La webcam Lenovo non funziona: cosa puoi fare

C'è un problema noto su alcuni laptop Lenovo in cui la webcam non funziona. La webcam stessa non viene rilevata da Windows o c'è un problema con il driver del dispositivo. Naturalmente, questo può essere un problema molto frustrante e non è limitato solo ai prodotti Lenovo.

La causa di questo problema deriva da un problema con un'impostazione in alcuni laptop Lenovo che disabilita la fotocamera per la privacy dell'utente del laptop.

In questo caso, riparare la tua webcam dovrebbe essere abbastanza facile da fare. Se non sei così fortunato, potresti avere qualche aggiornamento o ritocco da fare per far funzionare la tua webcam.

Nessun problema, però. Ti mostreremo cosa devi fare per risolvere alcuni problemi comuni che potresti incontrare con la tua webcam Lenovo.

La webcam Lenovo non funziona: come risolvere

La prima soluzione per la webcam Lenovo che non funziona è all'interno dell'app Lenovo stessa. Premi il tasto F8 sulla tastiera del tuo laptop, che abiliterà o disabiliterà Lenovo EasyCamera.

Se non funziona, prova a seguire questi passaggi per riparare la tua webcam:

1. Digita 'Fotocamera' nel Casella di ricerca di Windows e seleziona Impostazioni della fotocamera .
2. Selezionare Impostazioni sulla privacy della fotocamera .
3. Attiva/disattiva Attiva la modalità privacy per spento .
4. Riprova la tua fotocamera.

Questa impostazione sulla privacy è progettata per proteggerti dagli hacker, ma può essere scomoda quando devi utilizzare la webcam.

Altre soluzioni

Se la soluzione di cui sopra non funziona, abbiamo alcune soluzioni più semplici che potrebbero far funzionare di nuovo la tua webcam.

Queste correzioni funzioneranno anche su qualsiasi computer Windows con problemi con la sua webcam, non solo su Lenovo.

Controlla in Gestione dispositivi

La webcam è abilitata in Gestione dispositivi?

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Segui questi passaggi per verificare:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows e selezionare Gestore dispositivi .
2. Selezionare Dispositivi di imaging poi Lenovo EasyCamera . Se accanto all'icona è presente un triangolo di avvertenza giallo, è presente un problema. Se è presente una piccola freccia in basso, la fotocamera è stata disabilitata.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Lenovo EasyCamera e assicurati che non ci sia alcuna opzione per abilitare. Se la fotocamera è già abilitata, l'opzione dovrebbe essere Disabilita.

Se la fotocamera è già abilitata, puoi anche aggiornare il driver. Segui questi passaggi per farlo:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Lenovo EasyCamera di nuovo e seleziona Aggiorna driver .
2. Seleziona il automatico opzione per vedere se Windows riesce a trovare un nuovo driver.
3. Consenti l'installazione e il test.

Se Windows non riesce a trovare il driver, visita questa pagina sul sito Lenovo per il driver Lenovo EasyCamera più recente.

Se un aggiornamento del driver non funziona, potrebbe valere la pena provare un aggiornamento completo. Ciò significa disinstallare il driver, riavviare il laptop e installare il nuovo driver dal collegamento sopra.

Le impostazioni legacy possono rimanere in gioco anche se sovrascritte da un driver più recente.

Controlla le impostazioni del programma

Se la tua webcam funziona in alcuni programmi e non in altri, potrebbero essere le impostazioni del programma e non le impostazioni della fotocamera a causare il problema.

Basta seguire questi due passaggi per verificare:

1. Apri il programma in questione e trova il impostazioni opzione di menu.
2. Assicurati che Lenovo EasyCamera è impostato per essere il predefinito fotocamera in quelle impostazioni.

Questa potrebbe essere una soluzione ovvia, ma vale la pena provare se hai problemi a far funzionare la tua webcam.

Rimuovi l'app Impostazioni Lenovo

Se nessuna di queste soluzioni funziona, puoi rimuovere del tutto l'app Lenovo Settings nel caso in cui interferisca. Questo non dovrebbe essere necessario, ma se nient'altro funziona, non hai nulla da perdere.

La maggior parte delle impostazioni all'interno dell'app sono comunque controllabili da Windows, quindi non danneggi in alcun modo il laptop.

Per rimuovere l'app Lenovo Settings, segui questi quattro passaggi:

1. Navigare verso Pannello di controllo in Windows.
2. Selezionare Programmi e caratteristiche e Disinstalla .
3. Selezionare Pacchetto di dipendenza delle impostazioni Lenovo dall'elenco e selezionare Disinstalla .
4. Riavvia il laptop e riprova.

Si spera che, dopo aver seguito questi passaggi, la tua webcam funzioni di nuovo.

Domande frequenti aggiuntive

Posso consentire l'accesso a determinate app negando l'accesso ad altre?

Sì. Se disponi di un'app che non accede alla videocamera, puoi seguire i passaggi per accedere alle impostazioni sulla privacy della videocamera. Scorri verso il basso fino a 'Scegli quali app di Microsoft Store possono accedere alla tua fotocamera'. Attiva o disattiva tutte le app che usi o non desideri utilizzare la fotocamera.

Questo potrebbe non funzionare per le applicazioni di terze parti scaricate da altre fonti, ma potrebbe aiutarti a far funzionare la fotocamera o a proteggere la tua privacy.

La mia fotocamera è sfocata, cosa posso fare per risolvere il problema?

Se l'immagine della fotocamera è sfocata, ma funziona ancora, pulisci prima l'obiettivo. Polvere e detriti possono causare problemi di qualità dell'immagine. Quindi, controlla eventuali aggiornamenti di sistema. Se il tuo computer (in particolare la fotocamera) non è aggiornato, potresti perdere i driver dopo un aggiornamento precedente. L'esecuzione di un nuovo aggiornamento dovrebbe aiutare.

Se hai ancora problemi di qualità con la tua fotocamera, controlla che il tuo software antivirus non stia impedendo alla fotocamera di funzionare correttamente. Puoi anche scansionare le modifiche hardware. Visita semplicemente il gestore dispositivi sul tuo computer Lenovo e fai clic sull'opzione della fotocamera. Da qui, usa il menu Azione per selezionare 'Cerca modifiche hardware'. Una volta completata la scansione, riavvia il computer e prova la fotocamera.

Pensieri finali

Se la tua Lenovo EasyCamera continua a non funzionare dopo tutti questi passaggi, ti suggerisco di chiamare il supporto tecnico. Saranno in grado di aiutarti a trovare la soluzione per riparare la fotocamera sul tuo dispositivo specifico.

Se la sostituzione del driver, l'abilitazione della fotocamera e la rimozione dell'app Lenovo non lo risolvono, c'è qualcosa di gravemente sbagliato, quindi non perdere tempo!

Hai riscontrato problemi con la tua webcam Lenovo? Come hai risolto il problema? Si prega di commentare qui sotto.