YouTube non è solo uno dei siti di video più importanti al mondo oggi, ma uno dei mezzi culturali più influenti di questo secolo. Sebbene YouTube abbia avuto inizio come una piccola comunità online di persone che condividono video dei loro animali domestici e viaggi in vacanza, ora è una grande azienda sotto l'egida di Google che è diventata il sito di riferimento per video di quasi tutte le descrizioni. Tutti, dai registi ai reparti di marketing aziendale ai musicisti di garage-band, utilizzano YouTube per mostrare i propri video e contenuti. È nata un'intera nuova generazione di canali video di YouTube, piena di persone che fanno soldi veri in tutti i modi.
Ovviamente, YouTube non è priva di problemi. Oltre alle critiche della società - autentiche preoccupazioni sulla privacy degli utenti, radicalizzazione online, diffusione di storie false e canali puniti per mano di grandi aziende senza giustificazione - il sito ha anche la sua giusta quota di problemi tecnici. Supponiamo che tu stia mostrando a un amico un video su YouTube e, proprio quando stai per arrivare alla parte buona, si interrompe, saltando fino alla fine del video mentre YouTube ti suggerisce di dare un'occhiata a qualcosa di nuovo. Questo è un problema frustrante ed è stato un problema ricorrente da anni.
Sfortunatamente, gli utenti sembrano imbattersi in questo problema abbastanza spesso e la causa può essere variata a seconda del dispositivo e del video stesso. A volte un messaggio di errore indica che il video non era in elenco o è stato rimosso mentre lo guardavi; altre volte, la tua connessione si interrompe senza che te ne accorga. Ma il più delle volte si tratta di un problema con il download della cache, il che significa che dovrai svuotare la cache sul tuo dispositivo. Ecco come correggere i tuoi video di YouTube quando continuano a saltare fino alla fine.
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Browser desktop
Se stai guardando su un desktop, ti consigliamo di svuotare la cache nel tuo browser. Lo svuotamento della cache nel browser dipende molto dall'app che stai utilizzando, quindi utilizza la nostra pratica guida di seguito per capire come svuotare la cache e tornare a guardare i video
- Cromo : Fare clic sul menu delle impostazioni nell'angolo in alto a destra del display, quindi selezionare Impostazioni. Seleziona Cronologia dal menu, quindi seleziona Cancella dati di navigazione. Effettua la tua selezione dall'elenco di opzioni nella scheda Avanzate e assicurati che la cache sia tra le cose che vengono eliminate selezionando Immagini e file memorizzati nella cache
- Microsoft Edge (non Chromium): Apri Opzioni Internet e vai alla scheda Generale. Una volta lì, fai clic su Elimina cronologia esplorazioni.
- Musica lirica: Nel menu, seleziona il menu Strumenti nell'angolo in alto a destra del display, quindi seleziona Elimina dati personali. Dopo averlo fatto, controlla tutte le opzioni, quindi conferma l'eliminazione.
- Firefox: Apri il menu delle opzioni e individua il riquadro avanzato. Da lì, vai su Rete e cerca i contenuti web memorizzati nella cache. Ci sarà un pulsante accanto alle informazioni sulla quantità di spazio che dice Cancella adesso. Cliccaci sopra.
Potresti anche provare un browser diverso sul tuo dispositivo per vedere se il problema persiste. Ad esempio, se utilizzi regolarmente Chrome, ma il problema non viene visualizzato in Microsoft Edge, potresti voler verificare se un'estensione o un componente aggiuntivo all'interno di Chrome sta causando un problema. Gli adblocker e altre estensioni simili possono spesso interrompere i tuoi flussi video durante la visione di contenuti online. Potresti provare a guardare il video in modalità di navigazione privata, senza estensioni, per vedere se questo risolve il problema.
App mobili
I modi per risolvere i problemi sui dispositivi mobili sono, sfortunatamente, molto più limitati rispetto a svuotare la cache del browser o provare un'app diversa. Dato che sei limitato all'app per dispositivi mobili sulla tua piattaforma, dovrai trovare un modo per farlo funzionare per te.
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Il nostro consiglio è di provare prima a disinstallare e reinstallare l'app, indipendentemente dal dispositivo che stai utilizzando. Per disinstallare l'app su Android, fai clic e tieni premuta l'app nel cassetto delle app e trascinala nella parte superiore del display, sulla scheda Disinstalla. L'app potrebbe non essere in grado di essere disinstallata su alcuni dispositivi, quindi potrebbe essere necessario immergersi nelle impostazioni della tua app per svuotare la cache dell'app. Per disinstallare su iOS, fai clic e tieni premuta l'icona dell'app finché l'app non si muove, quindi fai clic sulla piccola X nell'angolo del display. Dopo aver disinstallato l'app, reinstallala dall'App Store o dal Google Play Store per ripristinare YouTube sul tuo dispositivo, quindi accedi nuovamente al tuo account e prova a guardare di nuovo il video.
Alcuni altri suggerimenti e trucchi rapidi per ripristinare YouTube sul telefono includono:
- Riavvio del telefono
- Svuotare la cache sul telefono (solo Android)
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono
In definitiva, il software, in particolare le app per smartphone, può spesso subire bug nel tempo, ma il ripristino delle app in genere può risolvere il problema.
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Smart TV e decoder
Le tue opzioni per risolvere questo problema su smart TV e set top box sono ancora più limitate rispetto ai dispositivi mobili, poiché non puoi sempre disinstallare un'app o svuotare la cache del tuo dispositivo. Detto questo, sia i dispositivi di streaming intelligenti che i televisori stessi hanno in genere un'opzione per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se le app o altri software funzionano e ti consigliamo di provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica per vedere se questo risolve il problema con queste app. In definitiva, al di fuori dei ripristini completi, non c'è molto che puoi fare per risolvere il problema.
Contatta Google
Ovviamente, se i problemi di riproduzione dei video di YouTube continuano a verificarsi su più dispositivi e non si limitano al solo dispositivo mobile, queste soluzioni non risolveranno il problema. Se hai provato tutte le soluzioni precedenti e i problemi persistono, prova a contattare Assistenza tecnica per i clienti di Google per risolvere il problema. Assicurati di includere screenshot e descrizioni dettagliate dei video, dei codici di tempo e dei dispositivi su cui stai riscontrando il problema. Il supporto tecnico di Google non ha ilmigliorereputazione, ma con il tempo e abbastanza dettagli, un po 'di pazienza e molta fortuna, potresti riuscire a risolvere il tuo problema.
