Le storie di Instagram sono un vero successo. Sono brevi intuizioni sulla vita di diverse persone in tutto il mondo e sono di facile accesso, facili da digerire e ce ne sono milioni. Tutte queste informazioni, e quando non si caricano, sono incredibilmente frustranti. Le storie sono la cosa migliore che accada a Instagram da molto tempo e non puoi accedervi?!
![Le storie di Instagram non si caricano e il cerchio gira: cosa fare [dicembre 2021]](http://macspots.com/img/networks/49/instagram-stories-aren-t-loading.jpg)
Il cerchio rotante è la schermata di caricamento. Quando Instagram o il tuo telefono funzionano correttamente, non dovresti mai vedere quello schermo o vederlo per meno di un secondo. Di tanto in tanto il caricamento delle storie potrebbe richiedere un po' di tempo e, in tal caso, vedrai il cerchio più a lungo.
Storie di Instagram
Le storie di Instagram sono diventate una delle più apprezzate. Essenzialmente sono piccoli pezzi di social media che puoi passare un paio di minuti a guardare e poi andare avanti. Di tanto in tanto una storia ti rimane impressa in senso emotivo, ma dopo 24 ore non c'è più e si passa a quella successiva. Le storie ci consentono di goderci le istantanee della vita delle persone, quindi passare rapidamente alla cosa successiva.
Cosa fare se le storie di Instagram non si caricano
Di solito, le storie di Instagram si caricano immediatamente. Lo selezioni dalla barra nella parte superiore dell'app e si carica. Nessun dramma e nessuna attesa. Occasionalmente possono esserci ritardi nelle ore di punta, sia alla fine di Instagram che alla fine della tua rete, ma per fortuna questo è raro. Quando ciò accade, dovrai eseguire un po' di risoluzione dei problemi e implementare soluzioni per tornare operativo.
Esaminiamo tutto ciò che puoi fare per correggere le tue storie di Instagram.
Controlla la tua rete
Una delle cause più comuni dei problemi di Instagram Stories è una connessione Internet scadente. Ciò potrebbe essere dovuto a un segnale Wi-Fi indebolito, a qualcosa che sta succedendo al tuo dispositivo o all'area di rete. Vediamo se riusciamo a restringere questo campo come causa principale.
Innanzitutto, chiudi Instagram e apri un'altra applicazione sul telefono. Che si tratti di Facebook, YouTube o di un'altra app, prova a riprodurre un video o a scorrere il feed delle notizie. Se riscontri problemi durante il caricamento dei contenuti, è probabile che il problema riguardi il tuo dispositivo e non solo Instagram. Il controllo di altre applicazioni è il modo più veloce per verificare la presenza di problemi di connettività Internet.
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Successivamente, puoi usare il App SpeedTest di Ookla per testare la velocità di Internet. Apri l'applicazione per vedere quanto è veloce la tua connessione Internet. L'esecuzione di un test di velocità è più accurato rispetto al controllo di altre applicazioni perché puoi guardare il tachimetro. Se i tuoi problemi con Internet sono intermittenti, l'app SpeedTest ti mostrerà.
Se uno di questi metodi indica un problema di connessione, ci sono alcune cose che puoi fare per risolverlo rapidamente. Innanzitutto, se sei su dati cellulari, prova a passare al Wi-Fi (e viceversa). Quindi, ricarica Instagram e tocca la Storia che stai cercando di goderti.
Se il Wi-Fi non è disponibile, prova a spegnere e riaccendere il telefono. Quando si spegne e si riaccende il telefono, il dispositivo si disconnette e si riconnette a Internet.
Infine, potrebbe essere necessario ripristinare la connessione di rete. Le istruzioni variano a seconda che utilizzi un dispositivo Android o iOS.
Nota: Questo non cancellerà alcuna informazione importante sul tuo telefono.
Come ripristinare le impostazioni di rete su Android
Per ripristinare le impostazioni di rete su un dispositivo Android, procedere come segue:
- Apri le Impostazioni sul tuo dispositivo Android e tocca Connessioni .
- Scorri fino in fondo a questo menu e tocca Altre impostazioni di connessione .
- Tocca Ripristina le impostazioni di rete .
Dopo aver eseguito questi passaggi, il dispositivo si riavvierà. Ora puoi riaprire Instagram e vedere se il cerchio rotante è sparito.
Come ripristinare le impostazioni di rete su iOS
Gli utenti iOS possono seguire questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete:
- Apri il Impostazioni sul tuo iPhone e tocca generale .
- Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
- Tocca Ripristina le impostazioni di rete .
Dovrai inserire il codice di sblocco dello schermo. Quindi, il telefono si riavvierà. Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, avvia Instagram e verifica se le tue storie funzionano.
Riavvia l'app
Supponendo che tu non abbia problemi di connessione, è ora di concentrarti sull'app di Instagram. Il primo passaggio logico è riavviare l'app. Questo va oltre il passaggio a un'altra applicazione perché dovrai chiudere completamente l'app in modo che tutti i processi cessino di essere eseguiti.
A seconda del sistema operativo in uso, dovrai seguire un diverso insieme di istruzioni.
Per eseguire un normale riavvio dell'app di Instagram, sia gli utenti Android che iOS possono accedere alla funzione multi-task sui propri telefoni e scorrere verso l'alto per chiudere l'app. Dopo averlo chiuso, riapri Instagram per vedere se il problema persiste.
Gli utenti Android possono forzare la chiusura dell'applicazione, mentre gli utenti iOS possono completare la stessa attività chiudendo l'app normalmente.
Se utilizzi un dispositivo Android, procedi nel seguente modo:
- Aprire Impostazioni e App sul tuo telefono.
- Selezionare Instagram e Arresto forzato se l'opzione è disponibile.
Ora puoi riavviare l'app di Instagram e testare la funzione Storie.
Riavvia il telefono
Instagram Stories, il mancato caricamento non dovrebbe essere colpa del tuo telefono, ma dato che bastano pochi secondi, vale la pena provare. Esegui un riavvio completo del telefono e quindi testa nuovamente la storia. Se ci fossero dei problemi casuali con il tuo telefono, questo lo risolverebbe.
Svuota la cache dell'app
Ancora una volta, svuotare la cache dell'app di Instagram non dovrebbe fare alcuna differenza nel caricamento delle storie; È un test non distruttivo, quindi vale la pena provare. Gli iPhone non hanno un'opzione Cancella cache, ma ha la funzione 'Offload app' che scarica tutti i dati non necessari dall'app. Ecco come puoi farlo su ogni modello:
Su Android:
- Apri Impostazioni e app
- Seleziona Instagram sul tuo dispositivo.
- Seleziona Archiviazione.
- Seleziona Cancella dati e Cancella cache.
Su iPhone
- Apri Impostazioni e tocca 'Generale' e 'Archiviazione iPhone'
- Individua e tocca 'Instagram'
- Tocca 'Scarica app'
Aggiorna o reinstalla Instagram
È improbabile che una versione obsoleta dell'app impedisca il caricamento delle storie, ma vale la pena controllare. Prova ad aggiornare l'app nel Play Store o nell'Apple Store. Se questo non funziona, puoi sempre disinstallare e reinstallare l'app.
Su Android:
- Apri Impostazioni e app
- Seleziona Instagram sul tuo dispositivo.
- Seleziona Disinstalla.
- Apri Google Play e installa una nuova copia di Instagram.
Su iPhone:
- Apri Impostazioni e Generale.
- Seleziona Archiviazione iPhone e seleziona Instagram.
- Seleziona Elimina app e conferma la tua scelta.
- Carica l'App Store e scarica e installa una nuova copia.
Controlla la data e l'ora del tuo telefono
Questa soluzione può sembrare un po' strana, ma può essere il motivo per cui stai riscontrando molti problemi. La tua data e ora dovrebbe aggiornarsi automaticamente, ma a volte la cambiamo o un problema tecnico del sistema fa sì che la funzione visualizzi l'ora sbagliata.
Che tu stia utilizzando un dispositivo iPhone o Android, controlla le impostazioni di data e ora per risolvere il problema.
Su Android:
- Apri Impostazioni e tocca 'Gestione generale' - Queste istruzioni possono variare a seconda del produttore, quindi puoi utilizzare l'icona di ricerca e digitare Data e ora per accedere direttamente all'impostazione.
- Tocca 'Data e ora', quindi ripristina su Automatico o aggiorna il tuo fuso orario.
Su iPhone:
- Apri Impostazioni e tocca generale .
- Tocca Appuntamento .
- Imposta su Automatico o aggiorna un fuso orario che preferisci.
Domande frequenti
Ecco alcune altre risposte alle tue domande più frequenti su Instagram.
Instagram ha supporto tecnico?
Forse hai seguito i passaggi per la risoluzione dei problemi di cui sopra e stai ancora riscontrando problemi con le storie di Instagram o hai un problema specifico dell'utente. Sfortunatamente, Instagram non ha un team di assistenza clienti da chiamare in caso di problemi.
Tuttavia, puoi utilizzare la funzione 'Aiuto' in-app per segnalare un problema. Tutto quello che devi fare è aprire l'app e andare su Impostazioni. Da qui, tocca Aiuto, quindi tocca Segnala un problema. Segui le istruzioni sullo schermo per compilare un rapporto e Instagram ti invierà un'e-mail con ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o una risoluzione.
Ho provato di tutto e le mie storie continuano a non caricarsi. Cosa sta succedendo?
Il problema del circolo rotante di Instagram Stories è un problema noto per molti appassionati di Instagram. Se hai segnalato il problema e hai seguito tutte le nostre tecniche sopra, c'è solo un'ultima opzione: aspetta. Sfortunatamente, questo non è il consiglio più rassicurante, ma Instagram potrebbe avere un problema tecnico a livello di sistema che ti impedisce di andare avanti.
I passaggi precedenti hanno coperto praticamente tutto ciò che puoi controllare; ora è tempo che gli sviluppatori di Instagram risolvano il problema. Fortunatamente, c'è un'ultima risorsa che puoi usare per vedere se qualcun altro ha lo stesso problema. Utilizza il sito Web DownDetector per cercare eventuali problemi noti con Instagram.
Conoscete altri metodi per risolverlo? Dicci di seguito se lo fai!
