Se Gmail riscontra problemi durante la sincronizzazione dell'app mobile con il tuo account Gmail, potresti non essere in grado di eseguire le funzioni di posta elettronica di base, inviare e ricevere email e aprire o leggere nuove email. I problemi di sincronizzazione possono anche rallentare l'esecuzione delle app. Per far funzionare le cose come dovrebbero, sincronizza nuovamente il tuo account Gmail.
Le istruzioni contenute in questo articolo si applicano ai dispositivi mobili con Android 10, 9.0, 8.1 o 8.0 e ai dispositivi Apple con iOS 13, iOS 12, iOS 11 o iPadOS 13.
Cause della mancata sincronizzazione di Gmail
Un'app mobile potrebbe interrompere la sincronizzazione quando qualche anomalia nel trasferimento dei dati genera un errore dietro le quinte che impedisce all'app di funzionare finché l'errore non viene risolto. Se l'errore non può essere cancellato automaticamente, sembra bloccarsi e non funzionerà come previsto.
La maggior parte degli errori di trasferimento sono dovuti a problemi imprevisti nella connettività di rete o a timeout relativi all'invio o alla ricezione di blocchi di dati di grandi dimensioni.
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Come risolvere la mancata sincronizzazione di Gmail su Android
La causa più comune dei problemi di sincronizzazione con Gmail è tra l'account principale e l'app Android.
Segui questi passaggi per sincronizzare Gmail con il tuo dispositivo Android:
come verificare se una porta è aperta
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Esegui una sincronizzazione manuale . Apri l'app Gmail e scorri dalla parte superiore dello schermo verso il basso.
La sincronizzazione manuale di Gmail è utile se la controlli periodicamente solo su un singolo dispositivo.
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Abilita la sincronizzazione automatica . Se preferisci non eseguire la sincronizzazione manualmente, puoi automatizzarla nelle impostazioni. Apri il Gmail app, toccare Menù (le tre battute icona), quindi toccare Impostazioni . Tocca il nome del tuo account. Nel Utilizzo dei dati sezione, selezionare il Sincronizza Gmail casella di controllo.
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Assicurati che il dispositivo sia online . Verifica che il dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi o che i dati mobili siano attivi per sincronizzare l'app Gmail.
disattivare Modalità aereo se è acceso. La modalità aereo disattiva le connessioni Internet e dati e impedisce la sincronizzazione di Gmail con i dispositivi mobili.
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Controlla la tua password : Accedi a Gmail . Se ricevi un errore relativo alla password, potrebbe essere questo il motivo per cui l'app non si sincronizza correttamente. Cambia la tua password Gmail su entrambi i dispositivi.
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Aggiorna l'applicazione : il download della versione più recente dell'app Gmail potrebbe risolvere i problemi di sincronizzazione di Gmail. Vai a Applicazione Gmail nel Play Store ; Se vedi Aggiornamento accanto a Gmail, toccalo. Se vedi Apri, significa che stai utilizzando la versione più recente.
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Cancella i dati dell'app Gmail e i file Gmail archiviati . Ripulire lo spazio di archiviazione può risolvere problemi con le app.
Apri il Impostazioni app. Rubinetto App e notifiche oppure, nelle versioni precedenti di Android, tocca App . Clicca il Gmail app. Rubinetto Archiviazione e cache > Spazio pulito , quindi confermare l'azione.
Sui dispositivi Samsung, vai a Impostazioni > App > Gmail > Autorizzazioni > Magazzinaggio . Quindi, tocca Cancella i dati e conferma la tua scelta.
La cancellazione dei dati dell'app non dovrebbe eliminare la posta elettronica o altri contenuti da un account Gmail, ma solo dal dispositivo locale. Tuttavia, se hai email importanti su quel dispositivo, esegui il backup dei tuoi dati.
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Riavvia il dispositivo Android . A volte è sufficiente un riavvio per far funzionare correttamente uno smartphone o un tablet.
Come risolvere la mancata sincronizzazione di Gmail per iOS o iPadOS
Sincronizzazione dei problemi con applicazione Gmail ufficiale su iOS o iPadOS o con Gmail nell'app Mail sono leggermente diversi. Sebbene si applichino alcuni degli stessi passaggi di risoluzione dei problemi per Android, alcune correzioni sono specifiche per i dispositivi Apple.
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Assicurati che IMAP sia abilitato. IMAP è la tecnologia utilizzata da Gmail per inviare e-mail dal suo server di posta al dispositivo. Dovrebbe essere abilitato per impostazione predefinita, ma se per qualche motivo cambia, riattivalo.
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Controlla le impostazioni push . Se il tuo account Gmail in iOS Mail è impostato per la sincronizzazione manuale, l'app recupererà nuove email solo quando la utilizzi, il che può rallentare il tutto. Aprire Impostazioni . Rubinetto Password e account > aquisire nuovi dati > Gmail e seleziona Andare a prendere .
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Assicurati che il dispositivo sia online . Verifica che i dati mobili siano attivi o che il dispositivo sia connesso al Wi-Fi.
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Controlla se l'app necessita di un aggiornamento. A volte un aggiornamento dell'app in sospeso interferisce con la sincronizzazione dei dati.
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Riavvia il tuo iPhone . Il riavvio del tuo iPhone può risolvere questo e molti altri problemi.
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Reinstallare l'app Gmail . Elimina l'app Gmail dal tuo dispositivo iOS. Quindi, vai all'App Store iOS, cerca Gmail e reinstallare l'app.
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cancella il tuo account . A volte devi semplicemente ricominciare da capo eliminando il tuo account e configurandolo da capo. Vai a Impostazioni > Password e account e tocca il tuo account Gmail. Rubinetto Eliminare l'account e confermare toccando Eliminare l'account Ancora. L'eliminazione del tuo account non elimina i tuoi dati remoti; cancella semplicemente tutto sul tuo iPhone o iPad.
