Questo articolo spiega perché il tuo dispositivo potrebbe inviare messaggi due volte e come risolvere il problema quando ciò accade.
La causa dei messaggi di testo duplicati su Android
Diversi problemi possono causare l'invio di messaggi di testo duplicati da parte di un dispositivo Android, ma in genere il problema tende a rientrare in diverse categorie generali.
- Scarsa ricezione Wi-Fi o mobile
- Un problema con l'app di messaggistica
- Un problema con il tuo dispositivo Android
- Un problema con il tuo fornitore di servizi
Nella maggior parte dei casi, i testi duplicati sono causati dai primi due di questi quattro problemi. Se è così, il problema può essere risolto rapidamente. I problemi con un'app o un dispositivo, tuttavia, sono più difficili da risolvere.
Come correggere i messaggi di testo duplicati su Android
Segui i passaggi seguenti per interrompere l'invio di messaggi duplicati su Android. Segui questi suggerimenti per provare prima le soluzioni più probabili.
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Disattiva il Wi-Fi e riaccenderlo. Un problema di connessione Wi-Fi debole o intermittente potrebbe far sì che il tuo Android tenti di inviare nuovamente un messaggio dopo che è già stato inviato, causando un messaggio duplicato.
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Disattiva e riattiva i dati mobili. Come con il Wi-Fi, questo problema potrebbe essere causato da un problema temporaneo con la connessione al ripetitore cellulare più vicino.
Attivazione e disattivazione della modalità aereo equivale a completare questi primi due passaggi contemporaneamente. Questa potrebbe anche essere una soluzione rapida e intelligente per un problema opposto, dove non ricevi messaggi .
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Trova un'area con una migliore ricezione dei dati mobili. Disattivare e riattivare la connessione dati non risolverà il problema se ti trovi in una zona con scarsa ricezione. Se possibile, spostati in un posto con una ricezione migliore.
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Spegnere Invia di nuovo automaticamente come testo (SMS/MMS) nell'app Messaggi.
Questa funzione invia nuovamente un messaggio come messaggio SMS/MMS se il tuo telefono ritiene che non sia riuscito a inviare tramite Wi-Fi o connessione mobile. Un Android potrebbe farlo in modo errato anche quando il testo è stato inviato con successo, causando un messaggio duplicato.
L'impostazione si trova nelle impostazioni dell'app Messaggi, sotto Impostazioni dei messaggi > Le chat dell'RCS (O Impostazioni > Funzionalità di chat su alcuni dispositivi). Le app di messaggistica di terze parti di solito hanno una funzionalità simile, anche se potrebbe essere etichettata in modo diverso.
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Disattiva la funzione chat nell'app Messaggi. Utilizza una connessione dati per inviare un messaggio invece dei servizi SMS. Di solito è preferibile, ma può causare messaggi duplicati se il telefono tenta erroneamente di eseguire entrambe le operazioni contemporaneamente.
Cerca questo interruttore nelle impostazioni dell'app Messaggi. Uno dei telefoni, è dentro Impostazioni dei messaggi > Le chat dell'RCS ; rubinetto Attiva le chat RCS per spegnerlo. Sugli altri telefoni è presente Impostazioni > Funzionalità di chat . Altre app di messaggistica potrebbero avere un'opzione simile.
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Se invii SMS tramite l'app Messaggi, apri l'applicazione Impostazioni app a App > Messaggi > Archiviazione e cache , quindi tocca Svuota cache .
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Riavvia il tuo dispositivo Android . Un riavvio forzerà la chiusura di tutte le app e ripristinerà la maggior parte dei dati archiviati nella RAM. Questo potrebbe essere tutto ciò che devi fare per risolvere il problema degli SMS.
Questo sarànonelimina qualsiasi cosa sul tuo telefono. Le tue app, testi, foto, ecc. rimarranno durante il riavvio. Vedere in che modo il riavvio differisce dal ripristino per saperne di più su questo.
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Reinstalla l'app di messaggistica. Eliminazione dell'app , quindi reinstallarlo, potrebbe rivelarsi una seccatura, ma si ricomincia da capo, si spera senza il problema dei messaggi duplicati.
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Cambia app di messaggistica. Se il problema risiede in un bug nell'app, l'utilizzo di un'app di messaggistica diversa potrebbe risolvere il problema.
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Rimuovere e reinserire la scheda SIM . La scheda SIM viene utilizzata per comunicare con il tuo provider di dati mobile, pertanto un problema con la scheda SIM potrebbe causare messaggi duplicati.
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Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo Android. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica riporterà il telefono allo stato in cui si trovava al momento della creazione. Se il motivo dei testi duplicati è radicato nel software del dispositivo, questo dovrebbe risolverlo.
Tutto verrà eliminato durante questo processo (app personalizzate, download, testi, foto, ecc.). Se non vuoi perdere queste cose, esegui il backup del tuo Android prima di completare questo passaggio.
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Contatta il tuo fornitore di dati mobili. È possibileEssisono la fonte di messaggi di testo duplicati, nel qual caso non c'è molto che puoi fare se non aspettare che il problema venga risolto. Se si tratta di un problema ricorrente, valuta la possibilità di cambiare operatore di telefonia mobile.
- Perché ricevo messaggi di testo duplicati su Android?
Se la tua connessione Wi-Fi o dati mobili è debole, la tua rete potrebbe provare a recapitare più volte lo stesso messaggio al tuo telefono. Allo stesso modo, lo stesso problema potrebbe far sì che l'altra persona invii testi duplicati.
- Come faccio a eseguire il backup dei messaggi di testo sul mio Android?
Per eseguire il backup dei messaggi di testo su Android, scarica Backup e ripristino SMS da Google Play Store e avvia l'app. Puoi salvare i messaggi sul dispositivo, sul computer, sulla posta elettronica o su un servizio di archiviazione online.
- Come posso eliminare i messaggi di testo duplicati sul mio Android?
Quando esegui il backup dei tuoi messaggi con Backup e ripristino SMS, omette automaticamente i duplicati per impostazione predefinita, quindi esegui semplicemente il backup e ripristina i tuoi messaggi per eliminare tutti i duplicati.
