Per ottenere il massimo dal tuo smartphone Samsung Galaxy J5/J5 Prime, hai bisogno di un accesso a Internet stabile. A volte, tuttavia, potresti riscontrare problemi di connettività Wi-Fi che possono limitare la funzionalità del tuo telefono e causare molta frustrazione di conseguenza. Per fortuna, questo problema è facilmente risolvibile nella maggior parte dei casi.
Qui esamineremo alcune delle cause più comuni dei problemi di connettività Wi-Fi sul Samsung Galaxy J5/J5 Prime e offriremo semplici suggerimenti per aiutarti a risolverli.
Suggerimento 1: controlla il tuo router
Prima di andare oltre, assicurati che il tuo telefono sia entro la portata del tuo router e che il router sia collegato e funzionante. Se possibile, prova ad accedere a Internet da un altro dispositivo che utilizza la stessa connessione per escludere problemi con il tuo Wifi.
A volte un semplice ripristino del router può risolvere tutti i problemi di connettività Wi-Fi. Per fare ciò, è necessario scollegare il router dalla presa di corrente, attendere un minuto o due, quindi ricollegarlo.
Se questo non risolve il problema e altri dispositivi possono connettersi al router dopo averlo ripristinato, dovrai dare un'occhiata più da vicino al tuo telefono per trovare la causa del tuo problema.
Suggerimento 2: controlla le impostazioni della modalità di volo
Quando la modalità aereo è attiva, lo smartphone smette di accettare tutte le connessioni Wi-Fi o Bluetooth in entrata. Per assicurarti di non aver attivato questa funzione per sbaglio, ecco cosa devi fare:
1. Accesso alla modalità aereo su Android 5.1
Se utilizzi Android 5.1 Lollipop, premi a lungo il pulsante di accensione finché sullo schermo non viene visualizzato un menu a comparsa. Lì vedrai la modalità di volo elencata tra le opzioni. Toccalo per assicurarti che l'interruttore sia impostato su Disabilitato, quindi esci dal menu.
2. Accesso alla modalità aereo su Android 6.0
Se utilizzi Android 6.0 Marshmallow, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per accedere al menu Impostazioni rapide. Se l'icona della modalità aereo è blu, significa che la funzione è attiva. Dopo averlo toccato, l'icona dovrebbe diventare grigia, a conferma di averla disabilitata correttamente.
Suggerimento 3: controlla la tua connessione Wi-Fi
Dalla schermata Home, tocca App e poi Impostazioni. Successivamente, tocca Wi-Fi per verificare se la connessione è stata disattivata accidentalmente. In tal caso, attiva l'interruttore per visualizzare l'elenco delle reti Wi-Fi disponibili e tocca la tua rete domestica per connetterti ad essa.
Se la tua connessione Wi-Fi è attiva ma non riesci ad accedere a Internet, prova a spegnerla e riaccenderla per vedere se risolverà il problema. Inoltre, assicurati che il tuo telefono sia connesso alla tua rete domestica e non a una rete aperta lenta che sembra essere a portata di mano.
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Infine, se tutto nel menu Impostazioni Wi-Fi sembra a posto ma continui a non ricevere alcun segnale, prova a dimenticare la rete domestica predefinita. Basta toccarlo e quindi toccare Dimentica nella finestra pop-up. Dopodiché, lascia che il tuo telefono rilevi il tuo Wifi domestico e quindi si connetta ad esso.
Suggerimento 4: ripristinare le impostazioni di rete
Nel caso in cui i problemi con la connessione persistano, è possibile ripristinare le impostazioni di rete del telefono alle impostazioni di fabbrica. Torna al menu Impostazioni ( Schermata iniziale > App > Impostazioni ), scorri la pagina verso il basso e tocca Backup e ripristino. Nella pagina successiva, scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete. Ora tocca il pulsante Ripristina impostazioni per confermare. Il tuo Wifi dovrebbe funzionare correttamente dopo questo.
L'ultima parola
Se nessuno dei metodi sopra descritti ti ha aiutato a risolvere il problema, potresti dover ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Samsung Galaxy J5/J5 Prime. Tieni presente che questo processo cancella tutti i dati dal tuo telefono, quindi assicurati di provare tutto il resto prima di ricorrere ad esso.
