L'email marketing continua ad essere il metodo più efficace per entrare in contatto con i tuoi clienti. Con una forte concorrenza, un modo ideale per stare al passo con i tuoi concorrenti è utilizzare un efficace strumento di email marketing. Se stai considerando le due migliori piattaforme di posta elettronica, Mailchimp e Constant Contact, continua a leggere mentre confrontiamo le loro funzionalità per aiutarti a decidere quale sia la migliore per la tua attività.
Mailchimp
Mailchimp si è evoluto da un progetto secondario avviato nel 2001 a 11 milioni di clienti attivi
e un pubblico di 4 miliardi di utenti. Mailchimp è la piattaforma di email marketing più popolare, con un'enorme quota di mercato del 62,23%. Si è espansa fino a diventare una soluzione completa di marketing online. Le funzionalità avanzate di Mailchimp includono la pianificazione dei social media, l'automazione, le pagine di destinazione e i rapporti.
Contatto costante
Contatto costante è stata fondata nel 1995 ed è nota per aiutare le piccole imprese a creare strategie di marketing efficaci. Sebbene abbia meno utenti, è ancora una delle piattaforme di posta elettronica più diffuse disponibili. Sebbene Constant Contact sia il principale concorrente di Mailchimp, possiede solo l'8,69% della quota di mercato. Aiutano più di 600.000 clienti a creare negozi online, siti Web, campagne di email marketing con marchio e altro ancora.
Entrambe le piattaforme sono i marchi di riferimento per l'email marketing e si sono guadagnate il rispetto per vari motivi.
Caratteristiche
Quindi cosa rende uno strumento migliore dell'altro? Confrontiamo le caratteristiche.
Mailchimp vs contatto costante: automazione
Sia Mailchimp che Constant Contact offrono l'automazione della posta elettronica. L'automazione della posta elettronica ti aiuterà a creare e-mail da inviare a un elenco di destinatari in un unico batch. Questa funzione intelligente utilizza trigger configurati per inviare un'e-mail separata alle persone che soddisfano criteri specifici. Ad esempio, un'e-mail di benvenuto viene inviata a tutti coloro che si registrano.
Mailchimp
La funzione di automazione di Mailchimp ti consente di inviare follow-up di acquisto personalizzati e consigli sui prodotti. Sono disponibili trigger per inviare un messaggio automatico se il cliente fa clic su un particolare collegamento o lascia il carrello, ad esempio.
Contatto costante
Constant Contact offre anche risposte automatiche ed e-mail personalizzate. Tuttavia, le sue capacità di automazione sono limitate.
Verdetto
Mailchimp vince qui grazie alle funzionalità di automazione più sofisticate. È abbastanza semplice poter configurare i trigger e personalizzare le e-mail in base al comportamento dei tuoi clienti.
Mailchimp vs contatto costante: recapito
La deliverability è una metrica fondamentale per misurare il successo della tua email prima che venga letta. Il successo della consegna dipende dalla reputazione, dall'autenticazione e dal contenuto. Un'e-mail è considerata consegnata quando non viene recapitata o non finisce nella cartella Spam.
Mailchimp
Mailchimp utilizza la tecnologia di rilevamento degli abusi Omnivore per impedire l'invio di contenuti offensivi. La sua previsione di pratiche non etiche contribuisce al tasso di consegna del 96-99%.
Contatto costante
Contatto costante osserva le migliori pratiche utilizzando uno strumento di monitoraggio dello spam per prevedere se le tue campagne e-mail sperimenteranno problemi di recapito. Il loro tasso di consegna è del 98%.
Verdetto
Constant Contact è il vincitore qui, poiché la sua tariffa costante è superiore a quella di Mailchimp e negli ultimi anni la sua tariffa annuale è in genere superiore a quella di Mailchimp.
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Mailchimp vs contatto costante: moduli di registrazione
Il tuo modulo di registrazione potrebbe creare o distruggere il tuo elenco di abbonati. C'è un modo ideale per valutare l'interesse delle persone per le offerte sul tuo sito web. Tuttavia, possono fare in modo che il tuo sforzo di marketing invii spam alla casella di posta di un host senza un'adeguata convalida dell'indirizzo, il che non avrà un bell'aspetto per la tua attività. Pertanto, ottenere il modulo di registrazione corretto è essenziale.
Mailchimp
Mailchimp offre molte opzioni per rendere i tuoi moduli di registrazione il più attraenti possibile e per integrarli con il tuo sito web. Dall'aggiunta di campi personalizzati alle scelte di trascinamento della selezione, fornisce anche un eccellente messaggio di attivazione che puoi personalizzare in base alle tue preferenze. L'unica limitazione è che dovrai seguire il codice colore HEX.
Contatto costante
Con Constant Contact, puoi cambiare i caratteri e il colore di sfondo, ma i tuoi moduli di registrazione avranno solo le caselle di controllo di base per nome, nome dell'azienda, ecc. Constant Contact si riscatta leggermente consentendoti di creare un codice QR da collegare al tuo modulo .
Verdetto
Anche se Constant Contact offre una fantastica funzione di codice QR standard, Mailchimp è il vincitore qui con la sua funzione di attivazione e più opzioni di personalizzazione.
Mailchimp vs contatto costante: test A/B
Per scoprire quale e-mail risuona meglio con il tuo pubblico, puoi utilizzare Mailchimp e Constant Contact per sperimentare diverse varianti. Puoi testare il contenuto dell'e-mail, l'oggetto, l'invito all'azione, le immagini e inviare il tempo per scoprire la versione migliore da inviare agli abbonati.
Mailchimp
Il test A/B di Mailchimp ti consente di testare tre varianti della tua campagna nel loro piano gratuito. Il loro piano Pro ti consentirà di inviare fino a otto varianti della campagna. Prima di inviare i tuoi test, puoi specificare quante persone li riceveranno per aiutare a determinare quale variante ha funzionato meglio.
Contatto costante
Constant Contact non offre opzioni comparabili per i test A/B e avrai solo l'opportunità di eseguire test sulla riga dell'oggetto. Se desideri utilizzare più varianti, dovrai impostarle manualmente.
Verdetto
Mailchimp vince ancora qui, poiché i suoi test A/B automatizzati ti faranno risparmiare tempo prezioso.
Mailchimp vs contatto costante: segnalazione
Per sapere quanto è efficace la tua campagna e-mail, devi sapere cosa ha funzionato e cosa ha fallito. Ciò aiuterà la tua attività a crescere e ti darà un vantaggio rispetto alle campagne della concorrenza. Mailchimp e Constant Contact includono dashboard di reporting e analisi con diversi punti di forza da considerare.
Mailchimp
I rapporti sulle metriche di Mailchimp includono la percentuale di clic, la frequenza di rimbalzo, la frequenza di apertura, ecc. Ti aiuta a misurare il successo della tua email con grafici interattivi e la sua funzione di sovrapposizione dei clic fornisce informazioni più approfondite sugli elementi che attirano i tuoi abbonati. Le sue altre fantastiche funzionalità includono il geo-tracking, i rapporti sui social media e il successo della newsletter per provider. E se ciò non è abbastanza impressionante, il loro esclusivo tracker di conversioni e-commerce ti consente di sapere quali prodotti stai vendendo di più e quando, tra gli altri preziosi dettagli.
Contatto costante
Constant Contact non ha una funzione di sovrapposizione dei clic, ma ti fornirà rapporti sul numero di clic, aperture, inoltri e altro. La sua scheda attività registra aggiornamenti, rimozioni ed esportazioni.
Verdetto
Mailchimp prende anche questo perché ha funzionalità di analisi molto più avanzate. Il loro sistema di segnalazione potrebbe essere considerato il migliore tra tutti gli strumenti di posta elettronica attualmente disponibili.
Mailchimp vs contatto costante: design e modelli
Entrambe le piattaforme ti offriranno un discreto numero di modelli per iniziare.
Mailchimp
Mailchimp offre funzionalità di progettazione intuitive e una gamma di modelli raffinati. I loro contorni basati su blocchi si adattano ai design del marchio, poiché puoi trascinare i tuoi contenuti e avere flessibilità con il posizionamento delle immagini e le opzioni di layout. Offre spazio di archiviazione illimitato per le immagini.
Mailchimp ha i suoi modelli ordinati per categoria. Tuttavia, offre meno modelli, con 100 rispetto ai 200 di Constant Contact. Per creare una newsletter da zero, entrambe le soluzioni consentono l'HTML ed entrambe ti consentono di salvare i modelli per il riutilizzo.
Contatto costante
Contatto costante offre molti design e modelli predefiniti, che sono stati elogiati per la loro facilità d'uso. I loro progetti possono essere un risparmio in tempo reale se sei felice di utilizzare un approccio con lo stampino invece di crearne uno tu stesso. Fornisce una galleria di immagini stock, mentre Mailchimp no. Se andassi con Constant Contact, avresti solo 2 GB di spazio di archiviazione, che sembra misero rispetto all'indennità illimitata di Mailchimp.
Verdetto
MailChimp vince ancora. Quando si tratta di design, ha più flessibilità.
Mailchimp vs contatto costante: facilità d'uso
Entrambe le piattaforme forniscono una navigazione semplice e sezioni ben definite. Sono ideali per i principianti e per coloro che non hanno molto tempo libero per imparare a usarli.
Mailchimp
L'interfaccia utente di Mailchimp è considerata più moderna e più reattiva di Constant Contact. Esteticamente, usa il colore con parsimonia per attirare l'attenzione sul suo cruscotto pulito e di facile comprensione. I suoi strumenti di trascinamento della selezione supportano la semplice creazione e personalizzazione di e-mail. Tuttavia, all'inizio potresti trovare alcune delle funzionalità avanzate più difficili da comprendere.
Contatto costante
L'interfaccia utente di Constant Contact è stata progettata per la facilità d'uso. Ha meno funzioni, il che lo rende ancora più semplice. Utilizza il trascinamento della selezione e la ricerca delle integrazioni appropriate è resa accessibile. I modelli di design sono visualizzati per funzionalità, il che ne migliora la semplicità complessiva.
Verdetto
Abbiamo quasi avuto un pareggio qui, poiché entrambe le piattaforme hanno focalizzato i loro progetti di interfaccia utente sull'usabilità e sono relativamente facili per chi è nuovo agli strumenti di email marketing. Il minor numero di funzionalità di Constant Contact contribuisce a renderlo più semplice da usare. Ma Mailchimp ha progettato le sue funzionalità avanzate per un uso intuitivo. La facilità d'uso va a Mailchimp.
Mailchimp vs contatto costante: integrazioni
Lo strumento di email marketing che utilizzi è solo una delle applicazioni nella tua selezione di software. Per aiutarti a portare i tuoi sforzi di marketing a un altro livello, l'email marketing dovrebbe essere integrato con altri strumenti come CRM, CMS, strumenti di e-commerce e altre app di marketing.
L'integrazione di una piattaforma di e-commerce ti offre l'accesso a preziose informazioni sui clienti. Utilizzando questi dati, puoi suddividere il tuo pubblico di destinazione per inviare e-mail pertinenti, promemoria di abbonamento, messaggi di compleanno, ecc.
I sistemi di gestione delle relazioni con i clienti consentiranno l'impostazione di e-mail per la coltivazione di lead, e-mail di upsell, ecc.
I sistemi di gestione dei contenuti ti aiuteranno ad aumentare i tuoi abbonamenti utilizzando ottimi contenuti per la consapevolezza del marchio.
Entrambe le piattaforme hanno integrazioni native con centinaia di altre app software.
Mailchimp
Mailchimp offre oltre 700 integrazioni, incluse le seguenti.
- Shopify
- Cinguettio
- Facebook
- WooCommerce
- Base CRM
- wordpress
- Cazoom
- Instagram
- QuickBooks
- SalesForce
Contatto costante
Contatto costante ha circa 450 integrazioni, alcune delle quali sono mostrate di seguito.
- Shopify
- wordpress
- Eventbrite
- QuickBooks
- Hoot Suite
- Zapier
- DonatorePerfetto
- Facebook
- 3dCarrello
- SalesForce
Verdetto
Questa volta la vittoria è quasi andata a Mailchimp, in quanto ha più integrazioni. Tuttavia, avrai solo la possibilità di cercarli in ordine alfabetico, quindi dovrai sapere quale app stai cercando.
Constant Contact consente di non conoscere il nome dell'app consentendo di cercare per categoria. Poiché Constant Contact ha reso questo processo più semplice per i principianti, qui è il vincitore.
Mailchimp vs contatto costante: prezzi
Mailchimp
Mailchimp offre i seguenti piani.
Piano gratuito
Il loro piano gratuito consente fino a 2.000 abbonati e un'indennità di 10.000 e-mail ogni mese. Riceverai anche rapporti gratuiti, modelli, moduli di iscrizione, costruttore di siti Web, accesso al loro assistente creativo e altro ancora.
Essenziali
A partire da $ 11 al mese e sulla base di 500 contatti, otterrai tutto nel piano gratuito più rapporti sul coinvolgimento, test A/B, branding del cliente e altro ancora.
Standard
Il piano consigliato da Mailchimp parte da $ 17 al mese. Oltre a tutte le funzionalità del loro piano Essentials, il loro piano Pro ti offre informazioni dettagliate sul percorso del cliente, ottimizzazione del tempo di invio, targeting comportamentale e altro ancora.
Premio
Il loro piano Premium è per i venditori di posta elettronica avanzati che richiedono più opzioni di personalizzazione. Per $ 299 al mese, riceverai tutto nel pacchetto Standard, oltre a segmentazione avanzata, rapporti comparativi, supporto telefonico e prioritario e altro ancora.
Contatto costante
Contatto costante i piani sono i seguenti.
Piano di base del contatto costante
A partire da $ 9,99 al mese, riceverai oltre 300 modelli di email, rapporti in tempo reale e accesso al loro pluripremiato supporto telefonico e via chat dal vivo.
Piano Contact Plus costante
A partire da $ 45 al mese, questo ti darà tutte le funzionalità del piano principale più e-mail automatiche per promemoria tra cui carrello abbandonato, rapporti sulle vendite e sulle conversioni, segmenti generati automaticamente e altro ancora.
Constant Contact offre una prova gratuita di 30 giorni su entrambi i piani.
Verdetto
Mailchimp è un chiaro vincitore qui grazie a opzioni di pagamento più flessibili. Il piano gratuito è ottimo per le aziende che hanno appena iniziato o con un budget limitato. I piani Constant Contact sono adatti per stabilimenti più grandi o piccoli con esigenze poliedriche.
Mailchimp vs contatto costante: supporto
Un'eccellente assistenza clienti offre un valore aggiunto e aiuta a sviluppare fiducia e lealtà. Se l'assistenza clienti è essenziale per te, considera ciò che entrambe le soluzioni hanno da offrire.
Mailchimp
Se hai bisogno di assistenza come utente gratuito, dovrai visitare la loro pagina di contatto per informazioni. È possibile selezionare l'argomento e quindi essere indirizzati all'articolo che lo affronta. Per un supporto via email e chat 24 ore su 24, prendi in considerazione il loro piano Essentials. In alternativa, se l'accesso al supporto sarà fortemente richiesto nella tua azienda, il loro pacchetto Premium offre supporto telefonico e prioritario.
Contatto costante
Constant Contact fornisce supporto via e-mail, telefono e chat dal vivo. Sono inoltre disponibili informazioni utili tramite la loro base di conoscenza o la comunità del centro assistenza. Inoltre, offrono eventi di formazione di persona e online.
Verdetto
Sebbene entrambe le piattaforme offrano chat dal vivo e supporto via e-mail, Constant Contact è un chiaro vincitore, poiché hanno fatto il possibile. Il loro supporto telefonico e gli eventi di formazione dimostrano che hanno fatto del loro meglio per rendere l'aiuto più accessibile.
Mailchimp vs contatto costante: vincitore
Mailchimp vince nel complesso grazie alle sue funzionalità di personalizzazione avanzate e alla facilità d'uso. Offrono piani gratuiti e più economici rispetto a Constant Contact, e la sua archiviazione e segnalazione illimitate delle immagini danno a Constant Contact una corsa per i loro soldi. Nonostante non funzionino così bene nell'area dell'assistenza clienti, offrono chat dal vivo e supporto via e-mail, che in genere sono sufficienti per risolvere i problemi.
D'altra parte, se apprezzi il servizio clienti completo rispetto alla maggior parte delle altre funzionalità, Constant Contact vince qui, a mani basse.
Entrambe le piattaforme hanno una buona dose di vantaggi e svantaggi. Il tuo vincitore dipenderà da quanto soddisfa i tuoi requisiti aziendali.
In base a quello che sai delle due soluzioni, su quale ti schieri di più? Raccontacelo nella sezione commenti qui sotto.
