Il caricamento di video su Snapchat non ha lo stesso impatto se il suono è spento o mancante. Se il tuo microfono funziona, potrebbe essere meglio continuare a inviare scatti fissi.
Ma prima, puoi provare alcune delle seguenti correzioni per continuare a pubblicare storie fantastiche su di te, sui tuoi amici e sulle tue avventure.
Controlla le impostazioni del volume
Apri il pannello di controllo del volume sul tuo smartphone e assicurati che il cursore del microfono sia al volume massimo.
Su alcuni smartphone, potrebbe anche essere necessario impostare il dispositivo di scorrimento del volume multimediale al livello massimo. Ci sono molti rapporti degli utenti che indicano una correlazione tra il volume del supporto e il volume di registrazione in Snapchat.
Riavvia l'app
A volte, i problemi sorgono all'avvio. Una delle potenziali soluzioni più semplici è chiudere l'app, attendere alcuni secondi e quindi avviarla di nuovo.
Riavvia il telefono
Per gli utenti di iPhone:
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- Tieni premuto il pulsante superiore o laterale
- Attendi che venga visualizzato il cursore di spegnimento
- Trascina il cursore per spegnere il dispositivo
- Tenere premuti gli stessi due pulsanti per accendere il telefono
Per gli utenti Android:
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume
- Attendi che lo schermo si oscuri e rilascia i pulsanti
- Attendi che il sistema operativo venga caricato di nuovo
Tieni presente che il processo potrebbe differire su alcuni dispositivi Android. Ma i popolari smartphone Android come quelli prodotti da Samsung, LG o Google dovrebbero consentire tutti questa combinazione di pulsanti.
Reinstalla l'app
Per gli utenti di iPhone:
- Tocca e tieni premuta l'icona di Snapchat
- Tocca l'icona X.
- Tocca Elimina
Nota veloce. Non premere troppo forte sullo schermo se hai un iPhone più recente di 6s. Premendo troppo forte verrà visualizzato il menu Azioni rapide invece dell'icona X che stai cercando.
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Per gli utenti Android:
- Vai alle impostazioni
- Seleziona App
- Trova Snapchat
- Seleziona Elimina o Disinstalla
Nota che i passaggi sono fondamentalmente gli stessi con pochissime differenze a seconda del dispositivo.
Controlla gli aggiornamenti
Se disattivi gli aggiornamenti automatici sul tuo smartphone, puoi incappare in un mondo di guai, soprattutto con app di terze parti.
Controlla se hai installato l'ultima versione di Snapchat. Inoltre, controlla se il sistema operativo del tuo telefono è aggiornato. L'installazione degli ultimi aggiornamenti sia per l'app che per il telefono potrebbe semplicemente correggere i bug del microfono.
Pulisci il microfono
Non dare per scontato subito che il microfono abbia smesso di funzionare del tutto. C'è sempre la possibilità che semplicemente non funzioni abbastanza bene da catturare l'audio.
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Molti utenti si lamentano del fatto che i loro video Snapchat non vengono registrati con un volume soddisfacente. Ciò può essere causato da troppa sporcizia e sporcizia accumulata nel microfono. Utilizzare una bomboletta di aria compressa o un batuffolo di cotone morbido per rimuovere eventuali particelle indesiderate. Questo dovrebbe rimuovere la maggior parte delle interferenze e aumentare i livelli di registrazione.
Lancia un ticket
Le app spesso subiscono una serie di piccoli aggiornamenti che risolvono alcuni bug ma ne causano anche di nuovi. Sfortunatamente, questo non sempre viene fornito con le dichiarazioni di non responsabilità degli sviluppatori di app che informano gli utenti di potenziali problemi.
È del tutto possibile che un nuovo aggiornamento abbia incasinato la funzione microfono per alcuni smartphone o versioni del sistema operativo. Non scartare l'opzione di inviare un ticket agli sviluppatori dell'app.
Usa il Pagina di supporto di Snapchat per compilare il modulo e informarli del tuo problema. Sii il più dettagliato possibile entro il conteggio delle parole assegnato.
Dai voce ai tuoi pensieri
Avere problemi con il microfono sugli smartphone non è una novità. Ci sono troppe cose che possono andare storte sia con il software che con l'hardware. E, ogni volta che hai a che fare con un'app di terze parti come Snapchat, può essere difficile individuare la radice esatta del problema.
Si spera che questi suggerimenti ti aiuteranno a goderti appieno Snapchat ancora una volta. Conosci altre correzioni che potrebbero aiutare gli utenti di Snapchat con problemi audio? Hai sperimentato alcune combinazioni di fattori che hanno ostacolato la tua capacità di utilizzare il microfono con Snapchat? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.