Niente panico se non viene emesso alcun suono sul tuo Galaxy S8 o S8+. Questo problema viene solitamente risolto con alcune semplici modifiche al software. Potrebbe essere semplice come attivare inavvertitamente una delle modalità silenziose.
Anche un bug minore o un problema tecnico del software possono essere il colpevole. In ogni caso, di solito sei a pochi passi dal riottenere il suono sul tuo telefono.
Continua a leggere per scoprire come risolvere e risolvere il problema.
Ispeziona il livello del volume
È possibile che il volume del tuo Galaxy S8/S8+ sia completamente abbassato. Ecco perché dovresti prima controllare le Impostazioni audio.
1. Accedi a Impostazioni audio
Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per accedere alle Impostazioni rapide e premi il tasto del volume.
2. Rivela i controlli del volume
Quando vedi il cursore del volume, premi la freccia verso il basso per visualizzare tutti i controlli del volume.
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3. Attiva la modalità Altoparlante
Sposta i cursori completamente a destra per attivare la modalità Alto.
Esegui un test degli altoparlanti
Galaxy S8/S8+ non è soggetto a problemi con gli altoparlanti, ma non farebbe male assicurarsi che gli altoparlanti siano a posto. Apri il dialer e digita: *#0*# . Seguire le istruzioni sullo schermo. (Il test non dovrebbe durare più di qualche minuto.)
Disattiva Non disturbare
Non disturbare (ND) è la modalità che disattiva completamente l'audio del telefono e impedisce l'arrivo delle chiamate. Questa modalità ha anche un'opzione di pianificazione in modo che possa accendersi da sola.
1. Avvia Impostazioni
Tocca l'app Impostazioni nella schermata Home e seleziona Suoni e vibrazione.
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2. Disattiva DND
Scorri su Non disturbare in Suoni e vibrazioni e tocca il pulsante accanto a DND per disattivarlo.
3. Disabilita la pianificazione
Premi Non disturbare (non l'interruttore) per accedere al menu. Assicurati che il pulsante accanto a Abilita come pianificato sia disattivato.
Eseguire un ripristino graduale
Un soft reset significa che stai forzando il riavvio del tuo Galaxy S8/S8+. Rimuove alcuni dei file memorizzati nella cache accumulati e potrebbe correggere piccoli problemi software.
Per avviare il ripristino, tieni premuto Volume giù e Accensione. Dopo alcuni secondi vedrai il logo Samsung sullo schermo e sentirai una vibrazione.
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Disattiva Bluetooth
Se hai accoppiato il tuo Galaxy S8 o S8+ con le cuffie o gli altoparlanti Bluetooth, il suono potrebbe essere indirizzato a loro anche quando il telefono non è connesso. Questa è nota come connessione fantasma, che puoi superare disabilitando il Bluetooth.
1. Premi Impostazioni
Una volta entrati nel menu Impostazioni, tocca Connessioni per raggiungere il Bluetooth.
2. Selezionare Bluetooth
Premi l'interruttore accanto a Bluetooth per disattivarlo e controlla se il tuo suono funziona.
Quando hai bisogno del Bluetooth, ripeti i passaggi per riattivarlo.
Per concludere
A meno che questi metodi non risolvano il suono, puoi provare ad aggiornare il sistema operativo e le app del telefono. Oppure potrebbe essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica / hardware. Per quest'ultimo, ricorda di eseguire il backup del telefono.
