Cosa sapere
- Per riavviare o eseguire il soft reset di Sonos One, scollega il cavo di alimentazione, attendi 10 secondi e ricollega l'alimentazione. Dagli un minuto per riavviare.
- Per ripristinare le impostazioni di fabbrica o eseguire un ripristino hardware di Sonos One, scollega il cavo di alimentazione e tieni premuto Play pausa mentre si ricollega l'alimentazione.
- Continua a tenere Play pausa finché la luce non lampeggia in arancione e bianco e poi diventa verde. Quindi Sonos è pronto per la configurazione.
Questo articolo spiega come riavviare, o eseguire il soft reset, e ripristinare le impostazioni di fabbrica, o eseguire il reset hardware, dell'altoparlante Sonos One.
Altri dispositivi Sonos vengono riavviati e ripristinati in modo simile, ma il processo esatto, a seconda del dispositivo specifico, potrebbe differire da prodotto a prodotto, quindi è garantito che questi passaggi funzionino solo su Sonos One.
Sebbene sia il ripristino soft che quello hard non richiedano quasi alcun tempo, uno è più permanente dell'altro. Il ripristino graduale di Sonos One non apporterà modifiche durature e potrà risolvere problemi temporanei. L'hard reset di Sonos One potrebbe risolvere problemi più duraturi, ma richiederà di configurare nuovamente il dispositivo da zero.
Come eseguire il soft reset di Sonos One
Il ripristino graduale o il riavvio di Sonos One è semplice e richiede poco più di 10 secondi.
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Scollega il cavo di alimentazione di Sonos One.
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Attendi 10 secondi interi.
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Ricollega il cavo di alimentazione a Sonos One e concedi al dispositivo circa un minuto per riavviarsi.
Una volta riavviato, Sonos One dovrebbe continuare a funzionare come lo hai configurato senza che siano necessarie ulteriori operazioni.
Come eseguire un hard reset di Sonos One
A volte, un altoparlante Sonos può avere problemi a connettersi o a funzionare come previsto. In queste situazioni, a volte è giustificato un hard reset.
Anche se dovrai configurare nuovamente Sonos One dopo aver reimpostato il dispositivo, l'hard reset stesso richiede poco più tempo di un soft reset.
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Scollega Sonos One dall'alimentazione.
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Tieni premuto il Giuntura pulsante ricollegando contemporaneamente Sonos all'alimentazione.
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Continua a tenere il Giuntura finché il LED di Sonos One non inizia a lampeggiare in arancione e bianco.
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Una volta lampeggiante, puoi rilasciare il Giuntura pulsante. Attendi che Sonos smetta di lampeggiare in arancione e bianco e lampeggi invece in verde per indicare che il ripristino è stato eseguito e che il dispositivo è pronto per la configurazione.
Risoluzione dei problemi con Sonos One
Se stai tentando di ripristinare Sonos One a causa di un problema con il dispositivo, Sonos consiglia un soft reset per far ricomparire Sonos nell'app Sonos se scompare.
Se non riesci a connetterti a Sonos, La pagina di supporto di Sonos ha un elenco di cose puoi provare a risolvere il tuo problema, che non include un hard reset.
Tuttavia, Sonos mette in guardia dal reimpostare i propri dispositivi semplicemente perché tutte le informazioni sul dispositivo verranno cancellate. Tuttavia, il dispositivo può essere riconfigurato, quindi finché sai cosa stai facendo, non c'è alcun pericolo nel resettare a fondo un Sonos.
FAQ- Come resetto Sonos Play 1?
L'altoparlante wireless compatto Sonos Play:1 è fuori produzione. Tuttavia, se disponi di uno di questi dispositivi, la procedura per reimpostare o riavviare è la stessa del dispositivo Sonos One, come descritto sopra.
- Come resetto Sonos Connect?
Dovresti reimpostare e riavviare un altoparlante Sonos Connect nello stesso modo in cui reimposteresti o riavvieresti un dispositivo Sonos One, come descritto sopra.
- Come resetto il controller Sonos?
Apri l'app Sonos iOS o Android sul tuo dispositivo mobile, quindi tocca Impostazioni (icona ingranaggio) > Preferenze dell'app . Scorri fino in fondo e tocca Ripristina il controller . Su un Mac o un PC Windows, apri l'applicazione Sonos e seleziona il file Aiuto menu a discesa, quindi fare clic su Ripristina il controller . Dopo aver eseguito questo ripristino, riapri l'app e configura un nuovo dispositivo Sonos o riconnettiti al dispositivo esistente.
- Come si ripristina una soundbar Sonos?
Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su una soundbar Sonos, nota come Sonos Playbar, scollegare il dispositivo e premere il pulsante Play pausa pulsante finché non vedi la luce lampeggiare in giallo e bianco. Rilascia il pulsante quando lampeggia in verde. Poiché questo processo cancella tutte le impostazioni, Sonos consiglia di risolvere i problemi di connessione prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica della Playbar.
- Perché il mio altoparlante Sonos non si connette?
Se vedi il messaggio 'Impossibile connettersi a Sonos' nell'app Sonos, ci sono alcune cose da controllare. Se hai recentemente eseguito l'aggiornamento a iOS 14, vai a Impostazioni > Privacy > Rete locale e assicurati di aver abilitato l'accesso per Sonos. Assicurati che Sonos sia acceso, collegato e connesso alla rete Wi-Fi corretta. Inoltre, prova a ripristinare il router. Se i problemi persistono, prova a disattivare la connessione VPN e verifica se questo risolve il problema. Se disponi di una connessione cablata, assicurati che il cavo Ethernet sia collegato correttamente; se possibile, prova un altro cavo Ethernet. Se nulla risolve il tuo problema, contatta Sonos per assistenza .
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