FIX: l'aggiornamento da Windows 8 a Windows 8.1 non riesce

Se sei un utente di Windows 8, probabilmente hai notato la notifica relativa all'aggiornamento a Windows 8.1 gratuitamente. Puoi eseguire l'aggiornamento sul posto tramite Windows Store.

Tuttavia, l'aggiornamento potrebbe non riuscire per alcuni utenti. Ecco cosa devi fare se sei interessato da questo problema.

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Soluzione 1: attiva e installa gli aggiornamenti di Windows

Secondo le note di rilascio ufficiali, KB2871389 è richiesto per ogni installazione di Windows 8. Questo non è un problema se hai attivato gli aggiornamenti di Windows e lo imposti per installare automaticamente gli aggiornamenti. In questo caso probabilmente lo hai già installato.

In caso contrario, verifica la disponibilità di aggiornamenti e installa tutti gli aggiornamenti disponibili per Windows 8. Apri il Pannello di controllo e vai a Sistema e sicurezza Windows Update.

Assicurati di installare KB2871389 , altrimenti Windows 8.1 non verrà mostrato come aggiornamento in Windows Store.

In caso di problemi con l'installazione dell'aggiornamento, fare riferimento al seguente articolo: Come riparare Windows Update in Windows 8.1 se non funziona correttamente . È stato scritto per Windows 8.1, ma per Windows 8 tutti i passaggi sono gli stessi.

Soluzione 2: edizione di Windows 8 errata

Potresti essere sorpreso, ma non tutte le edizioni di Windows 8 supportano l'aggiornamento a Windows 8.1 tramite Windows Store. Le seguenti edizioni non supportano l'aggiornamento tramite lo Store:

• Windows 8 Enterprise.
• Windows 8 Pro installato utilizzando l'attivazione KMS.
• Le edizioni di Windows 8 installate utilizzando immagini ISO MSDN e quelle attivate utilizzando più chiavi di attivazione.

Allora, qual è la soluzione in questo caso? Hai solo una scelta: devi aspettare che Microsoft renda disponibile l'immagine ISO di Windows 8.1 appropriata per il download tramite MSDN.

Se hai bisogno di assistenza per capire se dovresti o meno eseguire l'aggiornamento a Windows 8.1 subito, leggi Requisiti di sistema di Windows 8.1 e nuove funzionalità . Possono aiutarti a decidere.