Di recente ho ricevuto diverse e-mail che chiedevano dove trovare l'impostazione per forzare Outlook a inviare sempre in formato HTML, anche in risposta a un messaggio ricevuto in testo normale. Mi dispiace deluderti, ma non esiste, e per una buona ragione: Outlook risponde nello stesso formato del messaggio originale, quindi non rispondi in HTML a qualcuno il cui client non lo capisce.
Se qualcuno ti invia la posta in testo normale, potrebbe essere per alcuni motivi - perché il suo cliente non capisce l'HTML, o perché preferisce il testo semplice - mentre se ricevi un'email in formato HTML, puoi essere abbastanza sicuro che la posta del mittente il client comprende l'HTML e puoi rispondere nello stesso formato senza alcun problema. In breve, la ricezione di un'e-mail di testo normale non consente alcuna deduzione sul fatto che il client di posta mittente possa o meno comprendere l'HTML.
Potrebbe essere considerato scortese o irrispettoso rispondere in HTML
I formati HTML e MIME non sono mai stati nelle specifiche e-mail originali, ma sono state aggiunte in seguito e, nonostante ciò che molte persone pensano, c'è un numero considerevole di client di posta elettronica ancora in uso che non possono comprendere l'HTML. L'HTML non viene automaticamente convertito in testo normale all'estremità ricevente, come credono alcune persone. Il testo del messaggio viene effettivamente inviato due volte, una volta in testo normale e poi di nuovo in HTML, entrambi racchiusi in una busta MIME all'interno del messaggio di posta elettronica, e sta al client di posta elettronica del destinatario decidere quale versione visualizzare.
Se invii un messaggio di posta HTML a uno di questi client di posta più vecchi che comprende solo il testo normale, visualizzerà la busta MIME, il testo semplice e il codice sorgente della versione HTML tutto in una volta, il che sembrerà incomprensibile a molte persone e farli rinunciare e cancellare il tuo messaggio.
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Sia che il destinatario utilizzi un client di posta elettronica precedente o che abbia deliberatamente scelto di inviare testo normale, potrebbe essere considerato scortese o irrispettoso rispondere in HTML. Immagina di essere in Italia e di parlare sia tedesco che italiano: qualcuno ti si avvicina per strada e ti chiede Dove si trova la stazione, per favore? Sicuramente risponderesti in italiano?
Se sei sicuro che il client di posta del mittente possa accettare HTML e che a loro non dispiacerà che tu cambi il formato della tua conversazione, allora è abbastanza facile da fare poiché gli strumenti sono tutti nella scheda Formato testo della barra multifunzione. Se hai una firma che viene inserita automaticamente nelle tue risposte, non verrà convertita automaticamente e rimarrà in testo normale, quindi dovrai fare clic con il pulsante destro del mouse sulla firma nel messaggio, oppure fare clic sullo strumento Firma sul nastro e scegli di nuovo la firma, che cambia la firma già nel messaggio.
Cambierei il formato di una risposta solo se avessi bisogno delle capacità di formattazione della posta HTML per assicurarmi che il mio significato fosse chiaro ed ero certo che il client di posta del mittente potesse gestire HTML, il che richiede conoscenze che Outlook non fornisce, sebbene forse dovrebbe.
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Una soluzione sarebbe se Outlook ricordasse se hai mai ricevuto un messaggio di posta HTML da ciascun particolare indirizzo e anche quale percentuale dei messaggi che ricevi da quell'indirizzo sono in testo normale. Il tuo client di posta potrebbe quindi sapere se l'HTML potrebbe essere accettabile per il destinatario e offrire di passare dal testo normale all'HTML per rispondere. Ogni utente può regolare le soglie per le opzioni Testo normale, Chiedimi e HTML e puoi scegliere se il 90% o più della posta da questo mittente è in testo normale, quindi rispondere in testo normale o se Ricevo il 10% o meno della posta da questo mittente in testo normale, quindi rispondo in HTML o se ricevo più del 10%, ma meno del 90%, della posta da questo mittente in testo normale, chiedimi il formato di risposta.
È un sacco di elaborazione extra da fare dopo aver ricevuto ogni e-mail, oltre a un ulteriore onere dell'interfaccia utente per gli utenti, e poiché la maggior parte delle persone non capirebbe nemmeno le domande, per non parlare delle conseguenze della loro scelta, potrebbe essere un altro fastidio potrebbero fare a meno. A conti fatti, è più semplice vietare solo le risposte HTML.