BeReal è un'ottima alternativa alla condivisione di foto fittizie e false. Può essere terribilmente frustrante se ricevi un messaggio di errore quando provi a utilizzare BeReal. Fortunatamente, sei arrivato nel posto giusto. Questo articolo ti aiuterà a risolvere il messaggio di errore di BeReal 'impossibile risolvere la tua richiesta'.
Impossibile risolvere l'errore della tua richiesta
È un bug ben noto che a volte BeReal visualizzi l'errore 'impossibile risolvere la tua richiesta'. La buona notizia è che ci sono alcuni passaggi che hanno ripristinato con successo l'accesso a BeReal per molti utenti.
Riprova
La prima cosa da fare è ignorare l'errore e riprovare l'azione. Se stavi pubblicando un'immagine, aggiorna e prova a pubblicarla di nuovo. Spesso è bastato un tentativo per risolvere questo problema per gli utenti BeReal. Se stai tentando di accedere, ricontrolla che le tue informazioni siano corrette e fai un altro tentativo.
Chiudi e riapri l'app
Se non riesci a continuare a utilizzare l'app, chiudila e riaprila di nuovo sul telefono.
Per chiudere l'app su un Android:
- Apri la schermata iniziale.
- Tocca il collegamento per App recenti nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. L'icona è composta da tre linee disposte verticalmente.
- Scorri verso destra e sinistra per trovare l'app BeReal.
- Scorri l'app BeReal verso l'alto per chiudere solo quell'app.
- Puoi anche toccare 'chiudi tutto' per chiudere tutte le app aperte contemporaneamente.
- Riapri l'app.
Per chiudere BeReal su un dispositivo Apple:
- Vai alla schermata iniziale.
- Scorri verso l'alto per visualizzare tutte le app aperte.
- Scorri a sinistra e a destra per trovare BeReal.
- Scorri verso l'alto su BeReal per chiuderlo. Scomparirà.
- Riapri BeReal.
Se l'app si apre correttamente e funziona normalmente, vai avanti e prova ad accedere e a pubblicare le foto come al solito. Il riavvio dell'app potrebbe eliminare il messaggio di errore.
Esci e accedi nuovamente
Se la chiusura completa dell'app non risolve l'errore, esci da BeReal e accedi nuovamente.
- Tocca l'icona dell'account BeReal.
- Seleziona l'icona del menu (tre punti).
- Scorri fino all'opzione 'Esci' e toccala.
- Aspetta cinque secondi.
- Accedi di nuovo per vedere se questo reimposta il tuo profilo e si occupa di eventuali messaggi di errore.
Se BeReal presenta problemi durante il tentativo di accedere alle informazioni del tuo account, questo processo risolverà il problema.
Riavvia il tuo dispositivo
Può sembrare ovvio e semplice, ma il riavvio del telefono ha spesso risolto questo problema. Se ricevi continuamente il messaggio di errore, chiudi BeReal e riavvia il telefono. Questa semplice azione potrebbe risolvere l'avviso di errore di BeReal.
Controlla la tua connessione Internet
L'errore 'impossibile risolvere la tua richiesta' potrebbe indicare che l'app non può comunicare con il tuo telefono a causa di una connessione Internet inaffidabile. Questa è una fonte prevalente di errori nell'app. Controlla il segnale Internet per vedere se la connessione è intermittente o completamente interrotta.
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- Metti alla prova la tua connessione Internet con un altro dispositivo, se ne hai uno.
- Se utilizzi una rete Wi-Fi instabile, prova a disabilitarla e a utilizzare invece i dati del telefono.
- Utilizza un'altra rete wireless se disponibile.
- Riprova più tardi con una connessione Internet più stabile.
Svuota la cache
Quando la cache di un'app diventa troppo piena, può sovraccaricare il sistema. A volte, se le cache non vengono svuotate per un lungo periodo, possono accumularsi dati danneggiati che influiscono sulla funzionalità dell'app. Svuotare la cache può risolvere entrambi questi problemi.
Per svuotare la cache su un Android:
- Apri il menu Impostazioni.
- Tocca 'App'.
- Seleziona BeReal. Se non riesci a vederlo, tocca 'Vedi tutte le app' e poi 'BeReal'.
- Scegli 'Utilizzo spazio di archiviazione'.
- Tocca 'Svuota cache'.
- Seleziona 'Cancella dati'.
Per svuotare la cache su un iPhone:
- Disinstallare l'applicazione.
- Reinstallare l'app dall'App Store.
Ciò non influirà sul tuo profilo o sui dati BeReal memorizzati, ma eliminerà qualsiasi danneggiamento della cache o sovraccarico riscontrato dall'app.
Controlla il feed Twitter di BeReal
Se il problema non è tuo ma ha origine nell'app, dovrai aspettare che BeReal lo risolva. Controlla il feed Twitter dell'app per vedere se altri utenti riscontrano lo stesso problema. Se lo sono, saprai di riprovare più tardi una volta che BeReal avrà risolto il problema.
Continua a provare
Il vecchio detto “Se all’inizio non ci riesci, prova, riprova” potrebbe essere vero per alcuni errori BeReal. Gli utenti segnalano che a volte l'unica soluzione è continuare ad aggiornare e provare finché l'app non si corregge automaticamente. Se nient'altro risolve il problema, continua a provare ad accedere e pubblicare normalmente.
Reinstallare l'app BeReal
Se non hai ancora provato a reinstallare completamente l'app, ora è il momento di provare. Ciò non eliminerà il tuo account BeReal ma fornirà una nuova copia dell'app sul tuo telefono. Se alcuni dati dell'app sono stati danneggiati, questo processo rimuoverà tali bug.
Per rimuovere l'app su un Android:
- Tocca e tieni premuta l'app BeReal.
- Il telefono vibrerà per farti sapere che sei in modalità di modifica.
- Apparirà un menu a comparsa. Fai clic su 'Disinstalla'.
- Se il telefono ti chiede di approvare la disinstallazione, conferma l'azione.
Per rimuovere l'app su un iPhone:
- Tieni premuta l'icona BeReal.
- Seleziona 'Rimuovi app' dal menu a comparsa.
- Tocca 'Elimina app' nel menu successivo che appare.
- Conferma di voler rimuovere l'app selezionando 'Elimina' ancora una volta.
Una volta che l'app è stata ufficialmente rimossa, reinstallala da Play o App Store. Utilizza le tue credenziali per accedere nuovamente e verificare se l'errore 'impossibile risolvere la tua richiesta' è stato cancellato.
Contatta l'assistenza clienti BeReal
Se hai provato ogni arresto e nulla rimuove l'errore, inviare un'e-mail al team di assistenza clienti . La tua email potrebbe non ricevere una risposta immediata a causa del numero di richieste che ricevono. Ma quando rispondono, possono dirti la soluzione migliore per il tuo problema.
Domande frequenti
Come posso contattare BeReal?
Puoi comunicare con BeReal in quattro modi.
• Tramite l'app tramite la sezione “Aiuto” del menu principale
• Per e-mail: [e-mail protetta]
• Per posta: BeReal, 30/32 Boulevard de Sebastopol, 75004 Parigi Francia
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• Per telefono: +33 881079685
Perché non riesco a eseguire l'app BeReal sul mio dispositivo Android?
BeReal ha eseguito un aggiornamento necessario che ha fatto sì che l'app non fosse più supportata su alcuni dispositivi Android. L'unico requisito per un telefono Android è che esegua Google Play Services. In caso contrario, BeReal non funzionerà più su quel dispositivo.
BeReal non può risolvere il tuo errore di richiesta
Con qualsiasi app, puoi aspettarti di incontrare problemi di tanto in tanto. BeReal è ancora una delle app di condivisione di foto più popolari al mondo, anche se è noto che presenta alcuni problemi ricorrenti. Quando riscontri questo errore, queste strategie di risoluzione dei problemi dovrebbero aiutarti a eliminare il fastidioso messaggio. Se tutti gli altri falliscono, contattare il team di assistenza BeReal per un supporto tecnico di alto livello.
Hai riscontrato questo errore? Sei riuscito a farlo sparire? Raccontaci le tue esperienze nella sezione commenti qui sotto.
