Non riesci a condividere lo schermo su Zoom? Prova queste correzioni

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Zoom è un popolare strumento di videoconferenza utile per consentire alle persone di connettersi da luoghi diversi. Inoltre, la sua opzione di condivisione dello schermo può essere estremamente utile per condividere informazioni durante le riunioni. Tuttavia, come spesso accade con la tecnologia, si possono riscontrare battute d'arresto utilizzando Zoom, inclusa la condivisione dello schermo. Se riscontri problemi con questa funzione in Zoom, possiamo aiutarti.

Abbiamo messo insieme quattro soluzioni comuni per i problemi di condivisione dello schermo Zoom, con passaggi specifici su come applicarle su più dispositivi.

La condivisione dello schermo non funziona in Zoom su un Mac

Per far funzionare la condivisione dello schermo tramite macOS, prova le seguenti soluzioni. Alla fine di ciascuno, verifica se il problema è stato risolto.

1. Controlla la tua connessione Internet

Affinché la condivisione dello schermo funzioni correttamente, è necessario disporre dell'accesso a una solida connessione Internet. Per assicurarti di avere un'ampia larghezza di banda disponibile, considera l'utilizzo di un cavo Ethernet per collegare il computer direttamente al router o al modem.

2. Verifica di aver consentito l'accesso al microfono e alla fotocamera

Zoom richiede l'accesso al microfono e alla fotocamera affinché tutte le sue funzioni funzionino. Assicurati di aver consentito l'accesso tramite browser web al microfono e alla fotocamera:

1. In alto a sinistra, fai clic sull'icona Apple.
   
2. Seleziona Preferenze di Sistema, Sicurezza e Privacy, quindi Privacy.
   
3. Scegli Fotocamera o Microfono.
   
4. Seleziona la casella di controllo accanto al browser e consentigli di accedere alla videocamera o al microfono.
   

3. Disabilita altre app che accedono alla tua fotocamera

Zoom avrà problemi ad accedere alla tua fotocamera se è attualmente accessibile da altre app. Per disabilitare l'accesso di un'altra app alla tua fotocamera:

1. Fai clic sull'icona Apple nell'angolo in alto a sinistra.
2. Fai clic su Preferenze di Sistema, Sicurezza e Privacy, quindi Privacy.
3. Scegli Fotocamera.
4. Deseleziona le caselle di controllo accanto alle app per disattivare l'accesso.

4. Prova a eliminare e poi a reinstallare l'app Zoom

Eliminando l'app Zoom, rimuoverai tutti i suoi dati associati, che potrebbero causare il problema. Quindi reinstallalo per avere l'ultima versione sul desktop. Per eliminare lo Zoom:

1. Fai clic su Finder dal Dock.
   
2. Dalla barra laterale, fai clic su Applicazioni.
   
3. Trascina l'app nel Cestino oppure fai clic sull'app, quindi seleziona File e Sposta nel Cestino.
   
4. Inserisci il nome utente e la password del tuo Mac, se richiesto.

Per reinstallare Zoom:

1. Fai clic sull'app App Store tramite il Dock.
2. Immettere una ricerca per l'app Zoom, quindi fare clic su di essa.
3. Fai clic su Ottieni sotto l'app per installarla.

La condivisione dello schermo non funziona in Zoom su un PC Windows

Prova le seguenti correzioni tramite Windows per far funzionare la condivisione dello schermo. Controlla ogni volta per vedere se hai risolto il problema.

1. Controlla la tua connessione Internet

Zoom ha bisogno di una forte connessione Internet per la condivisione dello schermo poiché occupa molta larghezza di banda. Prova a connetterti al tuo router o modem tramite un cavo Ethernet per la migliore connessione.

2. Verifica di aver consentito l'accesso al microfono e alla fotocamera

Per risolvere il problema di condivisione dello schermo in Zoom, prova a consentire l'accesso al microfono e alla fotocamera. Per farlo tramite Windows:

1. Seleziona Impostazioni quindi Privacy.
   
2. Dal riquadro a sinistra sotto Autorizzazioni app, seleziona Fotocamera.
   
3. Abilita le due opzioni seguenti: Consenti l'accesso alla fotocamera su questo dispositivo e Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera.
4. Passa a Consenti alle app desktop di accedere alla tua fotocamera e assicurati che Zoom sia elencato.
   
5. Ripeti i passaggi per il tuo microfono.

3. Disabilita altre app che accedono alla tua fotocamera

Affinché Zoom acceda alla tua fotocamera per la condivisione dello schermo, dovrai disabilitare l'accesso ad altre app. Per farlo:

1. Vai su Impostazioni, Privacy, quindi dal riquadro di sinistra, Fotocamera.
   
2. Dal riquadro di destra, scorri verso il basso fino alla sezione Scegli quali app possono accedere alla tua fotocamera.
   
3. Qui puoi impedire a qualsiasi app di accedere alla tua fotocamera impostando l'interruttore dell'app su OFF.
   

4. Prova a eliminare e poi a reinstallare l'app Zoom

Prova a eliminare l'app Zoom per rimuovere tutti i dati associati. Quindi reinstallalo per avere l'ultima versione sul desktop. Per rimuovere l'app Zoom:

1. Fare clic su Start e trovare Zoom nell'elenco.
   
2. Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Disinstalla.
   

Per reinstallare Zoom:

1. Fai clic su Start, quindi scegli Microsoft Store.
2. Vai alla scheda App.
3. Seleziona Mostra alla fine di una riga di categoria per vedere più app.
4. Trova l'app Zoom, quindi seleziona Ottieni per scaricarla.

La condivisione dello schermo non funziona in Zoom su un iPad

Prova quanto segue tramite il tuo iPad per far funzionare la funzione di condivisione dello schermo. Dopo ogni soluzione, controlla se il problema è stato risolto.

1. Controlla la tua connessione Internet

La funzione di condivisione dello schermo Zoom occupa molta larghezza di banda. Pertanto, controlla la potenza della tua connessione Internet. Se è debole, prova a riavviare il router per aggiornare la connessione.

2. Verifica di aver consentito l'accesso al microfono e alla fotocamera

Consenti al microfono e alla fotocamera di accedere a Zoom tramite il tuo iPad per risolvere il problema con la condivisione dello schermo:

1. Avvia l'app Impostazioni.
2. Seleziona Privacy.
3. Seleziona Microfono e abilita l'interruttore accanto a Zoom.
4. Torna su Privacy per selezionare Fotocamera.
5. Abilita l'interruttore accanto a Zoom.

3. Disabilita altre app che accedono alla tua fotocamera

Assicurati che le altre app installate sul tuo iPad non stiano limitando l'accesso alla tua fotocamera, altrimenti Zoom avrà problemi ad accedervi. Per disabilitare l'accesso alla fotocamera di altre app:

1. Avvia l'app Impostazioni.
2. Seleziona Privacy.
3. Scegli Fotocamera.
4. Disabilita l'interruttore accanto ad altre app in cui è abilitato.

4. Prova a eliminare e poi a reinstallare l'app Zoom

Ricomincia da capo eliminando l'app Zoom e rimuovendo tutti i dati associati. Quindi reinstalla l'app per avere l'ultima versione installata. Per rimuovere Zoom dal tuo iPad:

1. Premi a lungo l'app Zoom.
2. Tocca Rimuovi app dal menu a comparsa.
3. Tocca Elimina app, quindi Elimina per confermare.

Per reinstallare Zoom:

1. Avvia l'App Store.
2. Trovare la App per lo zoom .
3. Tocca il cloud e l'icona della freccia giù per installarlo.

La condivisione dello schermo non funziona in Zoom su un iPhone

Prova i seguenti suggerimenti tramite il tuo iPhone per risolvere i suoi problemi di condivisione dello schermo. Controlla dopo ogni suggerimento per vedere se il problema è stato risolto.

1. Controlla la tua connessione Internet

La condivisione dello schermo in Zoom richiede molta larghezza di banda; quindi, assicurati che la tua connessione Wi-Fi sia solida. In caso contrario, prova a rafforzare il segnale riavviando il router o il modem per aggiornare la connessione.

2. Verifica di aver consentito l'accesso al microfono e alla fotocamera

Affinché la funzione di condivisione dello schermo funzioni, Zoom richiede l'accesso al microfono e alla fotocamera. Per consentire l'accesso tramite il tuo iPhone:

1. Apri l'app Impostazioni.
   
2. Tocca Privacy.
   
3. Tocca Microfono, quindi attiva l'interruttore accanto a Zoom.
   
4. Tocca Privacy in alto a sinistra per tornare indietro.
   
5. Scegli Fotocamera.
   
6. Abilita l'interruttore accanto a Zoom.
   

3. Disabilita altre app che accedono alla tua fotocamera

Assicurati che le altre app installate sul tuo iPhone non abbiano accesso alla tua fotocamera. Potrebbero causare problemi di accesso a Zoom. Per disabilitare l'accesso alla fotocamera di altre app:

1. Apri Impostazioni.
   
2. Tocca Privacy.
   
3. Scegli Fotocamera.
   
4. Disabilita l'interruttore accanto ad altre app in cui è abilitato.
   

4. Prova a eliminare e poi a reinstallare l'app Zoom

Elimina l'app Zoom per rimuovere tutti i dati associati. Quindi reinstallalo per avere l'ultima versione sul tuo iPhone. Per rimuovere Zoom dal tuo iPhone:

1. Premi a lungo l'app Zoom.
   
2. Dal menu a comparsa, tocca Rimuovi app.
   
3. Ora tocca Elimina app quindi Elimina per confermare.
   

Per reinstallare Zoom:

1. Apri l'App Store.
   
2. Individua il App per lo zoom .
   
3. Tocca il cloud e l'icona della freccia giù per installarlo.
   

La condivisione dello schermo non funziona in Zoom su un dispositivo Android

Per risolvere il tuo problema di condivisione dello schermo Zoom, prova quanto segue tramite il tuo dispositivo Android. Riprova dopo ogni correzione per vedere se il problema è stato risolto.

1. Controlla la tua connessione Internet

La funzione di condivisione dello schermo funziona bene con una forte connessione Internet poiché richiede molta larghezza di banda. Assicurati che la tua connessione Wi-Fi Android sia solida. Se è debole, prova a riavviare il router o il modem per ristabilire una connessione.

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2. Verifica di aver consentito l'accesso al microfono e alla fotocamera

Zoom richiede anche l'accesso al microfono e alla fotocamera per condividere lo schermo. Per consentire l'accesso tramite il tuo dispositivo Android:

1. Apri l'app Impostazioni.
   
2. Scegli App e notifiche.
   
3. Trova e tocca Zoom, quindi tocca Autorizzazioni.
   
4. Scegli le autorizzazioni Microfono e Fotocamera per consentire l'accesso Zoom.
   

3. Disabilita altre app che accedono alla tua fotocamera

Se altre app installate sul tuo dispositivo Android hanno accesso alla tua fotocamera, Zoom avrà problemi ad accedere alla fotocamera. Per disabilitare l'accesso alla fotocamera per le altre app:

1. Apri Impostazioni e tocca App.
   
2. Seleziona un'app, quindi dalla schermata delle informazioni sull'app, tocca Autorizzazioni.
   
3. Assicurati che l'autorizzazione della fotocamera sia disattivata.
   
4. Controlla le autorizzazioni per le altre tue app.

4. Prova a eliminare e poi a reinstallare l'app Zoom

Potresti provare a rimuovere l'app e tutti i dati associati eliminandola. Quindi reinstallandolo, avrai l'ultima versione dell'app. Per rimuovere l'app tramite il tuo dispositivo Android:

1. Premi a lungo l'app Zoom.
   
2. Dovresti sentire il tuo telefono vibrare una volta. Ora avrai accesso per spostare l'app sullo schermo.
3. Sposta l'app su Disinstalla nella parte superiore dello schermo.
   
4. Quando diventa rosso, rilascia l'app per eliminarla.
   

Per reinstallare Zoom:

1. Tocca l'app Google Play per il App per lo zoom .
   
2. Tocca Installa per installare Zoom sul tuo dispositivo.
   

Condivisione dello schermo su Zoom – Risolto!

Le app di videoconferenza come Zoom stanno diventando sempre più popolari poiché molti di noi le utilizzano per lavorare da luoghi diversi o per tenersi in contatto con i propri cari.

La funzione di condivisione dello schermo di Zoom è ottima per le presentazioni o per fornire supporto tecnico. Tuttavia, a volte la condivisione dello schermo non riesce.

Fortunatamente, suggerimenti per la risoluzione dei problemi come l'eliminazione e la reinstallazione dell'app o la garanzia che solo Zoom abbia accesso alla fotocamera possono risolvere il problema.

Cosa ne pensi di Zoom in generale? Utilizzi altri strumenti di videoconferenza? Se sì, come si confrontano con Zoom? Condividi le tue opinioni nella sezione commenti qui sotto.