Se la tua connessione Internet Spectrum sembra non funzionare, potrebbe esserci un'interruzione di Spectrum nella tua zona. Se sei preoccupato per un'interruzione Internet di Spectrum, è importante sapere se il servizio è inattivo per te o per tutti. Fortunatamente, quando ti chiedi 'Internet non funziona nella mia zona?' ci sono alcuni modi chiave in cui puoi capire se il problema sei tu o se Spectrum non è attivo in questo momento.
Come sapere se lo spettro è inattivo
Spettro ridotto? O solo tu? Prova questi semplici passaggi per scoprire se Spectrum Internet non è disponibile per tutti.
Avrai bisogno di una connessione Internet alternativa per verificarli. Il tuo smartphone è l'alternativa perfetta, a condizione che tu disattivi il Wi-Fi su di esso.
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Controlla l'account Ask Spectrum X/Twitter.
Questo dovrebbe sempre essere il tuo primo punto di riferimento poiché l'account ufficiale dei social media è una buona fonte di informazioni aggiornate.
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Cerca sui social media #Spectrumdown . Se il sito non è disponibile per tutti, probabilmente qualcuno ha già twittato al riguardo. Controlla i tweet ma presta attenzione anche ai timestamp dei tweet per assicurarti che non stiano discutendo di un momento precedente in cui Spectrum non funzionava.
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Controlla il Sito web dello spettro per interruzioni.
Dovrai accedere al tuo account Spectrum per confermare.
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Utilizzare un sito Web di 'controllo dello stato' di terze parti. Le opzioni più popolari includono Downdetector , È giù in questo momento? , E Report.interruzione . Tutti ti diranno se Spectrum funziona per tutti gli altri.
Se nessun altro segnala un problema con Spectrum, è probabile che il problema sia dovuto a te.
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Cosa fare quando non è possibile connettersi tramite Spectrum
Ci sono alcune cose che puoi provare se Spectrum Internet sembra funzionare bene per tutti gli altri, ma non per te.
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Riavvia il router o il modem . Questo spesso risolve i problemi di rete ed è la cosa migliore da provare.
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Controlla che il tuo account Spectrum sia stato completamente pagato finora. Una fattura non pagata può compromettere il tuo servizio.
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Prova un dispositivo diverso anch'esso connesso al Wi-Fi Spectrum. Passa al tuo telefono o tablet e verifica se funziona. Se lo fa, allora sai che il problema riguarda un dispositivo specifico. In tal caso, i prossimi suggerimenti potrebbero aiutare a risolvere i problemi relativi a quel dispositivo.
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Svuota la cache del browser.
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Cancella i cookie del tuo browser.
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Controlla la presenza di malware sul tuo computer.
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A volte, può esserci un problema con il tuo Server DNS . Se ti senti a tuo agio nel cambiare server DNS, esistono molti metodi gratuiti e pubblici, ma possono richiedere conoscenze più avanzate.
Se non hai risolto nulla su Spectrum, potresti dover contattare la sua linea di assistenza per ulteriore aiuto. Suo pagina di risoluzione dei problemi ha consigli su dove chiamare.
In alternativa, puoi aspettare se c'è un problema sul lato Spectrum. Questi problemi tendono a risolversi abbastanza rapidamente.
