Microsoft aveva interrotto Windows 7 e Windows Server 2008 R2 il 14 gennaio 2020. Tutti gli SKU non ricevono più aggiornamenti, ad eccezione dei clienti che hanno acquistato gli aggiornamenti della sicurezza estesa (ESU). L'offerta ESU è disponibile nel Volume Licensing Service Center (VLSC) dal 1 aprile 2019. Microsoft vende ESU in periodi specifici di 12 mesi , quindi è il momento giusto per pagare il secondo anno.
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Microsoft ha notato che molte organizzazioni hanno già aggiornato le loro macchine a Windows 10, con alcune di loro che eseguono Windows 7 su macchine virtuali, ci sono molti clienti per i quali ESU è l'ultima risorsa.
Poiché le ESU sono disponibili come SKU separate per ciascuno degli anni in cui vengono offerte (2020, 2021 e 2022), e poiché le ESU possono essere acquistate solo in periodi specifici di 12 mesi —I clienti devono acquistare il secondo anno di copertura ESU separatamente e attivare una nuova chiave su ogni dispositivo applicabile affinché i dispositivi continuino a ricevere aggiornamenti di sicurezza nel 2021. Se un'organizzazione non ha acquistato il primo anno di copertura ESU, sarà necessario acquistare ESU anno 1 e anno 2 per i dispositivi Windows 7 o Windows Server applicabili prima di installare e attivare le chiavi MAK anno 2 per ricevere gli aggiornamenti.
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