I telemarketing sono diventati una vera seccatura negli ultimi anni. Faranno una serie infinita di domande e invariabilmente cercheranno di venderti qualcosa.
Sfortunatamente, questa è una situazione familiare a molte persone. Ma come hanno fatto a ottenere il tuo numero di telefono in primo luogo?
In questo articolo, ti diremo come i venditori di telemarketing trovano i numeri di telefono da chiamare, se è legale e come prevenirlo.
Come viene utilizzato il mio numero per le chiamate spam?
Gli operatori di telemarketing hanno diversi modi per trovare i numeri da chiamare. Di solito è coinvolta una terza parte da cui acquistano elenchi di numeri. Ovunque tu abbia lasciato il tuo numero di telefono potrebbe essere una potenziale fonte di dati per i venditori di telemarketing.
Ad esempio, sei un elettore registrato o hai richiesto credito. O forse hai fornito il tuo numero di telefono quando hai acquistato qualcosa o partecipato a un concorso o fatto una donazione in beneficenza. Questi sono tutti grandi database che i venditori di telemarketing potrebbero tentare di acquistare dai loro proprietari.
In sostanza, chiunque può diventare una vittima del telemarketing, soprattutto se le aziende utilizzano robocall. I Robocaller non sono nemmeno persone; sono computer programmati per comporre numeri di telefono casuali, compresi quelli non elencati. Sebbene il robocalling sia un tipo di telemarketing proibito, alcuni violano la legge. Inoltre, ai candidati politici e agli enti di beneficenza non è vietato utilizzare il robocalling.
Si stima che ogni anno migliaia di persone perdano denaro a causa di truffatori telefonici, che vanno da pochi dollari ai risparmi di una vita intera. I truffatori faranno di tutto per ottenere la tua fiducia, comprese le chiacchiere, chiamandoti per nome e chiedendo informazioni sui tuoi figli. Possono fingere di rappresentare un servizio (come il fornitore di servizi telefonici o elettrici) o affermare di avere informazioni su un prodotto di consumo che utilizzi.
Anche se chiunque può diventare vittima del telemarketing, molti truffatori prendono di mira determinati gruppi demografici, come gli anziani o i millennial. Cadere per le loro tattiche di inganno non solo mette in pericolo i tuoi fondi, ma aumenta anche le tue possibilità di essere perseguitato dai venditori di telemarketing in futuro.
I telemarketing possono chiamare legalmente usando il tuo numero?
Chiamare il numero di telefono di qualcun altro come venditore di telemarketing non è severamente vietato. Regolamento FCC vietare a qualsiasi persona o entità di fornire informazioni sull'ID chiamante ingannevoli o imprecise con l'obiettivo di ingannare, infliggere danni o ottenere ingiustamente qualcosa di valore secondo la legge sull'identificazione del chiamante.
Tuttavia, ai sensi di questo regolamento, non vi è alcuna intenzione di nuocere. Se si tratta di una società legale, i venditori di telemarketing possono utilizzare i numeri di altre persone. Anche se l'intenzione è quella di ferire o ingannare, alcuni call center si trovano al di fuori degli Stati Uniti, il che rende difficile regolamentarli o chiuderli.
C'è qualcosa che posso fare al riguardo?
Ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per prevenire queste fastidiose chiamate. Puoi registrarti per l'elenco da non chiamare che impedirà alle chiamate di vendita di raggiungerti. Tuttavia, è ancora possibile ricevere altre chiamate come chiamate da partiti politici, enti di beneficenza, sondaggi telefonici, esattori o chiamate informative. L'elenco esiste da 15 anni e sono stati registrati oltre 200 milioni di numeri.
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La cosa buona delle chiamate di telemarketing è che puoi capire se si tratta di chiamate di telemarketing anche prima di rispondere al telefono. Ecco alcuni dei segnali a cui prestare attenzione:
- Il numero non ti è familiare.
- Le prime sei cifre del numero di telefono sono identiche alle prime sei cifre del numero di telefono a dieci cifre.
- È contrassegnato come SPAM sul tuo ID chiamante.
- È una chiamata da una città in cui hai appena acquistato un biglietto aereo o prenotato un soggiorno in hotel online.
Se decidi di rispondere al telefono anche se non conosci il numero, conta fino a cinque in silenzio prima di salutare. Probabilmente diranno qualcosa in quel momento se è qualcuno che conosci. Puoi rispondere se riconosci la voce. I robocaller, d'altra parte, riattaccano se non c'è risposta. In genere ci sarà un secondo o due di ritardo prima che la persona dall'altra parte inizi a parlare se si tratta di un telemarketing umano.
I telemarketing non sono sempre desiderosi di identificarsi. Tuttavia, se saluti e la persona all'altro capo della linea pronuncia male il tuo nome o ti indirizza in modo errato, probabilmente stai parlando con un venditore di telemarketing. Se la persona all'altro capo della linea richiede le tue informazioni personali, è molto probabilmente un truffatore piuttosto che un venditore di telemarketing.
La cosa migliore da fare se ti trovi in una situazione del genere è riattaccare o dire che non sei interessato a ciò che stanno offrendo. Non dovresti mai confermare la pronuncia o l'ortografia del tuo nome, fornire i tuoi dati di contatto o della carta di credito o qualsiasi elemento del tuo numero di previdenza sociale. Non tentare di persuadere la persona all'altro capo della linea ad aggiungerti a nessun elenco da non chiamare.
Un'altra cosa che potresti fare per impedire ai venditori di telemarketing di chiamarti è cambiare la tua segreteria telefonica. Reindirizza tutti i numeri sconosciuti alla segreteria telefonica e spiega la situazione in un breve messaggio. Ciò impedirà alla società di telemarketing di contattarti di nuovo e il tuo numero di telefono diventerà meno attraente per loro.
Puoi anche scaricare un'app per bloccare i numeri sconosciuti. L'utilizzo di un'app per impedire le chiamate in arrivo da persone che non sono nell'elenco dei contatti è un modo pratico per impedire ai venditori di telemarketing di contattarti. Qualsiasi numero non riconosciuto verrà inviato alla tua casella vocale.
Alcuni di questi passaggi non funzioneranno immediatamente, ma a lungo termine faranno la differenza. Se al venditore di telemarketing viene ripetutamente impedito di raggiungerti, passerà a un'altra sfortunata persona.
Domande frequenti aggiuntive
Dove posso segnalare le chiamate indesiderate?
Se non hai perso soldi e vuoi solo segnalare una chiamata, vai su DoNotCall.gov e compila il modulo di segnalazione semplificato.
Vai a ReportFraud.ftc.gov se sei stato vittima di una truffa telefonica o hai informazioni sull'azienda o sul truffatore che ti ha chiamato.
È meglio se segnali il numero di telefono del chiamante, il numero che viene visualizzato sul tuo ID chiamante. Anche se sospetti che sia stato contraffatto o falsificato, dovresti segnalarlo a qualsiasi numero ti venga chiesto di richiamare. Se possibile, includi la data e l'ora effettive della chiamata.
Riceverò notizie dall'FTC?
Poiché la FTC riceve milioni di rapporti ogni anno, non è in grado di rispondere a ciascuno individualmente. Tuttavia, la tua segnalazione è significativa. La Federal Trade Commission (FTC) e altre forze dell'ordine esaminano i registri al fine di identificare e perseguire i responsabili di chiamate illegali e truffe.
come disattivare le notifiche cortana
L'FTC raccoglie anche i numeri di telefono che hai segnalato e li distribuisce ogni giorno lavorativo per assistere gli operatori di telecomunicazioni e altri partner del settore che stanno sviluppando soluzioni di blocco delle chiamate e di etichettatura delle chiamate.
La prevenzione è fondamentale
Si spera che i consigli delineati in questo articolo ti aiutino a ridurre o eliminare le chiamate di telemarketing. Tieni presente che è meglio non rispondere a chiamate sospette o indirizzarle alla tua segreteria telefonica piuttosto che occuparsi di telemarketing. Inoltre, tieni d'occhio dove lasci le tue informazioni di contatto.
Se nulla sembra aiutare, puoi presentare un reclamo alla Federal Communications Commission (FCC). Secondo il capo dell'agenzia , sta cercando di reprimere le persone che effettuano chiamate automatiche illegali e chiamate false, quindi qualsiasi informazione che invii potrebbe essere utile. Puoi presentare un reclamo al loro Centro reclami online per i consumatori.
Sei mai stato vittima di telemarketing? Cosa hai fatto in quelle situazioni? Avete consigli? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!
