Come recuperare le email mancanti in Gmail

Cosa sapere

• Nel Cerca nella posta barra, inserisci una parola o una frase univoca dall'e-mail mancante. Spostalo nel tuo Posta in arrivo quando lo trovi.
• Cerca il Spam , Spazzatura , E Tutte le mail cartelle per le email. Inoltre, cerca il Sociale , Promozioni , E Aggiornamenti schede.
• Clic Di più nel riquadro del menu di sinistra per accedere a tutte le cartelle e le schede. Contatto Supporto Google come ultima opzione.

Se hai eliminato accidentalmente le email o se sono scomparse per qualche motivo sconosciuto, segui queste istruzioni per recuperare le email di Google mancanti.

Perché i miei messaggi sono scomparsi su Gmail?

Esistono alcuni motivi per cui i messaggi Gmail potrebbero andare persi. Il motivo più comune è che gli utenti li spostano o eliminano accidentalmente, ma anche gli inoltri e i filtri possono far scomparire le email.

In avanti: Potresti essere inoltro di email ad un altro indirizzo senza rendersene conto. Accedi a Gmail e seleziona il ingranaggio icona nell'angolo in alto a destra. Selezionare Visualizza tutte le impostazioni , quindi seleziona il Inoltro e POP/IMAP scheda. Eventuali indirizzi di inoltro verranno visualizzati nella parte superiore dello schermo. Elimina quelli a cui non desideri inoltrare. Filtri: i filtri di Gmail allontanano determinate email dalla tua casella di posta principale per mantenere i tuoi messaggi organizzati. Per rivedere le impostazioni del filtro, seleziona Impostazioni ingranaggio > Visualizza tutte le impostazioni > Filtri e indirizzi bloccati .

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Come recuperare le email mancanti in Gmail

Esistono alcuni modi per trovare le email mancanti. Potrebbero essere finiti nello spam, essere stati archiviati o eliminati o qualcos'altro.

1. Controlla lo spam. È possibile che l'email mancante sia stata catturata dal filtro antispam di Gmail. Selezionare Spam dal riquadro del menu di sinistra. (Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso e selezionare Di più per rivelare la cartella Spam.) Sfoglia l'elenco dei messaggi di posta elettronica nella cartella Spam. Se trovi l'e-mail mancante, seleziona la casella di controllo accanto ad essa, quindi seleziona Non spam .

   Le email contrassegnate come Spam rimangono nella cartella Spam per 30 giorni e poi vengono eliminate definitivamente. Una volta eliminati dalla cartella Spam non potrai accedere all'e-mail mancante.

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2. Controlla il cestino della spazzatura. È possibile che la tua email mancante sia stata accidentalmente inviata nel cestino. Dal riquadro del menu a sinistra, selezionare Di più > Spazzatura . Se trovi l'e-mail che stai cercando, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Sposta in posta in arrivo .

   Su un touchscreen, tenere premuto il messaggio, quindi scegliere Sposta in posta in arrivo .

   Le email inviate alla cartella Cestino vengono eliminate definitivamente dopo 30 giorni. Se hai eliminato un'e-mail più di 30 giorni fa, è sparita per sempre.

3. Controlla le schede Social, Promozioni e Aggiornamenti. La tua email mancante potrebbe essere classificata come email promozionale o social, che ha la propria casella di posta in Gmail. Seleziona il Sociale , Promozioni , O Aggiornamenti scheda. Se desideri spostare una di queste email nella tua casella di posta principale, fai clic e trascina l'email nel file Primario posta in arrivo.

4. Controlla le tue email archiviate . È possibile che un'e-mail sia stata archiviata senza che tu te ne accorgessi. Sebbene questa opzione visualizzi tutte le tue email in un'unica casella di posta, conterrà anche tutti i messaggi che potrebbero essere stati archiviati.

5. Utilizza la funzione di ricerca di Gmail. L'e-mail che stai cercando potrebbe essere sepolta sotto altre e-mail. Utilizza la funzione di ricerca integrata di Gmail per trovarlo rapidamente inserendo l'oggetto, il destinatario, il mittente originale o il corpo del messaggio dell'email.

   Se non vuoi frugare tra tutte le tue email di spam o social, utilizza la funzione di ricerca all'interno delle singole cartelle per restringere i risultati.

6. Utilizza lo strumento di recupero messaggi di Gmail. Se nessuno dei suggerimenti precedenti funziona e hai bisogno di trovare un'e-mail, lo strumento di ripristino potrebbe aiutarti. Sebbene il servizio sia in genere riservato agli account compromessi o quando un'e-mail è stata eliminata in modo dannoso, a volte può ritrovare e-mail perse.

   Fornisci quante più informazioni possibili sull'e-mail mancante, inclusa la data in cui hai notato per la prima volta che mancava. Saranno recuperabili solo le email cancellate negli ultimi 30 giorni.

• Perché le email che ho spostato mancano dalle loro cartelle?

  Esistono diverse cause per cui le email salvate in precedenza scompaiono. Potrebbe trattarsi di un problema di sincronizzazione del dispositivo o di filtri che archiviano o eliminano accidentalmente i messaggi. Se condividi un account Gmail, è anche possibile che qualcun altro abbia spostato o eliminato quei messaggi accidentalmente.

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• Cosa faccio se mancano le email che ho inviato?

  Le email inviate mancanti potrebbero essere causate da un problema del server, da problemi del browser o forse da un filtro che elimina erroneamente i messaggi una volta inviati. Prova prima a riavviare Gmail o a svuotare la cache del browser. Se si tratta di un problema del server, attendi qualche minuto o ora, quindi controlla di nuovo.