Slack è una piattaforma di messaggistica istantanea su cui molte persone si affidano per connettersi ai propri uffici remoti. L'app ha subito vari aggiornamenti e upgrade nel corso degli anni ed è molto più stabile e durevole rispetto alla versione originale del 2013.
Tuttavia, Slack può non funzionare correttamente in alcuni casi. Uno dei problemi più comuni è la disconnessione automatica. Se Slack continua a disconnetterti, ecco alcuni suggerimenti che potrebbero aiutarti.
Problemi di accesso lento
La maggior parte dei problemi con la disconnessione si riduce al modo in cui Slack accede al tuo computer. Potresti aver notato che ogni volta che avvii l'app, mostrerà brevemente l'ultimo spazio di lavoro utilizzato, si trasformerà in uno schermo vuoto per un paio di secondi e quindi visualizzerà correttamente la finestra principale.
Tuttavia, questo potrebbe essere il motivo per cui Slack ti disconnette automaticamente. Nella maggior parte dei casi, tutto ciò che dovrai fare è accedere di nuovo. Se stai riscontrando questo problema e nessuna delle informazioni di seguito aiuta, non esitare a contattare l'assistenza di Slack.
Durata della sessione
Prima di concludere che hai un'app difettosa, dovresti controllare le impostazioni. In qualità di piattaforma aziendale remota, Slack ti consente di assicurarti di non ricevere notifiche al di fuori dell'orario di lavoro. Tuttavia, puoi anche impostare il tempo che deve trascorrere prima di disconnettere i membri. Ciò può creare un'atmosfera unica di un luogo di lavoro che chiude a un'ora particolare.
Per vedere se la colpa è della durata della sessione, usa l'app desktop. Una volta effettuato l'accesso, fai clic sulla tua area di lavoro, situata nella parte in alto a sinistra della finestra dell'app. Quindi, dall'elenco a discesa, selezionare Impostazioni e amministrazione , seguito da Impostazioni dell'area di lavoro . Navigare verso Autenticazione , poi Durata della sessione , quindi fare clic su Espandere . Da questo menu, sarai in grado di selezionare quanto tempo dovrebbe passare prima che Slack richieda ai membri di accedere di nuovo. Regolare le impostazioni secondo necessità.
Infine, seleziona Salva .
Verifica la disconnessione globale
Nel 2015, Slack ha annunciato un incidente di sicurezza. In quattro giorni si è verificato un hack, che ha compromesso alcuni dati degli utenti di Slack. Questi dati includevano indirizzi e-mail, password con hash, nomi utente, ID Skype e persino numeri di telefono di alcuni utenti.
Questo incidente ha rappresentato una seria minaccia per la reputazione dell'app. Fortunatamente, l'azienda ha agito rapidamente ed è riuscita a rimettersi in piedi. Ha anche gestito la questione in modo piuttosto trasparente, il che ha aiutato.
Molti utenti sono stati disconnessi automaticamente in quel momento. Quasi tutti gli utenti che utilizzavano il servizio SSO (Single Sign-On), anche se si trattava di Google Authenticator, sono stati disconnessi.
Prima di portare le questioni al supporto di Slack, verifica se si è verificato un problema globale di recente. Resta al passo con Slack sulle piattaforme dei social media.
Autorun
Per impostazione predefinita, Slack viene eseguito all'avvio del sistema operativo. Ciò significa che sarai nel tuo spazio di lavoro virtuale non appena accendi il PC. Tuttavia, puoi disabilitarlo. Alcune persone vogliono avere il controllo delle app sui propri dispositivi.
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Se la funzione di esecuzione automatica è disabilitata, potresti pensare che Slack ti stia disconnettendo. Questa impostazione è semplicissima da modificare.
Per abilitare l'opzione di esecuzione automatica, apri la tua app Slack, vai al nome dell'area di lavoro nell'angolo in alto a sinistra e fai clic su Preferenze dal menu a tendina. Nel menu Preferenze, vai a Avanzate scheda e seleziona la casella accanto a Avvia l'app all'accesso opzione. Questa opzione farà in modo che l'app venga eseguita nel momento in cui accedi al tuo dispositivo.
Suggerimenti per l'allentamento extra
Ci vorrà un po' di tempo per abituarsi a Slack e per diventare esperti di Slack ci vorrà ancora più tempo. Ecco alcuni suggerimenti extra che ti aiuteranno a padroneggiare Slack.
Controlla tutti i messaggi non letti
La maggior parte delle aree di lavoro di Slack ha più canali, oltre ai messaggi personali. A volte, specialmente quando uno spazio di lavoro è considerevole, otterrai molti DM. Sia che i messaggi non letti ti infastidiscano o che li controlli settimanalmente, farlo uno per uno può richiedere molto tempo.
Fortunatamente, Slack ti consente di vedere tutti i messaggi non letti su una singola pagina. Tutto quello che devi fare è usare Ctrl + Maiusc + A .
Assicurati di aver abilitato Mostra tutti i non letti sotto Preferenze > barra laterale .
Sbarazzati dei messaggi non letti
Se sei sicuro di non aver bisogno di dare un'occhiata a tutti i messaggi non letti che non hai visto, puoi leggerli tutti in una volta con un unico comando. Colpire Maiusc + Esc . Slack ti chiederà di confermare se vuoi Cancella tutti i non letti . Conferma e basta!
Messaggi chiave pin
Se vuoi che un messaggio specifico venga visualizzato su un canale, dovresti appuntarlo. È utile per le notifiche importanti. Per appuntare un messaggio, fai clic sull'icona dei tre punti accanto e seleziona Aggiungi al canale .
Slack e disconnettersi
Non ci sono molti casi in cui Slack disconnetterà un utente all'improvviso. Di solito, è un'impostazione abilitata dall'utente o un problema di sicurezza globale di Slack.
Qual è stato il motivo della tua disconnessione? Sei riuscito a ripararlo? Alla fine hai dovuto fare riferimento al supporto di Slack? Sentiti libero di colpire la sezione commenti qui sotto con qualsiasi pensiero sulla questione che hai.
