Un lettore di TechJunkie ci ha contattato ieri chiedendoci perché il loro computer desktop si stesse spegnendo casualmente. Sebbene sia difficile risolvere i problemi in modo specifico su Internet, ci sono alcune cose chiave da controllare. Nel caso in cui il tuo computer si spenga in modo casuale, ecco cosa fai.
Ci sono quattro ragioni principali per cui un computer può spegnersi casualmente. Sono:
- Calore
- Potenza
- Hardware difettoso
- Problema del software o del sistema operativo
Per risolvere in modo efficace gli arresti casuali, è necessario esaminare ciascuna di queste cause principali. Le cause più comuni sono il calore e l'energia elettrica. Se un computer si surriscalda, il BIOS o la CPU si spegne per evitare il surriscaldamento. Se l'alimentatore non funziona correttamente, non fornirà la tensione corretta o stabile richiesta. Anche in questo caso, il BIOS o la CPU si spegneranno.
Hardware e software difettosi sono meno comuni ma si verificano di tanto in tanto. Se il computer si spegne completamente, è più probabile che si tratti di hardware. Se il tuo computer si riavvia, potrebbe essere un software. Poiché la domanda riguardava lo spegnimento e non il riavvio, affronterò solo questo.
Come accennato, è impossibile offrire specifiche in un tutorial online. Invece, ti mostrerò dove dovresti cercare di isolare la causa.
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Calore
Il calore è il nemico dell'elettronica e provoca lo spegnimento del computer per evitare il surriscaldamento e il danneggiamento dell'hardware. Scarica e installa Monitor HW o un'alternativa che mostra tensione e temperatura. Tienilo in esecuzione dove puoi vederlo e monitorare la temperatura del tuo sistema mentre usi il tuo computer.
Per temperature di esercizio sicure per i processori, dai un'occhiata a questa pagina . È molto utile e mostra un'ampia gamma di tipi di CPU. Controlla questa pagina per temperature sicure per GPU Nvidia . Non riesco a trovare una pagina equivalente AMD ma presumo la stessa temperatura massima di 100°C. Questa è la temperatura massima tollerabile, non quella a cui dovrebbe funzionare la tua GPU quando usi giochi o programmi intensivi.
Se esegui l'overclock, tornare agli orologi di serie è la prima cosa che dovresti fare.
Se il computer è caldo, spegnilo e rimuovi tutta la polvere dall'interno del case. Assicurati che tutte le ventole del case funzionino e stiano aspirando aria dalla parte anteriore e spingendola verso l'esterno nella parte superiore o posteriore. Prendi in considerazione l'aggiunta di più ventole o il riordino dei cavi per un migliore flusso d'aria se la temperatura è un problema.
Potenza
I computer sono molto sensibili alle fluttuazioni di potenza. Anche una leggera variazione di tensione può causare lo spegnimento di una scheda madre o di un processore per proteggersi. Ci sono alcune cose che puoi controllare per verificare la potenza stabile.
- Utilizzare HWMonitor per verificare che le tensioni non oscillino troppo.
- Utilizzare un UPS o una presa multipla che gestisca la tensione e fornisca protezione contro le sovratensioni.
- Prova a usare un altro alimentatore se il tuo è vecchio.
È comunque utile avere un alimentatore di riserva in giro se dipendi dal tuo computer. Acquistane uno di buona qualità da un marchio riconosciuto e non di importazione a buon mercato. Ottieni davvero quello per cui paghi e questa è una di quelle volte in cui spendere un po' di più per la qualità ti ripagherà in natura.
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Se non hai un alimentatore di riserva, prova a prenderne in prestito uno per un paio d'ore per testarlo. Non c'è davvero altro modo per risolvere i problemi di alimentazione senza uno.
Suggerisco sempre di utilizzare una presa multipla con protezione da sovratensione per un computer. Non solo lo protegge da tali sovratensioni, ma elimina anche la tensione dalla rete. Anche nelle città più nuove, la tensione di rete oscilla parecchio. Di solito un alimentatore per computer può farcela, ma perfezionare quella tensione utilizzando una presa multipla riduce lo stress su quell'alimentatore.
Hardware difettoso
L'hardware difettoso è notoriamente difficile da risolvere, ma raramente è la causa di arresti casuali. A meno che qualcosa non stia ovviamente fumando, si sia sciolto o bruciato o sia altrimenti danneggiato, trovare il colpevole è un processo di eliminazione.
- Riporta il BIOS alle impostazioni predefinite e torna agli orologi di serie se esegui l'overclock.
- Rimuovere una scheda PCI o una RAM stick alla volta e monitorare. Sostituisci e prova con un altro se il computer si spegne.
- Se utilizzi audio e/o grafica esterni e ne hai a bordo, passa temporaneamente all'audio o alla grafica integrati e riprova. Questa impostazione è nel BIOS. Rimuovere la scheda grafica o audio prima di riaccendere.
- Cambia slot RAM e stick e monitor. Eseguili separatamente per completezza.
Se il tuo computer smette di spegnersi in modo casuale, guarda l'ultima modifica che hai apportato. Prendere nota di quale hardware era dove si trovava e annullare l'ultima modifica. È probabile che il computer si spenga di nuovo. Esegui di nuovo l'ultimo scambio per assicurarti che non fosse una tantum. Se il computer rimane stabile, qualsiasi cosa tu abbia spostato o rimosso è la causa dell'instabilità. Sostituirlo se necessario.
Problema del software o del sistema operativo
È raro che il software o il tuo sistema operativo causino l'arresto casuale del computer. Di solito, un problema tecnico del software attiverebbe un riavvio anziché uno spegnimento. Tuttavia, se usi Windows, tutte le scommesse sono disattivate.
Eseguire tutti i passaggi precedenti per riscaldamento, alimentazione e hardware. Se sembra non essere nessuno di questi e usi Windows, riavvia in modalità provvisoria. Riproduci un film o esegui un semplice browser game per farlo funzionare e monitorare. Se il computer si spegne, il problema è nel core di Windows. Se il computer rimane stabile potrebbe essere qualcos'altro.
- Aggiorna Windows ed esegui aggiornamenti manuali su tutti i principali driver.
- Controlla la tua versione del BIOS e aggiorna se necessario.
- Rimuovere temporaneamente qualsiasi software di monitoraggio o software di gestione della ventola in uso.
- Controllare Visualizzatore eventi per eventuali avvisi importanti o messaggi di arresto e intraprendere le azioni appropriate.
- Disinstalla eventuali software o app installati di recente.
- Eseguire un ripristino del sistema se tutto il resto fallisce.
Come puoi vedere, ci sono molti fattori nella risoluzione dei problemi di un computer che si spegne casualmente. Trovo che le cause siano calore, alimentazione, hardware e software in quell'ordine, motivo per cui li risolvo in quell'ordine. Ci vuole tempo e pazienza e sarai lì per un po' a isolare la causa.
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Conosci altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi per arresti casuali? Parlaci di loro di seguito se lo fai!
