromebook allo stato di fabbrica. Un altro motivo per cui potresti voler applicare questo metodo di rottura del vetro è se stai consegnando il tuo Chromebook a un nuovo proprietario e desideri assicurarti che tutte le tue informazioni personali vengano rimosse in anticipo.
In entrambi gli scenari, la funzione Powerwash può essere utilizzata per riportare Chrome OS alle condizioni originali.
Cosa sapere prima di eseguire il powerwash di un Chromebook
I file e le impostazioni locali non possono essere ripristinati una volta che il Chromebook è stato sottoposto a Powerwash, quindi leggi attentamente i seguenti punti prima di procedere.
- Sebbene la maggior parte dei file di Chrome OS e delle impostazioni specifiche dell'utente siano archiviati nel cloud, associati al tuo account Google o posizionati in un repository di Google Drive lato server, esistono ancora alcuni elementi archiviati localmente che vengono eliminati definitivamente con Powerwash.
- I file salvati sul disco rigido locale del Chromebook vengono spesso archiviati nella cartella Download. È necessario eseguire sempre il backup del contenuto di questa cartella su un dispositivo esterno o su Google Drive prima di avviare un Powerwash.
- Tutti gli account Google precedentemente utilizzati sul Chromebook vengono rimossi durante un Powerwash, così come tutte le impostazioni associate a tali account. Finché hai i rispettivi nomi utente e password memorizzate altrove in anticipo, questi account possono essere ripristinati sul Chromebook in un secondo momento.
Avvia un Powerwash tramite il browser Chrome
Ripristina il Chromebook allo stato di fabbrica predefinito:
Se hai intenzione di consegnare il tuo Chromebook a un nuovo proprietario, non inserire le credenziali del tuo account una volta completato il Powerwash. In questo modo aggiungerai nuovamente il tuo account al dispositivo, cosa che non vorrai fare se non sarà più in tuo possesso.
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Apri il browser Chrome.
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Fai clic sul pulsante del menu, rappresentato da tre punti allineati verticalmente e situato nell'angolo in alto a destra della finestra del browser.
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Quando viene visualizzato il menu a discesa, seleziona Impostazioni .
È possibile accedere all'interfaccia Impostazioni di Chrome anche tramite il menu della barra delle applicazioni del Chromebook, situato nell'angolo in basso a destra dello schermo.
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Ora dovrebbe essere visualizzata l'interfaccia delle impostazioni di Chrome. Scorri fino in fondo e fai clic Avanzate .
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Vengono visualizzate le Impostazioni avanzate di Chrome. Scorri nuovamente verso il basso fino a individuare il file Ripristina le impostazioni sezione e selezionare il Powerwash opzione.
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Una finestra di dialogo etichettata Riavvia il tuo dispositivo dovrebbe essere visualizzato, sovrapponendosi all'interfaccia Impostazioni. Clicca su Ricomincia .
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Il Chromebook verrà ora riavviato e il processo Powerwash verrà completato. Quando richiesto, accedi con le credenziali del tuo account Google e segui le istruzioni visualizzate per configurare il Chromebook appena ripristinato.
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Come reimpostare il Chromebook dalla schermata di accesso
Invece di avviare il processo Powerwash tramite l'interfaccia Impostazioni di Chrome, puoi anche ripristinare il Chromebook dalla schermata di accesso procedendo come segue.
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Nella schermata di accesso di Chrome OS e prima dell'autenticazione, premi la seguente scorciatoia da tastiera: Maiusc+Ctrl+Alt+R
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Apparirà una finestra etichettata Reimposta questo dispositivo Chrome . Clic Ricomincia iniziare.
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Il Chromebook verrà riavviato. Dopo essere tornati alla schermata di accesso, dovrebbe essere visualizzata una nuova versione di questa finestra. Clic Powerwash .
Ti consigliamo di mettere un segno di spunta accanto a Aggiorna il firmware per una maggiore sicurezza opzione prima di continuare con il processo Powerwash, poiché fornisce una migliore protezione di sicurezza per il tuo dispositivo.
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Verrà ora visualizzata la finestra di dialogo Conferma Powerwash. Clic Continua .
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Una volta completato, puoi accedere con il tuo account Google e seguire le istruzioni visualizzate per configurare il Chromebook appena ripristinato.
- Puoi eseguire il Powerwash di un Chromebook gestito?
Se hai un Chromebook gestito a scuola o in altro modo, dovresti chiedere l'autorizzazione prima di eseguire il Powerwash del dispositivo. I Chromebook di proprietà della scuola o dell'azienda sono spesso configurati per registrarsi nuovamente nel dominio del manager quando eseguono il backup e quindi connettersi al Wi-Fi dopo il processo Powerwash.
- Come si esegue un hard reset su un Chromebook?
Spegni il Chromebook. Tenendo premuto ricaricare , premere continuamente Energia finché il Chromebook non si riavvia. Pubblicazione ricaricare per completare l'hard reset.