L'e-commerce è ovunque. Con ogni anno che passa, il mondo conduce sempre più attività online. Nell'ultimo trimestre del 2018, le vendite di e-commerce hanno rappresentato tra il 10 e il 15% di tutte le vendite al dettaglio e stanno crescendo a circa quattro volte il tasso delle vendite offline. I negozi di mattoni e malta non andranno mai via, ma l'acquisto di cose online è di moda ora. Vendita di biglietti - sia per biglietti aerei o concerti ed eventi sportivi - non fanno eccezione a questa tendenza. Il mercato secondario dei biglietti è enorme e in continua crescita.
I principali punti vendita di biglietti, tuttavia, hanno aggravato i clienti con slot limitati e prezzi gonfiati e alcuni imprenditori hanno colto l'occasione per costruire alternative. Due dei principali contendenti in questo mercato secondario sono Sedili vivaci e StubHub. Entrambi i servizi ti consentono di acquistare biglietti difficili da trovare o di vendere i tuoi se non ne hai più bisogno. Entrambi i siti offrono anche biglietti per una grande varietà di eventi, dallo sport ai concerti, dai teatri ai festival e praticamente tutto il resto. Sono in circolazione da molti anni, sono considerati fornitori affidabili e offrono anche posti in luoghi che molti siti Web di biglietti primari non offrono.
Come puoi scegliere tra i due siti? In questo articolo esporrò le somiglianze e le differenze tra i servizi e ti fornirò le informazioni necessarie per prendere una decisione informata. Farò anche un'analisi dei prezzi di diversi eventi diversi per vedere quale servizio ha le migliori offerte.
Sedili vivaci
Sedili vivaci è stato lanciato nel 2001 e ha un sito web molto maturo. È facile da usare e ha una potente funzione di ricerca. Puoi ordinare i risultati della ricerca per biglietto, regione, data o artista. La disponibilità è eccellente, poiché vendono una vasta gamma di biglietti in tutte le aree di un determinato luogo, questo è un posto in cui Vivid Seats si distingue dalla concorrenza. Avrai accesso a posti migliori e più economici, con una certa variabilità basata su fattori come la disponibilità, il luogo e, naturalmente, chi vende cosa. Nel 2017, Vivid Seats ha registrato un fatturato di oltre 1 miliardo di dollari.
Ovviamente, il prezzo è una preoccupazione primaria per qualsiasi venditore di biglietti, ed è qui che si distingue Vivid Seats. Rispetto ai suoi concorrenti, i sedili Vivid di solito sono inferiori di una discreta quantità. Ci sono commissioni: il prezzo che vedi all'inizio non è effettivamente il prezzo che paghi, ma in molti casi i costi sono ancora inferiori a StubHub. Le tariffe esatte addebitate dai rivenditori di biglietti possono essere difficili da definire e sfortunatamente non vedrai l'importo totale finché non sarai alla pagina di pagamento del sito. Secondo quanto riferito, le commissioni di servizio di Vivid Seats vanno dal 20% al 40% del prezzo del biglietto originale. (È qui che il sito guadagna, dopotutto.) Le tariffe aggiuntive, come la spedizione, possono arrivare fino a $ 25 o fino a $ 7.
Ci sono molti commenti su Vivid Seats e su siti di feedback indipendenti che citano il loro ottimo servizio. Si prendono cura dei clienti con servizi come effettuare una chiamata di cortesia informando i titolari dei biglietti dei cambi di luogo o di orario e forniscono garanzie in caso di biglietti falsi. Entrambi possono essere preziosi.
StubHub
StubHub è di proprietà di eBay ed è stato lanciato nel 2000. Ha un bel sito web con tutti i campanelli e fischietti che ti aspetteresti da uno dei grandi attori del settore. Come eBay, StubHub ignora il design a favore dei dati, quindi anche se il sito web non sembra attraente come Vivid Seats, è più facile trovare quello che stai cercando. L'ordinamento per data ti aiuta a trovare gli eventi e StubHub ha anche un'app, il che significa che puoi usarla in più posti e su più dispositivi.
Per alcuni anni, StubHub ha sperimentato All In Pricing, dove hanno mostrato le loro commissioni in anticipo invece di fissarle alla fine della transazione. Anche se in teoria questo suona bene, i prezzi iniziali più alti hanno spaventato i consumatori, quindi ora StubHub non ti mostra le sue commissioni finché non sei pronto per completare l'acquisto del biglietto. Secondo quanto riferito, le commissioni di StubHub sono un po 'più alte della media di Vivid Seats. Le commissioni totali possono variare dal 20% al 50% del prezzo originale.
StubHub ha un servizio clienti decente, ma non è neanche lontanamente raccomandato come Vivid Seats. Hai ancora una garanzia contro i biglietti falsi, quindi se qualcuno ti vende uno StubHub falso ti aiuterà a ottenere l'articolo autentico per il tuo spettacolo preferito, se possibile, per assicurarti di non perdere il tuo spettacolo.
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Confronto dei prezzi
Alla fine della giornata, la vera scelta tra entrambe le piattaforme dipende da quale servizio ha i biglietti più economici. Poiché entrambe le piattaforme sono legittime e non richiedono di saltare troppi cerchi per ottenere i biglietti che stai cercando, è sicuro dire che il vero fattore di differenziazione è il prezzo. Diamo un'occhiata ad alcuni concerti ed eventi passati di quest'anno per vedere quale servizio offriva prezzi migliori sia per le opzioni di budget che per le aree in prima fila.
Ariana Grande - 7 giugno 2019 - Nashville, TN
Area soggiorno: superiore 330
- Vivid: $ 129
- StubHub: $ 133 - $ 143
Area soggiorno: primo piano
- Vivace: $ 470 - $ 490
- StubHub: $ 496,37
NHL Islanders vs.Hurricanes - 1 maggio 2019 - Raleigh, NC
Area soggiorno: 312 superiore
- Vivace: $ 108 - $ 171
- StubHub: $ 104
Area soggiorno: Center Ice 119
- Vivace: $ 296 - $ 321
- StubHub: $ 275 - $ 400
Jerry Seinfeld - 16 novembre 2019 - Las Vegas, NV
Area soggiorno: 307
- Vivace: $ 123 - $ 128
- StubHub: $ 128 - $ 155
Area soggiorno: 104
- Vivace: $ 271 - $ 515
- StubHub: $ 245 - $ 542
Come mostra questo confronto dei prezzi, entrambi i servizi hanno un'ampia varietà di posti disponibili e di solito sono competitivi l'uno con l'altro sul prezzo. Nei casi in cui un servizio ha una gamma più ampia di prezzi dei biglietti rispetto agli altri, di solito è dovuto al numero di biglietti disponibili in quella zona. Devi anche considerare che ci sono posti migliori e peggiori all'interno delle zone.
La linea di fondo
Sia Vivid Seats che StubHub fanno bene molte cose importanti. Offrono una vasta gamma di biglietti autentici a prezzi decenti. Entrambi hanno siti web validi e di facile utilizzo in cui puoi trovare ciò che stai cercando abbastanza rapidamente. Entrambi hanno un'app per trovare i biglietti in movimento.
Entrambi i fornitori offrono un buon servizio clienti ed entrambi ti garantiranno contro i biglietti falsi. Entrambi cercheranno anche di trovarti biglietti autentici per il tuo spettacolo in modo da non perderlo a causa di una truffa. I loro prezzi sono abbastanza vicini che può valere la pena di controllare entrambi e confrontare gli importi finali. In questo testa a testa, può esserci un solo vincitore: tu, il consumatore.
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Se sei preoccupato per StubHub, consulta il nostro articolo su se StubHub è legittimo e sicuro .
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